Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

IKEA Ektorp Koltuk Kumaşı Aşınması Ve Sararması

IKEA Ektorp Koltuk Kumaşı Aşınması Ve Sararması
IKEA Ektorp Koltuk Kumaşı Aşınması Ve Sararması
IKEA Ektorp Koltuk Kumaşı Aşınması Ve Sararması
IKEA Ektorp Koltuk Kumaşı Aşınması Ve Sararması
+1
profile
Elif
04 Nisan 2024 13:58
6.228
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Bu şikayetimi aynı gün IKEA müşteri hizmetlerinin formunu doldurarak da iletmiştim. Aynı gün İzmir mağazasından telefon geldi. Yarını ise eve bir görevli geldi, inceledi. İki ürünün de değişimini talep etti. Aynı gün tekrar IKEA İzmir mağazasından aranıp stoktaki kumaşlardan hangisini istediğimi sordular. Cuma günü bu telefon ile değişim işlemim tamamlandı. Pazartesi günü ise üçlü koltuğumun yeni kılıfı ve ikili koltuğumun astarı yırtılan minderi teslim edildi. Müthiş bir satış sonrası hizmetiydi. IKEA gerçekten evimin her şeyi ❤️. Teşekkürler...”

IKEA Ektorp modeli bir üçlü bir de ikili kanepe aldım. Biri gri biri ise bej renginde. İki koltuğun da süngerleri sarardı. Bir tanesinin minderi ise kendiliğinden yırtılmış. Gri olanın ise kılıflarının rengi soldu. Tüm yıkamalarını yıkama talimatlarına uygun olarak yaptım. Henüz 2 sene bile olmadı ama koltuğum sanki teşhir ürünü gibi duruyor. 10 yıllık garanti kapsamının detaylarını da inceledim. Gördüğüm kadarı ile sadece iskelet ve montaj hatalarını karşılıyorlar. Fakat benzer birçok yorum okudum. Aynı sorunu yaşayan bir çok kişi var. Herhangi bir yıkama hatası olduğunu düşünmüyorum çünkü kumaşın etek uçları eski koyu gri renginde, oturduğumuz yerler ise açıldı. Belli ki kumaşında bir sorun var. Değişim veya iade talep ediyorum.

Elif
Elif
16 Mayıs 2024 23:21

Bu şikayetimi aynı gün IKEA müşteri hizmetlerinin formunu doldurarak da iletmiştim. Aynı gün İzmir mağazasından telefon geldi. Yarını ise eve bir görevli geldi, inceledi. İki ürünün de değişimini talep etti. Aynı gün tekrar IKEA İzmir mağazasından aranıp stoktaki kumaşlardan hangisini istediğimi sordular. Cuma günü bu telefon ile değişim işlemim tamamlandı. Pazartesi günü ise üçlü koltuğumun yeni kılıfı ve ikili koltuğumun astarı yırtılan minderi teslim edildi. Müthiş bir satış sonrası hizmetiydi. IKEA gerçekten evimin her şeyi ❤️. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Elif
12 Eylül 2023 12:12
7.639
IKEA Kalitesi Kumaşlı Koltuk
IKEA Kalitesi Kumaşlı Koltuk
IKEA Kalitesi Kumaşlı Koltuk
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vahit
16 Kasım 2023 11:02
4.451
ikea-10-yil-garanti-verdigi-urunun-arkasinda-durmuyor-5.jpg
ikea-10-yil-garanti-verdigi-urunun-arkasinda-durmuyor-4.jpg
ikea-10-yil-garanti-verdigi-urunun-arkasinda-durmuyor-3.jpg
ikea-10-yil-garanti-verdigi-urunun-arkasinda-durmuyor-2.jpg
ikea-10-yil-garanti-verdigi-urunun-arkasinda-durmuyor-1.jpg
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güven
12 Ekim 2023 18:41
1.582
IKEA'nın Sattığı Kalitesiz Ürün Ve İlgisizliği

profile
Fatma
10 Ocak 2025 19:20
1.927

profile
Derya
24 Eylül 2024 19:38
1.594
IKEA Sattığı Ürün Arkasında Durmuyor
IKEA Sattığı Ürün Arkasında Durmuyor
IKEA Sattığı Ürün Arkasında Durmuyor
IKEA Sattığı Ürün Arkasında Durmuyor
+1
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri

TrustBuy Skoru