IKEA Kutu eksik parça

21 Ekim’de indirimdeyken IKEA Bornova mağazasından Kıvık köşe koltuk satın aldım ve taşınma sürecimiz olduğu için koltuğu kolileri açmadan depoya kaldırdık. 24 Ocak’ta yeni eve taşındığımızda kurulumu yapmak için kolileri açtığımızda, koltuğun içinden çıkması gereken plastik ayakların ve bağlantı el...

10.12.2025'de IKEA online mağazadan 3 parça ürün için 161012254491266 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte uppfylld yumurta dilimleyici (kırık beyaz), bılly cam/panel kapaklı kitaplık (beyaz) ve vattenkrasse sulama kabı (krem-altın rengi) bulunuyordu. 15.12.2025'de Horoz Lojistik firma yetkil...

28.11.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazası Fırsat Köşesi'nden Lıllabo 45 parça tren seti satın almak istedim. Ürün üzerinde "Teşhir/Eksik" ibaresi bulunuyordu. Bir tüketici olarak, ürünü satın almadan önce "neyin eksik olduğunu" ve setin kurulup kurulamayacağını anlamak adına kutuyu kontrol etmek i...

Geçen hafta cumartesi günü 122610251931736 numaralı siparişimle ilgili Tekirdağ Şarköy adresine teslimat yapıldı. Toplamda 7-8 parça ürün sipariş etmiş olmama rağmen, bana yalnızca kırık halde 2 kutu teslim edildi. Siparişimin büyük bölümü eksik gönderildi. Bu durumun ardından hem IKEA müşteri hizm...

10 Ekim tarihinde verdiğim 161010253464686 numaralı siparişim 14 Ekim’de İstanbul’da teslim edildi. Toplamda 3 parça ürün sipariş ettim. Siparişimdeki Billy kitaplık hasarlı olarak geldi, iki adet kutum ise hiç teslim edilmedi. Ayrıca bana başka bir müşterinin ürünleri teslim edildi. Hasarlı ürünü i...

IKEA Antalya mağazasından 21 Eylül tarihinde birkaç parça mobilya yanında 5'li Kıvık model köşe koltuk satın aldık. Montaj için kutu açılımı yaptığımızda, kutu içerisinden koltuğun bağlantı parçaları çıkmadı. Sorunu IKEA Antalya mağazasına ilettiğimizde eve eksper ekibi yolladılar ve gelen eksper ek...

Kolay gelsin. Adana Seyhan şubesi, kargomu güvenliğe bırakıp gitmiş. Dolayısıyla içeriğini kontrol edemedim. IKEA'dan aldığım raylı çekmecenin kargo kutusu delik çıktığı için ürünler eksik geldi. Muhtemelen eksik parça gelen araca bile düşmüş olabilir, ancak telefonla ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinde...

Müşteri hizmetleri çok kötü. Ürünüm 15 gün önce elime ulaştı. Kutu içerisinden eksik parça çıktı. Bunu açık açık maille ifade etmeme rağmen durum çözülemedi. 10 günde 5 defa arayıp durumu ayrı ayrı kişilere aktardım ve hala bekletiliyorum. IKEA markasına olan saygım bitti.

IKEA Tarva karyola kutu içeriğinde yer alması gereken ancak eksik olan metal aksam nedeniyle kurulumu tamamlayamadım. Eski karyolamı da yenisi geldi diye demonte edip attığım için yataksız kaldım. Çağrı merkezi üzerinden IKEA'ya ulaştığımda 14 gün olan sürenin olması nedeniyle yapılabilecek bir şey ...

6 parçalık paketten iki parça eksik çıktı ama sitede 6 ürünün de teslim edildiği yazıyor. Hepsijet denilen son derece başarısız bir firma ile çalıştıkları için akşam 6'da koli kapıma bırakılıp gidilmiş. Hizmette kalite beklediğim için güvenilir marka diye çok pahalı olmasına rağmen tercih ettiğim IK...

IKEA Bayrampaşa mağazasından dün yapmış olduğumuz 502.190.44 kodlu Fredde siyah oyuncu masası ürün alışverişimizin içerisinde, vidaların yer aldığı kutudan, çıkması gereken vidaların tamamı çıkmamıştır. Bu şekilde kutu içeriğinde eksik parça içeren, üstelik eksik 2 farklı türde parça içeren bir ürün...

IKEA internet üzerinden 211910231029616 numaralı siparişimde bulunan Vessla tekerlekli kutu ürününün bir tekerleği eksik geldi. Dedikleri gibi yapıp faturayı eksik parçayı istenilen şekilde doldurarak kargoya verdim. Fatura ellerine ulaşalı bir hafta oldu. 3 defa aradım. Bir kere yazılı olarak derdi...

IKEA'dan aldığım 5'li kıvık koltuğu kargo sürecinde belirtilen 5 parça şekilde teslim aldım. Evimin uygunluğu olmadığı için kurulumunu yapmadım. IKEA markasına güvenerek kutu içerisinde eksik ürün göndereceklerini tahmin etmedim. Bugün ürünü kurmaya başladım, içerisinden vida vb. ayaklıklar eksik çı...