IKEA Garanti

09.11.2022 tarihinde online olarak 110911221342146 sipariş numarası ile iki adet Langaryd koltuk takımı satın aldım. Bu ...koltukların 10 yıl garantili olduğu sipariş üzerinde de açıkça belirtiliyordu, ayrıca şu an stokta olan 3’lü koltuk için de hâlâ 10 yıl garanti ibaresi yer almaktadır. 2024 yılınd...

IKEA’dan severek almış olduğum Vihals model bir masam var. Daha önce hem masa hem de yatak almıştım ve her iki alışveriş...imde de ürünlerin kırılma ve hasar görme sorunlarıyla karşılaştım. Özellikle son aldığım masanın üst kısmı, taşınma esnasında hasar görerek ciddi şekilde kırıldı. Ürünleri 10 yıl g...

12 Eylül’de IKEA’dan småstad model bir ürün satın aldık. Sipariş verme süreci saatlerce sürdü, ödeme aşaması ayrı bir sı...kıntıydı, montaj randevusu almak ise başlı başına başka bir dert oldu. Ürünlerin her bir parçası farklı şehirlerden geldiği için nakliye ne zaman tamamlanır, ürünler ne zaman eve u...

Vaat ve söylemleri arasında ciddi tutarsızlıklar olan bir marka. İyi başlayan ancak felakete giden bir müşteri deneyimi.... Bu ölçekteki kurumsal bir firmaya yakışmayan operasyon aksaklıkları. Tam olarak tercih edilme sebeplerini karşılayamadılar maalesef. Montaj için ayıracak vaktiniz ve yeteneğiniz ...

Yaklaşık 9 yıl önce IKEA’dan 2 adet Söderhamn 3’lü koltuk aldım. Ürünlerin 10 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Yaklaş...ık 2 yıl önce iç astar kumaşındaki sorun nedeniyle koltukların iskeletleri IKEA tarafından tamamen değiştirilerek sıfır iskelet teslim edildi. Ağustos 2026 itibarıyla, yaklaşık 2 ...

IKEA’dan online olarak aldığım Vardagen çelik tavayı yalnızca bir kez kullandım ve iç kısmında pas benzeri turuncu lekel...er oluştu. 15 yıl garantili bir ürün olmasına rağmen tava resmen pas kusuyor ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zed...

İzmir IKEA’dan 2015–2016 yıllarında aldığımız koltuğun alt kısmındaki kumaş, hiçbir müdahalemiz olmamasına rağmen adeta ...kurutulmuş yufka gibi parçalanarak dağılmaya ve dökülmeye başladı. Bu kısım görünür bir yerde olmadığı için sorunu yeni fark ettik, muhtemelen bu dağılma garanti süresi içinde başl...

IKEA’dan Kartal mağazasından almış olduğumuz Hemnes divanda satın aldığımız günden beri ciddi bir kalite sorunu yaşıyoru...z. Divanın latalarında ek yerleri bulunuyor ve bu ek yerlerinden kırılmalar oluşuyor, ayrıca bu kısımlar pürüzlü ve kıymık yapan bir yapıda. Sorun üzerine IKEA ile iletişime geçer...

IKEA’dan 2023 yılında internet sitesi üzerinden Sandsberg model sandalye satın aldım. Sandalyelerin oturak kısımları zam...an içinde ortadan çatlayıp kırıldı ve hem güvenli hem de kullanışlı olmadığı için yedek parça temini konusunda IKEA ile iletişime geçtim. IKEA müşteri hizmetlerine yazılı olarak u...

IKEA’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Hemnes divan tahtasının ahşap çitalarından biri bugün itibarıyla kendiliğinden kırıl...dı/çatladı. Ürünün üzerinde neredeyse hiç yatmadık, ekstra bir yük ya da yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum...

IKEA’dan aylar önce aldığım bardak termosun kapağındaki küçük silikon/plastik parça, kapağı her açtığımda yerinden çıkıy...or. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun sürekli devam ediyor ve termosu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Garanti süresinin dolduğunu öğrendim ancak ürünün bu kadar kısa sür...

IKEA Bodrum mağazasından aldığım Ektorp marka koltuğumun sırt minderinin iç astarı Haziran 2025 itibarıyla parçalandı, z...amanla iç dolgular tamamen eridi ve minder kullanılamaz hale geldi. Artık kılıflarını çıkarıp yıkayamıyor, koltuğu rahat şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ederken sad...

IKEA’dan aldığım Hemnes model kitaplığı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk aldığımda ahşap kısımlardaki budakla...rda, beyaz boyanın altında çok silik sarımsı lekeler vardı ancak zamanla bu lekeler koyulaştı ve şu an hem koyu sarı hem de kahverengiye dönen belirgin lekeler haline geldi. Mobily...

Konu: Söderhamn Koltuk Garanti Değişimi hakkında Acil Çözüm Talebi Yaklaşık 3 yıl önce IKEA’dan satın aldığım Söderhamn... koltuğumda meydana gelen çökme nedeniyle 15 Ağustos tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasına garanti kapsamında başvurdum. 20 Ağustos’ta eksper incelemesi yapıldı ve ürünün değişim...

3 Ağustos tarihinde IKEA Bodrum şubeden sipariş ettiğim Hyltarp koltuk, 31 ...Ağustos tarihinde sadece 80 kg bir insanın oturması ile sağ kolçak kısmında...

IKEA’dan yıllar önce aldığım dolabın içinde kullanılan komplement serisi 12571 numaralı giysi dolabı iç askı borusu plas...tik sabitleme aparatlarından biri kırıldı. Bunun üzerine kırılan parçanın yenisini ücretini ödeyerek temin edebilmek için 04.09.2026 tarihinde e-posta ile IKEA’ya başvurdum. Yaptı...

İki yıl kadar önce IKEA’dan Abygda model yatak satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30 Ağustos ...2026 tarihinde yatağın süngerinde, tam ortasında enlemesine bir yarık ve ciddi bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Yatağın orta kısmında böyle bir yarığın ve bu derecede deforma...

IKEA’nın online mağazasından 13.01.2025 tarihinde iki adet bılly dolap satın aldım. Sipariş ve teslimat aşamasında hem k...argo firmasının yaklaşımından hem de IKEA’nın “camlar her ne sebeple kırılırsa kırılsın 2 ay içinde ödenecek, sigortalı” şeklindeki bilgilendirmesinden dolayı oldukça memnundum. A...

Mart 2026 tarihinde IKEA Gaziantep Mağazası'ndan iki adet deri kanepe satın aldım. Ürünlerin yüksek fiyatlı olmasının ya...nı sıra özellikle 20 yıl garanti kapsamında oldukları bilgisinin tarafıma açıkça belirtilmesi, satın alma kararımda belirleyici olmuştur. Toplam 189.998,11 TL ödeme yaptım, faturam...

IKEA’dan yaklaşık 7–8 ay önce online olarak satın aldığım Tenhult model merdivenin vida yerleri bugün kullanım esnasında... kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Vida bağlantı noktalarının dağılması sebebiyle hem güvenlik açısından risk oluşturan hem de tamamen işlevini yitiren bir ürünle karşı karş...

Geçen sene Bursa IKEA mağazasından aldığım beyaz TYSSEDAL/Luröy çift kişilik karyolanın ayaklarından biri kırıldı. Ürün ...hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen sorunum bir türlü çözülmedi. 24 Ağustos’ta durumla ilgili mail attım, ertesi gün aradığımda inceleme için bir personel gönderdiler. Eve gel...

Konu: resmi şikayet – IKEA Mutfak Tezgâhında Bir Ay İçinde Oluşan Kabarma ve Açılma Sayın IKEA Global Müşteri İlişkileri... Ekibi, IKEA Türkiye’den satın aldığım ve yaklaşık bir ay önce IKEA tarafından profesyonel olarak montajı yapılan mutfak tezgahıyla ilgili resmi bir şikayet sunmak istiyorum. Mont...