Billy Kitaplıkta Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunu

Kartal IKEA mağazasından aldığım Billy kitaplık için teslimat yapıldı ancak ürünün arka plakası ve menteşe takımı paketlerin içinden çıkmadı. Yaklaşık 1 aydır eksik parçalar nedeniyle ürünü kuramıyor ve kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca IKEA ile iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tek bir geri dönüş bile alamadım. Hem eksik parça mağduriyeti yaşıyorum hem de iletişim konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.
Eksik olan Billy kitaplık arka plakası ve menteşe takımının, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan acilen adresime gönderilmesini talep ediyorum.











