IKEA eksik parça

Sipariş No: 162712256789196 Ürün: Tertial Masa Lambası Alışveriş Türü: Online IKEA online mağazadan satın aldığım Tertial masa lambası, tarafıma eksik parça ile teslim edilmiştir. Ürünü kurmak istediğimde eksik parça nedeniyle kurulumu tamamlayamadım. Konu ile ilgili olarak eksik parçanın tarafıma...

9 Kasım 2025 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden bir şifonyer satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildiğinde pakette eksik parça olduğunu, montaj için gelen ekip fark etti ve bana talep açmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine talep açtım ve yaklaşık iki hafta bu sürecin tamamlanmasını bek...

10.12.2025'de IKEA online mağazadan 3 parça ürün için 161012254491266 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte uppfylld yumurta dilimleyici (kırık beyaz), bılly cam/panel kapaklı kitaplık (beyaz) ve vattenkrasse sulama kabı (krem-altın rengi) bulunuyordu. 15.12.2025'de Horoz Lojistik firma yetkil...

2022 Kasım ayında IKEA online mağazasından Hemnes kanepe ve Ingatorp yuvarlak masa satın aldım. Teslimat, kargo firması aracılığıyla Kırklareli Vize/Küçükyayla’daki köy evime yapılacaktı. Teslimat günü akşam 7–8’e kadar evde bekledim, ne bana ulaşan oldu ne de ben kargo şirketine ulaşabildim. Bunun ...

20 Ekim 2025 tarihinde IKEA Forum Bornova İzmir mağazasından Havsen 62X48 ölçülerinde porselen mutfak evyesi satın aldım. Mutfak tadilatının son aşamasında, Aralık ayının ilk haftasında evye yerine takıldı ancak evye ile birlikte satıldığı ve kutuda olduğu söylenen bir parça kutunun içinden çıkmadı....

IKEA online mağazadan 19 Kasım tarihinde Brimnes kitaplık satın aldım. Ürün iki koli halinde teslim edildi ancak kolilerden biri kırık çıktı. Bunun üzerine iki koliyi de eksiksiz şekilde değişim için geri gönderdim. Daha sonra tarafıma değişimin iki parça şeklinde yapılacağına dair SMS geldi ancak ...

IKEA’dan aldığım 1.800 ml suluk/termosun kapağı hava kaçırdığı için, ürün içindeki suyu yeterince soğuk tutmuyor. Buna rağmen ürünü atmaya kıyamadığım için yaklaşık iki yıl boyunca elimde beklettim ve defalarca Bayrampaşa IKEA mağazasında müşteri hizmetlerine gidip yedek kapak sorunu için bilgi aldı...

3 Aralık’ta IKEA’dan satın aldığım ve 6 Aralık’ta teslim edilen Lennart çekmeceli ürünü, 8 Aralık’ta monte ederken üç çekmecenin de alt parçaları ile sağ ve sol yan parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine iade faturası oluşturdum ve IKEA’nın ilettiği tüm yönlendirmeleri eksiksiz ola...

IKEA internet sitesi üzerinden 30.11.2025 tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürünün teslimatı 04.12.2025 Perşembe günü Arvato lojistik firması tarafından İstanbul Kağıthane Harmantepe adresime yapılmak üzere planlandı. Sabah saat 06.45 civarında aranarak kargomun büyük araç ile geldiği söylen...

Yaklaşık dört ay önce IKEA’dan gri bej renkli Pax gardırop modülleri almaya başladım. O günden bu yana sürekli stok problemi yaşıyorum. İlk etapta gardırobun kapakları için yaklaşık iki ay beklemek zorunda kaldım, şimdi ise köşe modül stokta olmadığı için gardırobumu hâlâ tamamlayamıyorum. Aylarca t...

19.11.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 5119*********66 numaralı siparişimle toplam 12 parça ürün satın aldım ve her bir ürün için ayrı ayrı kargo ücreti ödedim. Ürünlerin bir kısmı kargoya verilmiş, bir kısmı ise hiç verilmemiş. Eksik parçalı kargo olduğu için Horoz Lojistik gönderi...

28.11.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazası Fırsat Köşesi'nden Lıllabo 45 parça tren seti satın almak istedim. Ürün üzerinde "Teşhir/Eksik" ibaresi bulunuyordu. Bir tüketici olarak, ürünü satın almadan önce "neyin eksik olduğunu" ve setin kurulup kurulamayacağını anlamak adına kutuyu kontrol etmek i...

14.11.2025 tarihinde IKEA online mağazadan Hemnes yatak aldım. Ürün 4 parça olarak gelmesi gerekirken, kutulardan birinde aynı koliden 2 adet gönderilmiş, bu nedenle yatak için gerekli olan yan başlık parçası eksik kaldı. Fazla gönderilen parça elimde dururken, asıl ihtiyacım olan parça gelmediği iç...

28 Ekim’de IKEA online mağazadan 27.307 TL ödeyerek Luröy çift kişilik karyola satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolinin yırtık, üzerinin de koli bantlarıyla gelişigüzel bantlanmış olduğunu gördüm. Aynı gün içinde yaptığımız kontrolde ürünün hasarlı olduğunu fark ettik ve ertesi gün değişim talebi...

15.11.2025 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, Oxberg 40X192 cm dolap kapağı satın aldım. 311511258956186 numaralı siparişim tek bir teslimatla elime ulaştı ancak ürünün içerisinden çıkan aksesuar paketi yanlış gönderildiği için menteşeler ve menteşe deliği kapatıcıları başta o...

07.10.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Murat K**adına yaklaşık 6.999,00 TL bedelle satın aldığım çocuk bazasının demiri 16.11.2025 tarihinde kırıldı. Demir kırıldığı anda üst katta yatan çocuğumun ayağı aşağıya düştü ve o an bir sakatlanma, daha ciddi bir yaralanma yaşanabilirdi. Çocuk güvenl...

IKEA Online bir ev döşemek üzere mobilyalar aldık. Yatak odası için karyolanın bir kısmi eksik getirildiği için montaj olamadı. 2 gün içinde parça gelir ve montaj olur dediler. 2 gün içinde parça geldi ancak montaj için 1 haftadır bekliyorum. Masa sandalye montajına ayrı gelip buna ayrı gelmek saçma...

11.11.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden kapaklı bir kitaplık satın aldım. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda, kitaplığın arka sunta kısmının kutudan çıkmadığını gördüm. Sipariş numaram 311111258711196’dır. Eksik parça nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana “size dönüş yap...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Pax dolabın montajında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İlk montaj ekibi dolabın kurulamayacağını söyleyerek işi yarım bırakmıştı, daha sonra talebim üzerine gelen farklı ekip kısa sürede dolabı kurarak bu sorunu çözdü. Ancak bu ke...

8 Kasım’da teslim aldığım, 14 Kasım’da montajı yapılan pax gardırop (125X60X236 cm) ürünümde kapak menteşesi eksik, sepet rayı ise yanlış gönderilmişti. Montajı yapan yetkili bu durumu fark etti ve tutanak tuttu. Sipariş numaram: 1941041009. O tarihten bu yana IKEA müşteri hizmetlerini her gün aram...

29 Haziran’da IKEA’dan mutfak dolabı kurulumu için başvuruda bulundum ve 291.746,34 TL ödememi hemen yaptım. Sonrasında eksik parça olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1.800 TL daha talep edildi, onu da ödedim. Sipariş numaram: 752906251203348. Başta Ağustos ayında montajın tamamlanacağı söylendi fakat Ka...

3 Ekim 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 2 adet Malm komodin siparişi verdim. Gelen ürünlerin ikisi de kırıktı. Bunun üzerine değişim talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim ve tekrar yeni ürünler geldi. Ancak bu defa da gelen ürünlerden bir tanesi yine kırıktı, diğeri ise sağlamdı. K...