to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bornova IKEA'da Biber Gazı Taşıyan Kadına Giriş Reddi
19.02.2026 tarihinde İzmir Bornova IKEA mağazasına giriş yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girerken çantamı güvenlik bandına koyup geçiş yapacaktım, sonrasında çantamı aldım ve tam içeri girecekken girişteki personel çantamda biber gazı olduğunu fark etti ve “Çantanızda biber gazı var, giremezsiniz” diyerek beni içeri almadı.
Ben 23 yaşında bir kadınım ve biber gazını içeride oyun olsun diye değil, yalnızca kendimi olası kötü bir durumda savunmak için taşıyorum. Personelden biber gazının onda kalmasını, çıkarken geri alabileceğimi söyledim; ancak buna da izin vermedi ve “Arabanız varsa arabaya bırakın” diyerek beni geri çevirdi. Ramazanın ilk günü, sırf bu yüzden arabaya kadar geri dönmek zorunda kaldım.
Güvenlik elbette önemli, ancak kendini korumak için biber gazı taşıyan kadın bir müşteriye bu şekilde yaklaşılması kabul edilebilir bir şey değil. İlgili personelin bu tutumu nedeniyle uyarılmasını istiyorum.
AVM'lere girişlerde güvenlik görevlilerinin şahıs ayırma gibi bir görevi yoktur. Kural herkese eşit şekilde yansıtılmalıdır. Söz konusu maddenin 5188 sayılı özel güvenlik hizmetlerine dair kanunda kimyasal ve zehirli maddeler başlığı altında yasaklı ve girişi uygun olmayan cisimler olarak belirtilmiştir. Cinsiyet, yaş vs aranmaksızın bu ve buna benzer maddelerle giriş yapanlar tespit edildiği takdirde derhal uyarılmalı ve yasaklı cismin alana girişi engellenmelidir. Kamuya açık fakat kapalı ortamlarda bu cisimlerin bulunması tehdit içermektedir.