IKEA bursa mağazası

Yaklaşık 2 ay önce IKEA Bursa mağazasından Sensuel kapaklı pilav tenceresi satın aldım. Ürünü kullanma talimatına uygun şekilde, sadece iki kez ve kısık ateşte kullandım. Buna rağmen tencerede hiçbir şekilde çıkmayan yanık izleri oluştu. Ürünü mağazaya geri götürerek durumu anlattığımda, yetkili ol...

+1

Ekim ayından bu yana sältrocka ikili tava setimin sapı için yedek parça arıyorum. Hem internetten hem de Bursa’daki mağazadan defalarca araştırmama rağmen tava sapına ulaşamadım. Mağazaya gittiğimde bu model için yedek sapın artık üretilmediği söylendi. Kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa süre...

IKEA Bursa mağazasından 06.12.2025 tarihinde IKEA Bursa mağazasından İstanbul’a getirilmek üzere boastad TV sehpası satın aldım. Ürün kargoda hasar aldığı için tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünün ulaşmamasına rağmen sehpa ve nakliye için kredi kartımdan çekilen yaklaşık 20.000 TL tutar, üzerinden n...

18.12.2025 tarihinde IKEA Bursa mağazasından bir adet vestiyer satın aldım. Satış sırasında, nakliye ile ilgili her konuda yardımcı olunacağı, teslimat sürecinde de destek alabileceğim sözlü olarak tarafıma açıkça belirtildi. Ben de bu beyana güvenerek alışverişimi tamamladım. Teslimat için bugün a...

Bugün IKEA Bursa mağazasından Gille Bollar yulaflı kakaolu top atıştırmalık ürünü satın aldım. Akşamüstü evde ürünü tüketirken ağzıma ince ve uzun bir plastik parçası geldi. Yerken fark edip hemen çıkardım; boğazıma kaçabilecek bir parça olması beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu an ürünün ambala...

İnternetten satın aldığım Lagkapten/Adils 120x60 Beyaz Masa, defolu olarak teslim edildiği için ürünü değişim amacıyla geri gönderdim. 8 Aralık tarihinde değişim talebim onaylandı ve IKEA Bursa mağazası tarafından aranarak ürünün aynı gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ben de buna güv...

IKEA Bursa mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım yatak tepsisi, normal kullanım sırasında açılır kapanır kısmını açarken aniden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve basit bir kullanımda kırılması nedeniyle kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, çalışanl...

+1

29.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Poang koltuk için Hillared koyu mavi renk yastık (ürün kodu: 903.624.69) ve iskelet satın aldım. Ürünün iskeleti teslim edilmesine rağmen, satın alma aşamasında stokta var görünen yastık, şu anda stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Yak...

IKEA Bursa mağazasından Slatrocka kızartma tavası seti satın aldım. Ürünün sapı çıkarılabilir özellikteydi ancak kısa süre içinde tavanın sapı kırıldı. Sapı ücretli olarak temin etmek için hem mağazaya hem de online satışa başvurduğumda, sapın ne mağazada ne de online satışta bulunmadığını, bu şekil...

IKEA Bursa mağazasından aldığım Ektorp model koltukla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır, koltuğun bazı süngerleri yerinden çıkmaya başladı ve süngerlerin üzerindeki kılıflarda yırtıklar oluştu. Bu problem, bir tanesi hariç tüm koltuklarda zamanla artarak devam etti. Ürün hâlâ garan...

IKEA internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce micke çalışma masası (venge/kahverengi) siparişi verdim. Bursa mağazasında beyaz renk stokta olmadığı için internet üzerinden almak istedim, fakat beyaz rengi sepete ekleyemediğim için kahverengi olanı sipariş ettim. Sipariş numaram: 413110259464966. ...

Yaklaşık bir aydır IKEA’dan hem internet mağazası hem de Bursa şubesinden aldığım Pax Grimo dolap teslimatlarında sürekli kırık, ezik ve hasarlı ürünlerle karşılaşıyorum. Her seferinde değişim yapılıyor fakat her gelen ürün yine hasarlı çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

IKEA Bursa mağazasından yaklaşık 1 ay önce Elsystem model bir halı satın aldım. Halıyı evde robot süpürgeyle her süpürdüğümde, halıda deformasyon ve atmalar meydana geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece halıyı süpürge başlığıyla süpürmem gerektiği ve başka bir çö...

IKEA Bursa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 000.891.63 kodlu sarımsak ezici satın aldım. 3 aydır kullanıyorum Ürün paslanmaz çelik ve bulaşık makinesinde yıkanabilir olarak belirtilmesine rağmen, ben ürünü sadece elde yıkadım ve yine de paslandı. Özellikle çeyizim için aldığım bu üründe, kullanma ta...

21.06.2024 tarihinde saat 21:30'da IKEA Bursa mağazasını ziyaret ettim ve Antilop model bebek mama sandalyesi ile destek minderini almak istedim. Ürünün sadece 1 adet teşhir ürünü kaldığı, başka satılabilir ürün olmadığı söylendi. Ancak mağazada kurulu olarak iki adet daha mama sandalyesi vardı. Sat...

İki yıl önce IKEA Bursa mağazasından Norsborg model koltuk satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki yıl sonra koltuğun kumaşında hiçbir sebep yokken solmalar başladı ve şu anda koltuk çok kötü bir halde. Ürünün 10 yıllık garanti süresi olmasına rağmen, daha ikinci yılında böyle bir sorun yaşamak ben...

29 Temmuz’da IKEA Bursa mağazasından PAX model gardırop satın aldım (tasarım kodu: W32HMW). Ürünün kurulumunu kendimiz yapmak istedik ve paketi 13 Ağustos’ta açtığımızda alt veya üst panellerinden birinin kırık olduğunu fark ettik. Ürün için 22.209 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...

23 Haziran 2025 tarihinde IKEA Bursa mağazasından Stjarnö karyola aldık. Diğer ürünlerle birlikte ödemesini yaparken, ayrıca nakliye ve montaj bedellerini de ödedik. Teslimat adresimizi Kumla/Gemlik olarak kaydettiler. İki gün sonra sadece karyolaya ait Luröy lata'lar teslim edildi. Teslimat ekibine...

220238131 numaralı 12.12.2024 tarihinde İkea Bursa mağazasından aldığımız Hemnes n 3 çekmeceli divanın görselde görüldüğü üzere latası kırıldı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Konu ile ilgili mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz.

Merhaba, Linkedin in bir şikayet mecrası olmadığını bilmekle birlikte yaşadığım olumsuzluğun ve çözümsüzlüğün maddi değerden çok can sıkıntısı olmaya başlaması sebebi ile sizle bu yolla iletişim kurmaya çalışıyorum. 26.04 2025 tarihinde Bursa Anatolium IKEA mağazasından bir dolap alışverişi gerçekl...

IKEA'nın Bursa mağazasından Sünger Yataklar Åbygda beyaz 160x200 cm çift kişilik yatak ürünü aldım. Eve gelip yatağı yerine koyduğumda hiç beğenmedim. Çok kötü bir yatak, süngerden farksız. Ürünü iade etmek istedim, ancak iade ücreti alamadım. IKEA Bursa personeli bu konuda yardımcı olmadı. Ürün ger...

Sayın IKEA Bursa Yetkilileri, 25.04.2025 tarihinde IKEA Bursa mağazanızdan aldığımız ve ekte fişi sunulmuş olan ürünleri (tavuk kanatları, İsveç köftesi, soğuk içecekler ve diğer ürünler) üç kişi olarak tüketmemizin ardından hepimizde ciddi mide ağrısı, ishal ve genel sağlık problemleri meydana ge...

IKEA Bursa mağazasından 1 hafta önce 60319972 numaralı oyuncak mutfak aldık. Akşam mutfağı kurarken, aşağıdaki fotoğraflarda da görüldüğü gibi, bir parça düz olması gerekirken yamuk ve ağzı çatlak çıktı. Küçük kızım çok istediği için ben de fotoğraf ve videolarını çekip parçayı geçici olarak kendi y...

IKEA Bursa mağazasından aldığım Fryksas modelli TV ünitesinin bir parçası kırık çıktı. Bursa'ya bunu almak için Eskişehir'den arabayla gittim ancak kırık çıkması sebebiyle iade için tekrar masrafa girip gitmem gerektiriyor. Müşteri hizmetleri de bu şekilde iade olabileceğini belirtti. Bu sorunun çöz...