"Sorun gecikmeli de olsa çözüldü. Her bir personele sorunu en baştan anlatmak durumunda kalmak yorucu idi. Personel tarafından önceki kayıtlar incelenmeli."
IKEA eksik parça
508 şikayet
IKEA’da 104 Parça Ürün Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi Düğünümüz Zamanında Tamamlanamadı
IKEA’dan online olarak toplam 104 parça ürün satın aldım, bu alışverişler için 300 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. 202...6 Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına yayılan bu süreçte, ürünler hasarlı ve eksik şekilde teslim edildi. Normal şartlarda eksik ve hatalı ürünlerin telafi edilebileceğini düşün
İstanbul Mağazasından Müşteriye 1000 Km Uzaklıktaki Parça Gönderimi Reddedildi
28.06.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yaptığım alışverişte aldığım çöp kovasının kapak klipsleri ku...tudan eksik çıktı; ayrıca aldığım çamaşır sepeti de hatalı çıktı. Mersin’de yaşıyorum ve bu alışverişi İstanbul ziyaretim sırasında yaptım. Eksik çıkan kapak klipslerinin gönderil
Orta Pim Eksikliği Nedeniyle Montajın İptali Ve Telafi Talebi
01.07.2026 tarihinde IKEA İzmir mağazasının Fırsat Köşesi bölümünden pax 75X58X236 gardırop gövdesi satın aldım. Kapakla...rını ise ayrıca IKEA internet sitesinden sıfır ürün olarak sipariş ettim ve aynı zamanda IKEA’dan nakliye ile profesyonel montaj hizmeti de satın aldım. Montaj günü gelen IKEA mon

IKEA Bayrampaşa Mağazasında Eksik Perde Aparatı Ve Yedek Parça Talebi
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 2025 Ağustos ayında aldığım stor perdenin takma aparatlarından biri kaybolduğu içi...n şu an perdeyi hiç kullanamıyorum. Bu nedenle IKEA müşteri hizmetlerine yazdım ve benden fatura talep ettiler. Faturayı bulamadığımı ilettiğimde ise yedek parça temin edemeyecekle

Kanepe Ayakları Eksik, IKEA’dan Ücretsiz Parça Talebi
24 Mayıs tarihinde IKEA’dan internet üzerinden Mannarp 5’li kanepe satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığ...ımda kanepenin ayaklarının paket içinden çıkmadığını gördüm. Durumu iletmek için IKEA’yı aradığımda, mail atmam ve talep oluşturmam gerektiği söylendi. Hemen akabinde belirtilen ş
İstanbul Bayrampaşa IKEA Mağazasında Eksik Parça Nedeniyle Tekrar Gidip Zaman Kaybı Yaşadım
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım masa aksesuarı montaj aparatının paketini açtığımda, içinden bir parçanın ...eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine IKEA ile iletişime geçtiğimde, bana mağazaya tekrar gelmem ve değişimi mağazadan yapmam gerektiği söylendi. Bu alışveriş için zaten yaklaş
Eksik Parçalar Ücretli İsteniyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
212505261790726 sipariş numarası ile 25.05.2026 tarihinde IKEA internet alışveriş uygulamasından çocuklarım için tuffıng... ranza siparişi verdim. Ürünü yazlıkta kullanmak için aldığım için ancak 21.06.2026 Pazar günü kuruluma başlayabildim ve paketi o zaman açtım. Açtığımda yatağın altına vidalanan uz



Eksik Kapak Nedeniyle Pax Gardırop Teslimatı Gecikmesi Ve Montaj Sorunu
29 Mayıs’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından pax gardırop siparişi oluşturdum. Siparişimin büyük bir kısmının Bayrampaşa’dan..., bir kısmının Kartal’dan, bir kısmının ise Ümraniye’den geleceği belirtildi. Ancak nakliye sürecinde baştan sona ciddi problemler yaşadım. Nakliye sürecine dair kayıtlarım IKEA’da
Eksik Aparat Ve Cevapsızlık Nedeniyle Gardırop Kullanılamıyor
IKEA’dan Lastare model gardırop satın aldık ve ürünümüz 12’sinde teslim edildi. Ancak gardırobun içinden askı borusunu m...onte etmek için gerekli aparat çıkmadığı için dolabı bir haftadır hiç kullanamıyoruz. Sipariş numaramız 160906264197606’dır. Eksik parçanın temini için önce mağazaya giderek kayıt
Öne ÇıkanKonular
IKEA Kartal Mağazasından Malm Çekmeceli Komodin İçin Eksik Parça Talebi
15 Haziran saat 20.00 civarında IKEA Kartal mağazasından Malm 6 çekmeceli komodin satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ...kurulum aşamasına geçtiğimizde, komodinin arka kısmında olması gereken suntalık parçanın kutudan eksik çıktığını fark ettik. Ürünü aldığımızdan beri komodini kullanamıyor, kurulum

"Uzun uğraşlar sonucu değişim sağlandı."
İKEA Kartal’da Yanlış Ölçüde Gelen Çatlaklı Tezgah Ve Eksik Ürünler Nedeniyle İade Talebi
"Hasarlı gelen tezgah değişti. Montaja gelen ekibin iyi niyetini gördüğüm için konu benim için çözüme kavuştu diyebilirim."


İKEA Bayrampaşa’da Eksik Parça Ve Yarım Bırakılan Montaj Şikayeti
8 Mayıs’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop ve kitaplık aldık, ürünlerimiz faturalı olmasına rağmen hem eksik geldi... hem de montaj ekibi montajı yarım bırakıp gitti. “Saat yetişmediği” gerekçesiyle montajın kalan kısmını daha sonra tamamlayacaklarını söyleyip ayrıldılar ancak aradan yaklaşık üç



"İlk başta bizi üzdüler ama sonrasında araca kadar baktıklarını ve ürünün araçta çıktığını belirtiler bize güvenip araca kadar baktıkları için teşekkür ederim"
Kirli Gelen Düzenleyici Üründe Hemen Değişim Talebi
IKEA’dan online sipariş vererek satın aldığım düzenleyici ürünüm 04 Haziran tarihinde kargo ile evime teslim edildi. Pak...eti açtığımda ürünün kir içinde olduğunu gördüm. Temiz ve kullanılabilir bir ürün beklerken, bu şekilde hijyenik olmayan halde gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün




Üst Kapak Ve Çıtada Sürekli Hasar, Çözüm Talep Ediyorum
16.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden doğacak olan çocuğumuzun odası için malm 6 çekmeceli şifonyer sipari...şi verdik. Ürün elimize ulaştığında üst kapak ve üzerindeki çıtanın hasarlı olduğunu gördük ve parça değişim talebinde bulunduk. Hasarlı parçaları değişime gönderdik, yerine yenile

Hasarlı Besta Ürünü Eksik Parça Ve Fazla Gönderilen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet
IKEA’dan online olarak satın aldığım Besta dolap ünitesinin hasarlı parçası 24 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi ve... aynı gün ürünü açtığımda hasarı fark ettim. Ancak ürüne acil olarak ihtiyacım olduğundan, hasarlı olmasına rağmen kurulumu yapmak zorunda kaldım, yenisi geldiğinde değiştirmek üze




İade Tutarı Yanlış Hesaplandı Ve 9.400 TL Ödenmedi
IKEA’dan köşe portmanto satın aldım, ürünün iki parçasının eksik olduğu söylendi ve bu parçalar için 7 Mayıs 2026 tarihi...nde online olarak ayrıca ödeme yaptım. Parçalardan biri tarafıma gönderildi, diğer parça için ise kargoya verildi bilgisi paylaşıldıktan sonra stok hatası denilerek sipariş iptal e
Çocuklu Aileyi Zorlayan Tamamlanmayan Mutfak Ve İade Sorunu
Merhaba, 11.04.2026 tarihinde mutfak alımı sağladık. Öncesinde IKEA gelip ölçü aldı. 09.05.2026 tarihinde ise montaj içi...n geldiler, buraya ölçü uygun değil deyip geri gittiler. 15 dakika sonra yanlış projeye bakılmış diye geri dönüp montajı sağladılar. Bazı parçaların fazla gönderildiği iadesi olmas


Eksik Parçalı Pax Dolap Teslimatında Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
3 Mayıs tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından satın almış olduğum Pax dolap siparişim, 9 Mayıs tarihinde tarafıma eksik p...arça ile teslim edilmiştir. Teslimat sırasında eksik ürünle ilgili gerekli zabıt tutularak kayıt altına alınmasına rağmen, bugün itibarıyla sorunum hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır.
Eksik Parça Nedeniyle Tabure Kurulamıyor Ve Cevap Bekleniyor
IKEA online mağazadan yaklaşık 3 hafta önce Bekvam basamaklı tabure satın aldım. Ürünü kurmak istediğimde ahşap bir parç...anın eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle kurulum hiç yapılamıyor. Konuyla ilgili olarak hem telefon hem de mail üzerinden IKEA ile iletişime geçtim. Benden eksik parçaya ait f
Teslimat Sırasında Ürün Eksikliği Ve Sayım İhmali
"Bir adres karışıklığı olmuş. IKEA müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenip çözüm üretti. Teşekkür ediyorum."

İKEA’dan Aldığım Mutfak Masası Eksik Parça Nedeniyle Kurulamıyor
IKEA’nın internet sitesi üzerinden Tonstad marka açılır kapanır mutfak masası satın aldım. Siparişi 2 Mayıs’ta verdim, ü...rün 7 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ve kutuyu 12 Mayıs’ta açtığımda, masanın iki parçanın birleşimini sağlayan ortadaki parçanın eksik gönderildiğini fark ettim. Bu parça olmadığ















