to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde IKEA İstanbul Ümraniye mağazasından teslimatlı olarak gardırop satın aldım. Teslimat sırasında ürünlerin site güvenliğine bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen, iki parça üründen sadece gardırobun kendisi bırakıldı, menteşeleri ise teslim edilmedi. Şu anda gardırobun gövdesi evimde olmasına rağmen menteşeler olmadığı için kurulum yapılamıyor, adeta “kapısı var zili yok” durumu yaşıyorum.
Sipariş numaram 1001-2521046151’dir. Eksik teslimat sebebiyle IKEA müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde aranacağım söylendi ancak aranmadım. Ertesi gün biri arayarak ertesi gün teslim edileceğini iletti, ardından da akşam 21.00’de teslimat yapılacağına dair SMS aldım fakat menteşeler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte taşınmış durumdayım, gardırobu kuramadığım için eşyalarımı yerleştiremiyorum ve evim uzun süredir dağınık halde bekliyor.
Yaklaşık 10 gün önce satın aldığım ürünün eksik parçasının bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Eksik olan menteşelerin, özellikle sabah saatlerinde olacak şekilde, ek bir ücret talep edilmeksizin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
IKEA Gaziantep mağazasından Pax gardırop siparişi verdik. Mağazada bulunmayan bazı gardırop parçalarını ise mağaza çalışanının yönlendirmesiyle internet üzerinden sipariş ettik. Mağazadan verdiğimiz parçalar sorunsuz bir şekilde elimize ulaştı; ancak internet mağazasından vermiş olduğumuz ve kurulum...
Konu: Eksik Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetleri Sürecindeki Aksaklık hakkında Şikayet Ben A** A**** G****. 160901261448296 numaralı kargo ile IKEA’dan gardırop, çalışma masası ve lamba satın aldım. Siparişim 13.01.2026 tarihinde saat 18:35’te teslim edilmiştir. Teslimatın toplamda 9 parça olması ...
16.03.2026 tarihinde IKEA Online üzerinden kleppstad beyaz gardırop, kleppstad beyaz ayakkabı dolabı ve 4 adet siyah topuz siparişi verdim. 19.03.2026 tarihinde kargo firması beni arayarak paketimin eksik olduğunu ve bu sebeple ürünü iade edemeyeceğini söyledi. Bu ürünlerin kurulumunu oğlum yapacak...
6 ay önce IKEA’nın online mağazasından Platsa/Smastad çocuk gardırobu satın aldım ve kurulumu kullanım kılavuzuna uygun şekilde kendim yaptım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri dolap kapaklarında sorun yaşıyorum. Kapaklar açıkken alt çekmeceyi açmak mümkün olmuyor, çekmece kapağa takılıyor. Mente...
İkea Bayrampaşa mağazasından gardırop aldım. Bana 5 mayısta teslim edileceğine dair bilgi verildi. Ürünleri Borusan Lojistik firmasına teslim etmişler. Ürünler uzun zaman gelmeyince Borusan lojistiği aradım. Ürünlerde eksik olduğunu İkea'dan bilgi beklediklerini ilettiler. İkea yı aradım. İkea eksik...
Yorumlar