IKEA Online

16 Ocak’ta IKEA Online Mağaza üzerinden 311601264240586 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün olduğunu fark edip işlemi anında iptal ettim ve doğru ürünler için yeni bir sipariş oluşturdum. Buna rağmen iptal ettiğim sipariş sistemde iki teslimat olarak görünüyordu. Bu...

IKEA online mağaza hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Üye girişi için telefon numaram olan 0506*****97’yi yazdığımda telefonuma giriş kodu geliyor, ardından üyelik bilgilerimi girmem isteniyor. Bilgileri eksiksiz girip devam et dediğimde ise bu kez “üyelik mevcut” uyarısı veriliyor ve sisteme ...

3 Ocak tarihinde D*** A**** adına 110301261573346 numaralı tek bir online sipariş verdim. Bu sipariş iki parça halinde gönderildi. Birinci parça için 17 Ocak Cumartesi gününe montaj randevusu aldım. Ancak ikinci parça olan komodin için bilerek “teslim edilmedi” bilgisi girilerek montajı yapmamak içi...

IKEA Online Mağaza üzerinden 10.01.2026 tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi olarak 10.01.2025 günü bildirildi ve bu tarihe göre iş programımı ayarlayıp randevu oluşturdum. Ancak söz verilen günde kargo teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa zaman...

IKEA online üzerinden aldığım ürün için teslimat kodu ile, süre içinde iade gönderdim. Ancak iadem hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. 7 Ocak’ta iademin reddedildiğini öğrendim ve o tarihten bu yana ne yazılı ne de sözlü olarak nedenini öğrenemedim. 162212257311676 numaralı teslimat için oluşturd...

3.1.2026 tarihinde IKEA mağazasından online olarak bir masa siparişi verdim. Siparişim hazırlanarak 198360409475 gönderi numarası ile Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Kargoyu birkaç gün gönderi numarasıyla takip ettim ve sistemde “teslim edilemedi / eksik geldi (iade talebi)” şeklinde bir ifade gördü...

IKEA’nın online alışveriş sistemi üzerinden oluşturduğum 161612256402956 numaralı siparişime ait ürünün iadesi 30 Aralık’ta gerçekleşti, ürün kendilerine ulaştı; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemesini yaptığım tutar hâlâ tarafıma geri ...

IKEA Online İstanbul üzerinden 15 Aralık’ta verdiğim, 22 Aralık’ta teslim edilen 121512250746686 numaralı siparişimde kullen 5 çekmeceli şifonyer (70×112 cm, siyah, ürün no: 203.936.62) için montaj hizmeti de satın aldım. Sipariş sonrasında ne kargo ne de montaj tarihiyle ilgili tarafıma doğru düzgü...

13.10.2025 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden ıdealısk paslanmaz çelik rende satın aldım. Evde dört kişiden üçü, özellikle salata yaparken bu rende yüzünden elini ciddi şekilde kesti. Ürünün yapısında bir güvenlik problemi olduğunu düşünüyorum. Büyük rende tarafının uçları o kadar dışarıda v...

22 Aralık IKEA online mağazadan Malm Lönset 140 × 200 karyola siparişi verdim. Ürünüm teslim edildi ancak darbe almış, kullanılamaz durumda olduğu için değişim talebinde bulundum. 26 Aralık’ta değişim talebim alındı ve 5 Ocak’ta tarafıma yeni ürün teslim edildi, fakat bu ürün de yine hasarlı ve darb...

14 Aralık tarihinde IKEA Online üzerinden toplam 27.708 TL ödeyerek bir sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 511412251631166’dır. Ürünler 18 Aralık tarihinde adresime teslim edildi. 24 Aralık’ta ise ürünleri iade etmek için IKEA Online üzerinden iade talebi oluşturdum, iade kodum D03A6667250...

28 Aralık 2025 tarihinde IKEA online mağazasından şifonyer ve elbise askısı siparişi verdim. Siparişim 31 Aralık 2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş. Takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla ürünler 02 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ’a gelmiş olmasına rağmen, haftanın sadece bir günü b...

2 Ocak 2026 tarihinde, internet sitesinde indirime girdiği ve sadece mağazalarda satıldığı belirtilen Hauga 6 çekmeceli şifonyeri almak için Gebze’den özellikle IKEA Kartal mağazasına gittik. Ürünün mağazada stokta olmasına rağmen etiket ve sistem fiyatının indirimsiz olduğunu gördük. Saat 18.00 ci...

IKEA online mağazadan yaklaşık 8 ay önce aldığım bazanın lonset plastiklerinde, daha bir yıl bile olmadan ciddi form bozulmaları oluştu. Özellikle açık renkli plastik kısımlar gözle görülür şekilde deforme oldu ve bu durum son bir ayda belirgin şekilde devam ediyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam et...

+2

IKEA online mağazadan Nordviken bar sandalyesi satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 20 Aralık tarihinde gönderilen tebligatla, ücret iadesi yapılmasına ve ürünün IKEA’ya geri gönderilmesine karar verildi. Ancak IKEA ne ürünü geri kabul ediyor ne de tarafım...

IKEA internet sitesi üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde TV sehpası ve montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram 112712250573946. Daha sonra 1 Ocak’ta montaj hizmetini iptal ettirmek istedim ve öncesinde de özellikle arayıp “İptal edersem ücret iadesi oluyor mu?” diye sordum. Bana kesin bir şekilde...

Sipariş No: 162712256789196 Ürün: Tertial Masa Lambası Alışveriş Türü: Online IKEA online mağazadan satın aldığım Tertial masa lambası, tarafıma eksik parça ile teslim edilmiştir. Ürünü kurmak istediğimde eksik parça nedeniyle kurulumu tamamlayamadım. Konu ile ilgili olarak eksik parçanın tarafıma...

08.12.2025 tarihinde IKEA online mağazadan gardırop siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum ve gardırobu 18.12.2025 tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. Sipariş numaram 410812251273816’dır. Ürün kargoya verile...

15 Ekim tarihinde IKEA online mağazadan verdiğim TV ünitesi siparişim sonrasında hesabıma 1.000 TL’lik çek tanımlanmıştı. Çekin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen şu anda hesabımda bu çek görünmüyor ve kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemden silinmiş gibi gör...

Sipariş numarası 131411257358326 olan gardırop, mutfak masası, sandalye ve gardırop ile beraber kurulması için ayna almıştım. 14.11.2025 tarihinde IKEA’dan, stok kodu 20592100 olan aynayı satın aldım; ürün 18.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yeni taşındığım eve kargoyu, gardırop kurulumu iç...

14.12.2025 tarihinde IKEA online mağazasından satın aldığım TV ünitesinin montajını yapmaya çalışırken, ürünün belirli bir kısmına ait parçaların yanlış ürüne ait olduğunu fark ettim. Bu nedenle montajı tamamlayamıyor ve ürünü kullanamıyorum, TV ünitesi uzun süredir kurulamadan evin ortasında bekliy...

IKEA Kartal mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Styrspel oyuncu koltuğunun sol kolçağında kaliteyle bağdaşmayan bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 ay önce kolçakta küçük bir yırtık fark etmiştim, zamanla bu yırtık büyüdü ve şu anda oldukça büyük, rahatsız edici bir yırtık haline geldi. Ürünün...