to read complaints and reviews, or file yours.14.10.2026 tarihinde IKEA online üzerinden cam kapaklı bılly kitaplık ve montaj hizmetini birlikte satın aldım. Satın al...ma esnasında montaj ekibinin 48 saat içinde beni arayarak randevu oluşturacağı bilgisi verildi. Hatta, gönderilen mesajda randevu tarihini teyit etmezsem 750 TL +1 ücret ödemek zor
14.10.2026 tarihinde yaşadığımız sel felaketi nedeniyle evimi su bastı ve IKEA’dan online siparişle aldığım Besta TV mas...ası, Besta konsol ve Rosentorp yuvarlak masa kutulu haldeyken sel suları içinde kaldı. Ürünlerin hepsi ambalajlarıyla birlikte tamamen ıslanarak zarar gördü ve artık kullanılamaz h
IKEA’dan 12 Ekim’de vermiş olduğum ve içinde birden fazla ürün bulunan siparişim, 16 Ekim’de Hatay’a ulaştı ve telefonum...a “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. Ancak o gün kargo teslim edilmedi ve bugün 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde kargom elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında da sade
IKEA internet sitesi üzerinden 09.10.2026 tarihinde kallax kitaplık da içeren bir sipariş verdim. Ürünlerimin teslimatı ...13 gündür gecikmiş durumda olmasına rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 21.10.2026 tarihinde tekrar aranarak dur
Eylül ayında IKEA’dan internet sitesi üzerinden 10.09.2026 tarihinde Micke çalışma masası 105X50 beyaz modelini sipariş ...ettim. Ürün Kocaeli Gebze’deki adresime teslim edildiğinde masanın bir parçasının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Hemen IKEA ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum, tal
3 Ekim tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden 130310266064676 numaralı siparişle iki adet bılly kitaplık (mavi, 40X28...X202 cm) satın aldım. Ürünlerim Arvato kargo firması ile gönderildi ancak kargo takip ekranında günlerce “şubeye iade aşamasında” şeklinde göründü. Bu durumdan şüphelenerek Arvato
15 Ekim tarihinde IKEA’nın internet mağazasından gardırop satın aldım. Hemen ertesi gün, 16 Ekim’de ise yine IKEA’dan bu... gardırobu kurabilmek için akülü vidalama ve su terazisi satın aldım. 15 Ekim’de aldığım gardırop 19 Ekim’de Horoz Nakliyat tarafından 9 büyük koli halinde, eksiksiz ve tam olarak
07.06.2026 tarihinde IKEA’nın kendi online mağazasından Gullaberg 8 çekmeceli şifonyer satın aldık. Kısa bir süre kullan...ımın ardından şifonyerin ayak kısmındaki kaplamanın boydan boya kalktığını fark ettik. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, malzeme ve işçilik hatası olduğunu düş
IKEA’dan internet üzerinden yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Hemnes model bir divan satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim e...dildi ancak açıp kontrol ettiğimde divanın çeşitli yerlerinde çizikler ve çatlaklar olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün, daha teslimat öncesi kontrolü yapılmad
16.10.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden lydersholm büyük halı 2X3 metre ürününü sipariş ettim, sitede ür...ünün 2 günde teslim edileceği belirtiliyordu. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet kargo takip ekranında siparişim günlerdir “transfer sürecinde” olar
12.10.2026 tarihinde IKEA’dan satın aldığım ürünler, anlaşmalı lojistik firması Horoz Lojistik tarafından hâlâ tarafıma ...teslim edilmedi. Sistemde tahmini teslimat tarihi 20.10.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim ortada yok. Kargo takip kayıtlarını incelediğimde, 15 Ekim’den bu yana sürekli
Sel felaketinin yaşandığı gün IKEA’dan Fagelfjallet 8 çekmeceli ürünü kusurlu bir şekilde teslim almak zorunda kaldım. N...akliyeyi getiren görevli, ürünü mutlaka teslim almam gerektiğini, hemen değişim talebi oluşturulacağını ve kusurlu ürünün kısa sürede yenisiyle değiştirileceğini söyledi. Zaten tes
04 Ekim 2026 tarihinde IKEA'nın mağazada paylaştığı link üzerinden sipariş oluşturdum. Normal şartlarda birkaç gün içeri...sinde tamamlanması gereken teslimat süreci, aradan 17 gün geçmesine rağmen sonuçlanmadı. Siparişim İstanbul içi teslimatlı ve toplam 10.350 TL tutarındadır. Bu süre boyunca kargo
14 Ekim tarihinde IKEA’dan verdiğim sipariş, 17 Ekim’de tarafıma eksik olar...ak teslim edilmiştir. Toplam üç koli olması gereken siparişimden iki koli t
28.09.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartı ile Billy kitaplık sipariş...i verdim. Siparişimin teslimatı için görevli olan Horoz Lojistik, 13.10.2026 tarihinde ürünü bana ulaştırmayıp IKEA’ya iade etmiş. Bunun üzerine IKEA’yı aradım ve ürün tekrar gönde
IKEA internet sitesi üzerinden 12 Eylül’de cam kapaklı bir dolap siparişi verdim. Kargoda da gecikme yaşandı ve ürün anc...ak 21 Eylül’de teslim edildi. Ürünü açtığımda bazı parçaların kırık olduğunu gördüm ve hemen 22 Eylül’de değişim talebi oluşturdum. Daha sonra 5 Ekim’de bazı parçaların yönlendiri
IKEA’nın online mağazasından 27.04.2026 tarihinde satın aldığım pax gardırop sistemi içinde yer alan, 902.463.52 ürün ko...dlu komplement çekmecenin ön paneli, normal ev kullanımı sırasında bağlantı noktalarından ayrıldı ve suntada parçalanma ile kırılmalar oluştu. Hasarı yaklaşık olarak 15 Ekim 2026 t
IKEA’nın online mağazasından 311610263780836 numaralı siparişimle Gladelig 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünler s...on derece özensiz hazırlanmış, yırtılmış ve hasar görmüş bir karton kutu içinde teslim edildi. Kargoyu teslim alırken kutunun delik ve yıpranmış olduğunu görünce umarım kırık yoktu
29.09.2026 tarihinde IKEA’dan LAGKAPTEN/OLOV çalışma masası (beyaz-siyah) modelini online olarak sipariş ettim. Siparişi...m 03.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün hasarlı şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve yenisinin gönderilmesini talep ettim. IKEA 20.10.2026 tarihin
28 Eylül’de IKEA online kanalından satın aldığım banyo dolabı için montaj ekibi eve geldi. Montaj dahil aldığım lavabo v...e çeşmenin montajını başka bir ekibin yapacağını, bunun için de 20 Ekim tarihine randevu verildiğini söylediler. 20 Ekim’de montaj için beklerken lavabo ve çeşmenin montajının yapı
IKEA internet sitesi üzerinden Lagkapten / Olov çalışma masası satın aldım. Ürün tarafıma kutu içerisinde değil, yalnızc...a naylona sarılı şekilde ve hasarlı olarak teslim edildi. 13 Ekim tarihinde hasarla ilgili şikayetimi ilettiğimde, masanın adresimden alınacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşı
03.10.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından 120310265425816 sipariş numarası ile 3 adet saksı satın aldım. Ürünlerde...n 2 tanesi kırık geldiği için değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi ve ürünler bu kez Kolay Gelsin firmasıyla tekrar tarafıma gönderildi. Ancak kargom iki defa “kargoda
IKEA internet mağazasından 1 Ekim tarihinde Knoxhult boy Dolap satın aldım ve montajı geçen hafta yapıldı. Montaj yapıld...ıktan sonra Dolap kolona sabitlenemediği için iade talebinde bulundum. Kartal İstanbul mağazasından aranacağım söylendi; ancak 4 gün boyunca hiçbir şekilde aranmayınca, acil bir şe
3 Ekim tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden Hemnes divan siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3 iş günü i...çinde kargoya verileceği ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ürün Arvato kargoya verildi ancak bugün 19 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi
