to read complaints and reviews, or file yours.12.04.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 311204264539496 numaralı siparişimdeki boy aynası tarafıma... paramparça halde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün hemen iade talebi oluşturmama rağmen bugüne kadar ne iade sürecim tamamlandı ne de ürün benden alındı. Teslimat yeri İstan
IKEA online mağazadan 16.03.2026 tarihinde Tonstad/Lönset karyola ve Tonstad komodin takımını sipariş ettim. Kurulum 6 N...isan 2026 tarihinde IKEA ekipleri tarafından yapıldı, ürünü ise 21 Nisan 2026 itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak kurulum sonrası yatağın yüksekliği beklediğimden çok daha fazla
1 Mayıs 2026 tarihinde Forum Bornova IKEA mağazasında müşteri hizmetleri bankosunda son derece rahatsız edici bir olay y...aşadım. Sarı boyalı saçlı, orta yaşlı bir kadın danışmanın üslupsuz, laubali ve saldırgan tavırları nedeniyle hem alışverişim engellendi hem de mağazada son derece huzursuz oldum.
19 Nisan 2026 tarihinde IKEA Türkiye internet mağazasından vermiş olduğum siparişler, 161904266585286 ve 131904264136566... numaralı iki ayrı gönderiye bölündü. İlk gönderinin 22 Nisan tarihinde, 09:00–19:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi Borusan Lojistik tarafından verildi ancak ürün taraf
IKEA internet şubesinden İstanbul için sipariş verdiğim pax dolap, evimize tahtakurusu getirdi. Fatura tarihimiz 20 Nisa...n, ürünlerin teslimi ise 25 Nisan’da yapıldı. 28 Nisan ile 1 Mayıs tarihleri arasında eşimle birlikte vücudumuzda yoğun ısırıklar çıkmaya başladı. Beş senedir aynı evde, aynı eşyal
IKEA’dan 28.12.2025 tarihinde aldığım beyaz tyssedal makyaj masasını ocak ayında kullanmaya başladım. Ürünü almamdan yak...laşık 15 gün sonra masa çevresindeki akrilik boya kısımlarında boya atmaları oluşmaya başladı. Aynı yüzey üzerinde, aynı şekilde temizlik yapmama rağmen özellikle raf kısmındaki bo
IKEA’dan internet üzerinden satın aldığım Hagernas mutfak masası takımının tablası 8 Nisan’da sandalyelerle birlikte tes...lim edildiğinde, masanın tablasının köşesinde çatlak olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum; ancak 17 Nisan’da gelen değişim ürününün tablosu bu kez çok daha büy
Bugün saat 17.00 civarında IKEA Bursa mağazasının kafe bölümünde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma g...ereği duydum. Kafede aldığım ürünler, görevli tarafından adeta önüme fırlatır gibi kaba bir şekilde servis edildi. Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni hem
20 Nisan 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 66.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ...ait sevkiyat numaram IKEA-161904265735876. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecini öğrenmek için Arvato’yu defalarca aradık, her sefer
IKEA’den bugün Hemnes divan satın aldım ve montaj için randevu talep ettiğimde bana 8 Mayıs tarihine randevu verildi. Ko...caeli Darıca’da olmama rağmen montaj için yaklaşık bir haftalık süre verilmesini hem çok uzun hem de müşteri memnuniyeti açısından yetersiz buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt
22 Nisan tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 112204260855256 numaralı, toplam 26.630 TL tutarındaki siparişi kredi ...kartı ile oluşturdum ve ödemesini aynı gün yaptım. Ancak 30 Nisan’a kadar ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım, ayrıca bu süre içind
IKEA Bursa mağazanızda 22.04.2026 tarihinde yaklaşık 23.999 TL tutarında bir ürünü iade ettim. Ücret iadesi talep etmeme... rağmen, para iadesi yerine bu tutar 2029200001616456 numaralı hediye kartına yüklendi. Fiş üzerinde de 0048 numarası yer almaktadır. Bu kartla yalnızca bir kez alışveriş yaptım ve
"IKEA'ya teşekkür ederim. İde sürecini tamamladılar."
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
IKEA’dan online olarak koltuk satın aldım. 27 Nisan tarihinde tarafıma ürün...ün teslim edildiğine dair bir mesaj gönderildi ancak koltuk bana hiçbir şek
IKEA’dan yaklaşık 4 yıl önce internet üzerinden, 10 yıl garantili olarak aldığım koltuklarımdan birinin arka minderlerin...in iç kılıfları çürümüş, yırtılmış ve parçalanmış hale geldi. İç kılıflar dağıldığı için içindeki pamuklar her yere dökülüyor, bu nedenle kılıfları çıkarıp yıkayamıyorum ve koltuğu
IKEA internet mağazasından 130404269802886 sipariş numarasıyla satın aldığımız Billy model kitaplığın kolisinden vida se...tleri ve arkaya çivi ile tutturulan sunta malzeme çıkmadı. Eksik parçaları fark ettiğimiz anda ürünü kurmaktan vazgeçtik ve hiç montaj yapmadık. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık
25.03.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 2 adet Kallax raf ünitesi, 2 adet Kallax alt çerçeve, 2 adet şifonye...r, 2 adet gardırop, Songesand/Lüroy karyolalar ve 1 adet yatak latası olmak üzere toplam 69.699,12 TL (kargo dahil) tutarında, 312503267922286 numaralı bir sipariş verdim. Songesan
IKEA üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderildi. 21.04 tarihinde sabah saat 09.00’da Sam...sun teslimat merkezine ulaşan ürün için sistemde tahmini teslim tarihi 22.04 olarak görünüyordu. 22.04 tarihinde ürün teslim edilmedi ve teslim tarihi bu kez 1–3 iş günü şeklinde d
IKEA’dan çocuk odam için Minnen uzayabilen çocuk karyolası satın aldım. Siparişim için 24.04.2026 tarihi teslimat tarihi... olarak görünmesine rağmen, o günden beri kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmuyor. Arvato kargo tarafına ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşabiliyorum, hiçbir geri dönüş alamıy
11.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden İzmir Karaburun adresine teslim edilmek üzere çocuk yatağı, masa ve ...sandalye siparişi verdim. Aynı gün saat 18.45’te oluşturduğum bu siparişi, kargo ücreti nedeniyle yine aynı gün saat 23.00 civarında site üzerinden iptal/iade işlemi ile geri çekti
IKEA’nın mobil uygulaması üzerinden 24.04.2026 tarihinde fjallbo model orta sehpa siparişi verdim. Teslimat adresi olara...k İstanbul Bakırköy Ataköy bölgesini seçtim. Ancak 28.04.2026 tarihinde sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark etmeme rağmen, ürün bana hiç teslim edilmedi.
IKEA’dan online olarak aldığım dolap 19 Nisan’da teslim edildi, sipariş sırasında montaj hizmeti için de kredi kartıyla ...yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak teslimattan bu yana geçen süreye rağmen montaja kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 4 kez aradım. Her seferinde sistemde montaj
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 3–4 hafta önce satın almış olduğum mutfak takımıyla ilgili ciddi bir planlama ve k...oordinasyon sorunu yaşamaktayım. Satın alma sürecinde montaj tarihi yaklaşık üç hafta sonrasına verildi ve montaj günü olarak 28 Nisan belirtildi. Belirlenen tarihte montaj ekibi
Bursa’da IKEA internet mağazasından gardırop ve şifonyer satın aldım, nakliye ve montaj hizmetini de ayrıca satın alarak... toplamda üç bin liranın üzerinde ödeme yaptım. Ürünleri aynı anda almama rağmen farklı firmalarla iki ayrı günde teslimat yapıldı. Şifonyeri getiren firma ürünü montaj yapılacak o
