İKEA Siparişindeki Eksik Gardıroplar Nedeniyle Yeni Evde Yerleşememe Sorunu

2 Mayıs’ta IKEA’dan toplam 42 parça ürün içeren bir sipariş verdim, bu siparişimde 3 adet gardırop da bulunuyordu. 8 Mayıs’ta bana ürünlerin bir kısmında stok hatası olduğu, bu nedenle siparişimin bir kısmının iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak kalan ürünlerim gönderilmediği için gardıropların montajı yapılamıyor ve yeni taşındığım eve bir türlü yerleşemiyorum.

Her gün IKEA müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatıyorum, her seferinde “aciliyetinizi not aldık” deniyor ama buna rağmen hiçbir somut adım atılmıyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. 210205261002886 numaralı siparişimle ilgili olarak eksik ürünlerimin bir an önce tedarik edilip gönderilmesini ve gardıroplarımın montajının acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimdeki belirsizliğin giderilmesini, yeni taşındığım evime yerleşebilmem için sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.