IKEA kötü

İzmir IKEA mağazasından 19 Mayıs günü 4 kapaklı Pax gardırop aldık. Ürün Cuma günü elimize ulaştı, dün açıp kurduğumuzda ise paketten çıktığı haliyle gardırobun birçok yerinde kusur ve hata olduğunu gördük. Hem malzeme kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettik hem de kapaklarda ve yüzeylerde göze bat...

İzmir IKEA mağazasından, kılıfı değiştirilebilir ikili koltuk takımlarından iki adet ve ayrıca dört adet dış kılıf satın aldım. Bu koltukları özellikle kılıfını aralıklı olarak değiştirebilmek için tercih etmiştim. Ancak geçen hafta dış kılıfı değiştirmek istediğimde, koltuğun yaslanılan kısmındaki ...

IKEA’dan online olarak 24.04.2026 tarihinde 9.299 TL bedelle satın aldığım malm 6 çekmeceli beyaz şifonyer, tarafıma teslim edildiğinde ürünün üst kapağının köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürün ilk teslimatta oldukça özenli paketlenmiş olmasına rağmen parça hasarlıydı. Bunun üzerine hemen iki g...

+2

IKEA’dan online olarak 19 Nisan tarihinde lısterby orta sehpa satın aldım. Ürünün montajı sırasında sabit olması gereken ahşap parçalardan biri, ürüne göre büyük geldiği ve yuvasına tam oturmadığı için üst tablada, tam o parçanın girdiği noktada büyük bir çatlak oluştu. Çatlak vidalama yerinde değil...

19 Nisan 2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim pax gardırop, 27 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 28 Nisan'da montaj için gelen usta paketleri açtığında, bir adet aynalı kapak ve bir adet 100 cm'lik modülün kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine aynı gün içinde kırı...

1 Mayıs 2026 tarihinde Forum Bornova IKEA mağazasında müşteri hizmetleri bankosunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Sarı boyalı saçlı, orta yaşlı bir kadın danışmanın üslupsuz, laubali ve saldırgan tavırları nedeniyle hem alışverişim engellendi hem de mağazada son derece huzursuz oldum. ...

19 Nisan günü saat 14.30‑14.35 sularında Ümraniye IKEA Småland oyun alanındaki top havuzunda 3 yaşındaki oğlum çok tatsız bir olay yaşadı. Asker kıyafeti giyen oğlumun üzerine, top havuzunda, kilolu, koyu saçlı, beyaz tişörtlü ve pijamayı andıran çizgili eşofmanlı bir çocuk kendini atarak oğlumu dar...

15 Nisan günü saat 08:50–09:30 arasında IKEA Antalya Agora şubesi tarafından yönlendirilen montaj ekibi, cam kapaklı vitrinin kurulumu için evime geldi ve son derece kötü bir hizmet deneyimi yaşattı. Ekip baştan sona üslupsuz, saygısız ve yetersizdi. Kurulum sırasında yeni evimin duvarına zarar ver...

Ürünün kargo saatinin belli olmaması, kurumsal firma olan IKEA'nın, komşunuza anahtar bırakın gibi profesyonel ve kurumsal olmayan önerisi, duyarsızlığı ve ilgisizliği, müşteriye kötü davranması, konuyla ilgili yardımcı olmaması, ürünün geliş tarihi ve saatindeki belirsizlik.

20 Mart Cuma günü saat 21.10 civarında İzmir IKEA mağazasındaki restoranda İsveç dana köfte menü sipariş ettik. Gelen köfteler hem kötü bir tada sahipti hem de bayat gibiydi, bu nedenle yemeği yiyemedik. Özellikle gıda konusunda daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Müşterilere bayat veya...

IKEA’dan mutfak dolabı satın aldım ve tam bir buçuk aydır montajla uğraşıyoruz. İlk randevu günümüz 14 Nisan olarak verilmişti. Adres değişikliği yaptığım halde montaj ekibi yanlış adrese gitmiş. Bunun üzerine bu hatanın kendilerine ait olduğunu, iş yerinden özellikle bu montaj için izin aldığımı ve...

İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından 06.03.2026'da satın aldığım ürün 08.03.2026 tarihinde nakliye kutusu yırtık ve hasar görmüş olduğu halde firma tarafından teslim edilerek “bir şey yok” denildi. Aynı gün 10’larca aramama dönmediler. Mağazadan müşteri hizmetlerine kimse dönüş yapmadı. Ben kendi i...

Balıkesir’de yaşayan bir müşteriniz olarak IKEA’dan uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemde çalıştığınız Horoz Lojistik firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu yüzden artık IKEA’dan alışveriş yapmamaya karar verdim. 25.02.2026 tarihinden bu yana Horoz Lojistik ile yaş...

Yıllardır IKEA mağazalarınızdan alışveriş yapan ve evinin büyük çoğunluğunu ürünlerinizle oluşturan bir müşterinizim. Edirne’de IKEA olmamasına rağmen özellikle İstanbul Bayrampaşa mağazanıza defalarca gelip birçok kez alışveriş yaptım ve bugüne kadar oldukça memnundum. Ancak geçtiğimiz haftalarda B...

20–40 dakika önce İzmir IKEA mağazasının çıkış bölümünde güvenlik görevlisi Ö*** Bey ile son derece kaba ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Aldığım ürünü fiş ile eşleştireceğini söyleyerek kontrol etmek istedi, o sırada kardeşim ağır bir mobilya taşıdığı için biraz ilerideydi ve onu geri çağırmak i...

19.02.2026 tarihinde İzmir Bornova IKEA mağazasına giriş yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girerken çantamı güvenlik bandına koyup geçiş yapacaktım, sonrasında çantamı aldım ve tam içeri girecekken girişteki personel çantamda biber gazı olduğunu fark etti ve “Çantanızda bib...

IKEA’nın internet sitesinden 11.02.2026 tarihinde verdiğim ve 111102263237766 numaralı siparişimle teslim edilen knoxhult beyaz 120X75 cm mutfak duvar dolabının alt kısmında, kargo aşamasında aldığı darbe sebebiyle beyaz kaplama kısmında kabarma ve kalkma oldu. Yüzey, kabarık ve tümsek bir görüntüye...

IKEA Ümraniye mağazasından 3 lü 2 adet koltuk aldık daa önce nakliyede ve montaj ekibinin ürüne hasar vermesinden kaynaklı yaşadığımız sorunlar yüzünden kendimiz taşımasını yaptık. Kutularda herhangi bir hasar olmamasına rağmen iki ürününde ana gövdesinde ciddi kırıklar vardı hatta kırılan parçası b...

+1

04.02.2026 tarihinde IKEA'dan almış olduğum şifonyerin hem montajını hem nakliyesinin ücretini ödedim. Ürün elime ulaştı ama bir haftadır montaj için gelmediler. 48 saat öncesinden yapmış oldukları bilgilendirmeye istinaden bende müşteri hizmetlerini aradım ve çalıştığım ve izin almam zor olduğu içi...

09.02.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden kıvık 3’lü uzanma koltuklu, antrasit renk kanepe satın aldım. 81.027 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve ürün Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Ürünler koliler içinde geldi, kolileri açıp parçaları çıkardığı...

IKEA’dan 02.01.2026 tarihinde 130201268298516 numaralı siparişimle Billy serisi kitaplık ve ücretli montaj hizmeti satın aldım. Ürünler demonte şekilde geldi ve 10.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal’dan gelen montaj ekibi kurulumu gerçekleştirdi. Kitaplığın duvara sabitlenmesi sırasında matkap duvarı...