IKEA eksik parça

IKEA’dan kurumsal müşteri olarak şubat ayında mutfak aldık. Tarafımıza fatura kesildi. Ürünler teslim edildi. Şubat ayından temmuz ayı sonuna kadar eklemeler oldu, eksik parça tespitleri oldu ve temmuz sonu teslimat süreci bitti. Elimizde kalan ve paketi açılmamış ürünler için iade faturası kestik v...

İkea'dan koltuk satın aldık. Nakliye ücreti verdik. Gelen üründe eksik ve kırık parça var ve ürün kurulumu olmuyor. Arıyorum fakat ürünün iadesi içinde nakliye ödemeniz gerekmektedir diye dönüş yaptılar. Ürünlerinizi eksik gönderip tekrardan iade istediğimizde bizden talep istemek hangi kafaya uyuyo...

İkea 2023 yılında satın aldığımız katlanır masayı kırık ve eksik gönderdi. Tüketici Hakem Heyeti bizi haklı buldu fakat ıkea ne ücretini ödedi ne de iki kez değişim olmasına rağmen yine kırık ve eksik parça gönderdi. 17 Temmuz 2025 tarihinde eksik parça olan masanın iskeletini benden kargo ile tesli...

IKEA'dan almış olduğum Komplement cam rafın montaj parçaları eksik çıktı. Yedek parça siparişi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Kendi hatalarının peşinden müşteri koşmak zorunda değil; teslimatın acilen yapılmasını talep ediyorum.

İlgili Firmadan 27 Haziran tarihinde aldığım dolabımda öncelikle sipariş bana ürün eksiği olduğu için iptal edileceği bilgisi verildi. Onay verdim ama 1 gün içerisinde sipariş tekrar işleme alındı kargo sürecine geçildi. Ama evime gelen üründe eksik parça vardı. Öncelikle eksik parçası olan ürünü gö...

İkea internet mağazasından aldığım 5 parça ürün, Arvato adlı lojistik kargo firmasına teslim edildi ve 4 paket halinde geleceği söylendi. Gelen mesajda, 4 parça olduğu ve yırtık koliyi veya eksik teslimatı kabul etmememiz gerektiği belirtildi. Bugün, aşağıda ismini ve araç plakasını paylaşacağım kiş...

+1

Ikea internet mağazasından almış olduğum Hemnes Divan, 5 Temmuz tarihinde Horoz Lojistik kargo firmasıyla zorlukla teslim edildi. Ürünü gelir gelmez açtığımda, içerisinde 116894 kodlu vidadan 50 adet eksik olduğunu gördüm. Konuyla ilgili hemen eksik ürün parça siparişi formu doldurdum; haftalardır n...

12 Haziran’da IKEA Bayrampaşa mağazasından toplam 26 parça mobilya satın aldım ve 6.815 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde, üç adet Billy kitaplık eksikti ve yalnızca 23 parça ürün ulaştı. Eksik ürünlerle ilgili olarak çağrı merkezine başvurdum ve sorun için kayıt açtırdım. Görüşm...

İkea dan aldığım mobilyalar eksik geldi 3 iş gününden beri eksik parça bile tespit edilemedi ne zaman çözüleceği belli de değil net cevap alamıyorum. Call center ile defalarca konuştum bana hala eksik olan parçayı soruyorlar. Hala dönüş alamadım. Ödeme de yapıldı ancak eksik ürünler yok salonda koli...

IKEA'dan iki tane dolap sipariş ettik. Dört gün sonra nakliye, bir hafta sonra ise montaj yapıldı. Tamam dedik, bugün dolaba çekmece takmaya geldiler fakat çekmecenin vidaları eksikmiş. Bir çekmecemiz kurulamadan geri gitti. Şimdi herhalde bir 10 gün daha bekleyeceğiz. Mağduriyetimizin hemen gideril...

IKEA'nın internet sitesinden Hemnes divan aldık. İçinden eksik parçalar çıktı, destek talebi oluşturduk. Üç gün sonra kendi kendilerine talebi kapatmışlar. Geri aradık, 'işlem yapıyoruz' dediler. Biz aramasak unutulup gidecekti. Bir hafta olacak, iki parçayı hâlâ gönderemediler.

İkea'dan aldığım Kullen şifonyer parçaları eksik ve kusurlu geldi. Çekmecenin yan parçasının vida giriş yerleri çatlak, vidaları takıp sıkıştırmak için gönderilmesi gereken minifixler eksikti. Çekmecenin birini ne monte edebildik ne de kullanabildik. Minifix adı verilen ürün standart boyutlarda satı...

IKEA online'dan 5 parça ürün aldım, toplamda 8 koli olması gerekiyordu. Ancak ürünlerin 7 kolisi teslim edildi, bir koli eksikti. Kargo çalışanı, bir koli eksik olduğunu belirterek benden imza aldı ve eksik koliyi ertesi gün getireceğini söyledi. Pazartesi gününden beri eksik koli getirilmedi. Ayrıc...

Kolay gelsin. Adana Seyhan şubesi, kargomu güvenliğe bırakıp gitmiş. Dolayısıyla içeriğini kontrol edemedim. IKEA'dan aldığım raylı çekmecenin kargo kutusu delik çıktığı için ürünler eksik geldi. Muhtemelen eksik parça gelen araca bile düşmüş olabilir, ancak telefonla ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinde...

Ikea internet mağazasından giyinme odası için gardırop siparişi verdik. Sipariş teslim aşamasından önce, 8 koli teslim edilecektir diye mesaj geldi. Sonra kargo geldi. Ben de tek tek saydım; 3 adet Pax, 3 adet raf, 1 adet hurç ve 1 adet askı aparatının olduğu toplam 8 paketi teslim aldım. Fakat gard...

Merhaba, Linkedin in bir şikayet mecrası olmadığını bilmekle birlikte yaşadığım olumsuzluğun ve çözümsüzlüğün maddi değerden çok can sıkıntısı olmaya başlaması sebebi ile sizle bu yolla iletişim kurmaya çalışıyorum. 26.04 2025 tarihinde Bursa Anatolium IKEA mağazasından bir dolap alışverişi gerçekl...

Sevgili ıkea. Evimizin her şeyi... 20 Mayıs tarihinde bılly kitaplık siparişi verdim. Siparişim 3 parçadan oluşan bir kitaplık, orta (28cm) bölümü kırık geldi. Ertesi gün fark ettiğim ve Yurtiçi Kargo'ya teslim ederek değişim talebinde bulunduk. Uzun beklemeler sonucu 3 Haziran Borusan Lojistik tar...

16 Haziran Pazartesi günü sabah 10'da Ikea mağazasından Utespelare oyuncu masası satın aldım. Fakat masanın toplamda 4 adet olması gereken parçası, iki adet eksik çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni mağazaya çağırıyorlar, 'Gelin alın' diyorlar. Ben zaten sabah 8'de kalkmışım, 1,5 saat yol g...

İKEA İZMİR mutfak planlama BİRİMİ ve kurumsal birim mutfak projemle alakalı bir çok hata yaptı, daha önce her evimizde ıkea'yı tercih etmiş biri olarak, bu sefer tercih ettiğimiz için pişman etti, rezil etti. Mağdur etti. Nisan ayı başında tarihinde sipariş ettiğimiz mutfak projesinin parçalarında e...