to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’den satın aldığım Pax gardırop iskeletinin montajı sırasında, üst kısmı tutan bir parçayı kaybettiğim için 26 Eylül...’de IKEA’nin kendi sitesi üzerinden talep formu oluşturdum. Aynı gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve eksik olan bu parçayı ücretini ödeyerek satın almak istediğimi belirtt
Arkadaşım tarafından IKEA’dan bana iki adet koltuk kolçak tepsisi getirildi. Paketi açtığımızda ürünlerden birinde bulun...ması gereken bir adet bağlantı parçasının eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimizde, mağazadan ilgili parçanın stok durumunun sorulma
19 Eylül 2024 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Bu siparişe ait num...aram 161909261851906. Siparişten bu yana parçalar parça parça ve eksik şekilde gönderiliyor, masanın tabakası ve ayakları hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen tarafıma ürün teslim edil
03.08.2026 tarihinde IKEA online üzerinden 310308263953506 sipariş numarasıyla H**** B**** Z******* adına Ankara Polatlı... adresine teslim edilmek üzere Billy kitaplık satın aldım. İlk teslimatta ürün hem yanlış hem de kırık geldi, değişim talebi oluşturduk. İkinci gönderimde de ürün kırık geldi, tekr
19.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden iki parça ürün siparişi verdim ve 549 TL kargo ücreti ödedim. Bu... kadar yüksek kargo ücretine güvenerek ürünlerimin düzgün ve özenli bir şekilde, bilinen bir kargo firmasıyla gönderileceğini düşündüm. Ancak siparişim, ismini daha önce hiç duymad
İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından 19 Eylül tarihinde 4 adet bılly cam kapaklı, kahverengi ceviz görünümlü, 80X30X202 c...m, Oxberg kapaklı kitaplık satın aldım. Bana ürünlerin en geç 24 Eylül tarihinde teslim edileceği ve özellikle belirttiğim aciliyet nedeniyle tam zamanında teslim edileceği söylend
IKEA’dan geçen hafta cuma günü teslim aldığım boy aynası ve yanında aldığım Komedi isimli üründe ciddi hasarlar yaşadım.... Aynam kırık şekilde teslim edildi, diğer ürünün de bir parçası hasarlıydı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, benden fotoğraf istediler, kırık ayna ve hasarlı parçaların fotoğrafl
19.08.2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasında beğendiğim Hemnes divanı, IKEA mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ü...rünüm ve yatakları 24.08.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı siparişte montaj hizmetini de satın aldım ve sistem 05.09.2026 tarihine montaj randevusu verdi. Randevu
17.09.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden Knoxhult marka bir dolap beğenip satın aldık. Dolap iki parçadan oluşuyo...rdu, kasada ödemesini yaptık ve bize ürün tesliminin teslim noktasındaki görevliler tarafından yapılacağı söylendi. Teslim alanına geçtiğimizde yaklaşık 30 dakika kadar bekledikten
15 Eylül 2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Pax 400X60X236 ölçülerinde bir gardırop satın aldım. 17 Eylül 2026 tari...hinde nakliye ile 62 parça tarafıma teslim edildi; ancak gardırobun en temel unsuru olan 4 adet ana iskelet parçasının eksik olduğu teslimat sonrasında fark edildi. Bu durum üzeri
07.08.2026 tarihinde IKEA’dan üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan torsjö 88 cm orta sehpa (ürün kodu 5...059**06, bedeli 6.999 TL) bana teslim edilmedi. Diğer iki ürün elime ulaştı, ancak orta sehpa siparişim eksik kaldı. IKEA ise siparişimin iki paket halinde eksiksiz teslim edildiğ
İzmir’deki IKEA’dan pacx model iki takım gardırop satın aldık. Gardıropların kurulumunu biz yaparken çekmecelerden birin...in kenar kısmında parça sanki kesilmiş gibi kırık ve eksik çıktı, bu nedenle çekmeceyi hiç takamadık. Bu durum üzerine IKEA müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak ne geri dönüş
06.09.2026 tarihinde IKEA’nın online satış kanalından Knoxhult model, 30326790 numaralı mutfak dolabını satın aldım ve 1...2.09.2026 tarihinde kurulumunu yaptım. Kurulum sırasında çekmecenin ön parçasının kutudan çıkmadığını fark ettim, bu nedenle dolap şu anda hem eksik hem de oldukça çirkin bir görün
20 Eylül Pazar günü IKEA Ankara mağazasından yaklaşık 10 parça ürün için 126 bin TL civarında ödeme yaparak yüklü bir al...ışveriş yaptım. Alışveriş esnasında ve sonrasında bir sorun yaşamamak için mağaza içinde ayrıca ürün toplama hizmeti ve nakliye hizmeti de satın aldım. Ürünlerimin tüm işlemleri ya
IKEA’nın internet sitesi üzerinden Sandsberg masa iskeleti siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra 12 Eylül tarihin...de montajı yapmaya çalışırken iskeletin bir çıtasının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle masayı kuramıyorum. Eksik parça için 12.09, 16.09, 18.09 ve 21.09 tarihlerin
18.07.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden iki adet tek kişilik karyola siparişi verdim. Sipariş numaram 121207...262326336. Ürünler stokta göründüğü ve stokta olduğu söylenmesine rağmen teslimat süreci baştan sona sorunlu ilerledi. Önce sadece iki parça teslim edildi, daha sonra yaklaşık iki
IKEA Bayrampaşa mağazasından pax dolap satın alırken nakliye ve montaj ücretlerini de peşinen ödedik. Ürünlerden biri st...okta olmadığı için daha sonra gönderileceği söylendi, diğer ürünlerin montajı ise ertesi gün yapıldı. Yaklaşık 10 gün sonra eksik parça teslim edildi ve montaj için aranacağımız b
"Şikayette bulunduktan sonra sorunum çözüldü"
İstanbul’da bulunan IKEA Türkiye’den aldığım malm karyolam için sadece mont...aj vidası talep etmeme rağmen, son derece mağdur edici bir uygulama ile kar
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığımız 46 parça alışverişin teslimatı sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak montaj ekibi eve ...geldiğinde, aldığımız 5041**95 ürün kodlu sandalyenin bir parçasının eksik gönderilmiş olduğu ortaya çıktığı için montajı tamamlanamadı. Montaj ekibi eksik parça için sistem üzeri
IKEA Eindhoven Ekkersrijt mağazasından dün trotten model bir çalışma masası satın aldık. Bugün kutuyu açıp kurulum yapma...k istediğimizde, kullanım kılavuzunda görünen bir bağlantı/ara parçasının kutunun içinde yer almadığını fark ettik. Bu parça olmadığı için masa ayaklarını doğru şekilde sabitleyemi
18 Ağustos’ta verdiğim IKEA Alex 5 çekmeceli keson siparişimde, montaj için gerekli çift taraflı vidalardan 4 adet eksik... gönderildi. IKEA ile iletişime geçtiğimizde eksik parça kodu ve vida fotoğrafını maille iletmemiz istendi, bunları gönderdik. Sonrasında teyit için 2 kez, stok kontrolü için de 2
2 Eylül tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax dolabın 35 parça olarak tarafıma teslim edileceğine dair mesa...j geldi ve ürünler o gün teslim edildi. Parçalar çok fazla ve karışık olduğu için, montaj ekibinin yönlendirmesiyle kutuları açmadan sadece kenara ayırdık, vidaları ve diğer küçük
Tarafıma hediye olarak gönderilen Brimnes 3 kapaklı gardırobun parçaları eksik ve hatalı gönderilmiştir. Ürünün kutuları...nı açıp kontrol ettiğimizde 3 numaralı parçadan 2 adet, 2 numaralı parçadan 1 adet gönderildiğini; ancak ürünün kurulumu için gerekli olan 1 numaralı parçanın hiç gönderilmediğini
IKEA’nın internet sitesinden 140X200 ölçülerinde Malm karyola satın aldım. Ürünün paketini açıp montajını yapmaya başlad...ığımda, karyolanın kurulumu için gerekli olan 117228 kodlu parçanın kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Bu parça olmadığı için ürünü kuramıyor ve kullanamıyorum. 4 Eylül Cu
