to read complaints and reviews, or file yours.Ektorp Koltukta Sünger Ve Kılıf Sorununa Rağmen Garanti Desteği Alamadım
IKEA Bursa mağazasından aldığım Ektorp model koltukla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır, koltuğun bazı süngerleri yerinden çıkmaya başladı ve süngerlerin üzerindeki kılıflarda yırtıklar oluştu. Bu problem, bir tanesi hariç tüm koltuklarda zamanla artarak devam etti.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 0538*****27.
Koltukta yaşadığım bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
