Adresim Alan Dışı Diyor, Kargo Yanlış Noktaya Bırakıldı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

03.05.2026 tarihinde IKEA’dan ahşap tabure, bebek değiştirme sehpası ve birkaç bebek ürünü sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi, ancak 09.05.2026 tarihinde kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ev adresimin “alan dışı” olduğu söylendi.

Bunun üzerine telefonda kuryeye konum ve yer tarifi verdim, ancak kargo, tarif ettiğim yerle ilgisi olmayan bambaşka bir noktaya bırakılmış. Kargonun nerede olduğunu da tamamen tesadüfen, oradaki bir kişinin soyadımı tanıması sayesinde öğrenebildim. Çalışan bir birey olarak mesai saatlerimin içinde, kendi imkanlarımla ve zaman kaybı yaşayarak kargomu almak zorunda kaldım.

Adresim “alan dışı” denilip ürünlerim yanlış bir yere bırakıldığı ve teslimat sorumluluğu bana yüklendiği için, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.