IKEA Kargo

IKEA online mağazasından 211603263943216 numaralı sipariş ile Kullen 6 çekmeceli şifonyer satın aldık. Ürün 18.03.2026 tarihinde cargox kargo şirketine verildi, 19.03.2026 tarihinde de Bornova teslimat şubesine ulaştı. 19 Mart arefe, 20-21-22 Mart ise bayram olduğu için gecikmeyi anlayışla karşıladı...

IKEA’dan aldığım Kullen komodin için değişim talebinde bulundum ancak 14 Mart’tan bu yana defalarca aramama rağmen hâlâ kargo için gerekli kod mail olarak gönderilmedi. Her aradığımda yalnızca “yetkili birime yönlendirildi” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre içinde sadece çağr...

IKEA üzerinden 5104*********86 numaralı siparişimle mala yazı tahtası (hış-beyaz) satın aldım ancak ürün elime kırık ulaştı. Bunun üzerine 10 Mart tarihinde, IKEA’nın bana verdiği kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden ürünü değişim için geri gönderdim. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ...

Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş. Tarafından üretilen ağırlıklı yorganı 12.01.2026 tarihinde ikea.com.tr üzerinden sipariş ettim ve ürün 16.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Dış paketinde herhangi bir pürüz veya hasar yoktu. Paketi 19.03.2026 tarihinde açtığımda ise yorganın...

16.03.2026 tarihinde IKEA Online üzerinden kleppstad beyaz gardırop, kleppstad beyaz ayakkabı dolabı ve 4 adet siyah topuz siparişi verdim. 19.03.2026 tarihinde kargo firması beni arayarak paketimin eksik olduğunu ve bu sebeple ürünü iade edemeyeceğini söyledi. Bu ürünlerin kurulumunu oğlum yapacak...

Sipariş Numarası 111403261675356 IKEA’dan cam vitrin satın aldım ve İstanbul Kağıthane’deki adresime teslimat için 1.540 TL nakliye ücreti ödedim. Sipariş verirken özellikle “kapıya kadar teslimat” denmesine güvenerek bu bedeli kabul ettim. Ancak 18 Mart’ta teslimat için gelen kargo firması, ürünün ...

IKEA’dan 19.02.2026 tarihinde satın aldığım iki çerçeveyi iade etmek istedim. Ürünü alırken ve sonrasında iade koşullarını 30 gün olarak bildiğim için iade sürem olduğunu düşünüyordum; iade süreciyle ilgili yaptığım görüşmelerden sonra aslında 14 gün olduğunu öğrendim. Bulunduğum şehirde IKEA mağaza...

Horoz Lojistik tarafından IKEA’dan aldığım şifonyerin teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dört parça olan ürünümden sadece üç parça teslim edildi, bir parça hiç getirilmedi. 7 Mart Cumartesi günü ilk teslimat yapıldı ve o günden beri eksik parça için kargo firmasıyla uğraşıyorum. Bu ürüne ...

08.02.2026 tarihinde IKEA online alışveriş üzerinden 27.000 TL tutarında, 86 parçadan oluşan züccaciye alışverişi yaptım. Sipariş numaram 310802266789726’dır. Teslimattan bir gün sonra kırık gelen ürünler için değişim talebinde bulundum, bazı ürünleri de iade etmek istediğimi ilettim. İade için karg...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden 9 Şubat tarihinde verdiğim 160902268808296 numaralı siparişimde yer alan IKEA mağazası sehpa ürünüm, daha teslim almadan kargo aşamasındayken iade edildi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır iade ücretim tarafıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak IKEA müşteri hizmetler...

Mersin’de IKEA mağazası olmadığı için uzun süredir stoğa girmesini beklediğim 705.141.00 kodlu knöckla çöp kutusunu 08.03.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 5108*********86’dır. Ürün 12.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından evime, yardımcıma...

IKEA’dan Bursa için verdiğim masa siparişim kapsamında, 160603265462696 sevkiyat numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 11.300 TL olarak yaptım; ancak bu süre içinde ne bir teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. IKEA ...

26.02.2026 tarihinde IKEA’dan Billy Ceviz model kitaplık da dahil olmak üzere yaptığım alışverişim kargoya verildi ve 02.03.2026 tarihinde Konya’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda kitaplığın sol kenarının kırık ve yıpranmış olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarla birlikte değişim talebi oluşt...

IKEA Kartal mağazasının fırsat köşesinden pax/BERGSBO beyaz 50 × 60 × 236 cm pax gardırop satın aldım. Ürünü 28.02.2026 tarihinde mağazadan alıp kargo teslimat ve kurulum ücreti ödeyerek teslim edilmesini sağladım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığım anda ciddi hasarlar olduğunu gördüm. Gardırobun...

+3

Balıkesir’de yaşayan bir müşteriniz olarak IKEA’dan uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemde çalıştığınız Horoz Lojistik firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu yüzden artık IKEA’dan alışveriş yapmamaya karar verdim. 25.02.2026 tarihinden bu yana Horoz Lojistik ile yaş...

IKEA uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde 4 adet Rosentorp sandalye ve 1 adet Rosentorp siyah masa siparişi verdim. Sipariş numaram 121002264946346’dır. Sandalyelerde bir problem yaşamadım ancak masanın açılan gövde bölümünde perçin somun parçası hiç monte edilmemişti. Ürünün üretim hatalı oldu...

3 Mart Salı günü IKEA internet sitesinden 176206858 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen 5.625 TL ödediğim bu sipariş hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde son derece sorumsuz bir yaklaşımla karşılaştım, ancak asıl hayal kırıklığını IKEA’da yaşadım. IKEA’nın, ...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 14.800 TL tutarında bir masa satın aldım ve ödememi online olarak yaptım. Sipariş numaram 120203263544156. Teslimat tarihi olarak 7 Aralık Cumartesi günü verildi, kargo Arvato firmasına teslim edildi ve ben o gün evde kargoyu bekledim. Cumartesi günü Vedo...

27.02.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet çalışma sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 132702265442306’dır. Ürün için hem bedelini ödedim hem de ayrıca kargo ücreti ödedim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, Teslimat bu kadar gec...

7 Mart 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Kallax açık raf satın aldım. Sipariş numaram 110103266696676. Sipariş oluşturulurken kargo ücreti peşin olarak alındı ve teslimat Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacaktı. Adresimi açık ve net bir şekilde yazmama ve tüm gün evde olmama rağmen, ...

IKEA’dan 7 Ocak 2026 tarihinde tasarım kodu ywyc87 olan 2 kapaklı Pax dolap siparişi verdik. Ürün 15–16 Ocak gibi elimize ulaştı ancak kapaklardan biri hasarlı geldiği için IKEA uygulaması üzerinden değişim talebinde bulunduk. Değişim sonrası gönderilen yeni kapak da ne yazık ki yine hasarlı olarak ...

02.03.2026 tarihinde IKEA üzerinden verdiğim sandalye siparişim için 1.200 TL kargo ücreti ödedim. 160203266154146 numaralı teslimatım 05.03.2026 tarihinde Arvato Logistics dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, 07.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma net bir teslimat tarihi...

IKEA üzerinden 1 Mart tarihinde verdiğim ve kolay gelsin kargo firması ile gönderilen siparişim 3 Mart’tan beri İstanbul Maltepe adresime bir türlü teslim edilmiyor. Kolay gelsin uygulamasından kargonun adresimin yakınına kadar geldiğini haritadan görebiliyorum ancak buna rağmen teslimat yapılmıyor ...