idare

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir bana uygun, makul fiyatlı ve ihtiyaçlarımı karşılayan bir paket bulamıyorum, üstelik fiyatlar da sürekli artıyor. Son olarak “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” tarifesinde bulunuyorum ve bu tarifeyi yenilemek istersem bu ay itibarıyla 950 TL...

Derince Açı Koleji lise kademesinde okuyan bir öğrenciyim ve bu okulla ilgili yaşadıklarım nedeniyle hem çok kırgınım hem de velilerin bu okula çocuklarını göndermeden önce mutlaka bilgilendirilmesini istiyorum. Okuldan ayrılma sürecindeyim ve bu karara gelmemin sebebi eğitimden çok para ve baskının...

9 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Hoover H-Free 100 elektrik süpürgesini aktif olarak yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ancak aldığım günden beri ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Önce süpürgenin toz haznesi kapağı kırıldı, firmanın teknik servisine ulaşamadığım için bir süre kapağı bantlayarak...

Yapı Kredi Gold kredi kartımın limiti yıllardır sadece 5.000 TL olarak kalmasına rağmen, banka hiçbir şekilde limit artışı yapma yönünde bir çaba göstermemiştir. Asgari ücretin yaklaşık altıda birine denk gelen bu limit ile yıllardır idare etmeye çalışırken, kartı aktif olarak kullanan bir müşteri o...

Edirne Erasta AVM’deki İntersport mağazasından Mayıs ayı sonunda oğlum için Puma Junior Future 8 Olay FG/AG jr krampon satın aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 4.000 TL idi. Oğlum 11 yaşında ve bu krampon dışında 2 kramponu daha olduğu için sürekli bu ayakkabıyı giymiyor, sadece futbol kursunda ve çok sı...

22.03.2026 Pazar günü saat 08:30’da Özlem Cizre Nuh firmasına ait 73 DU 473 plakalı araçla Cizre–Ağrı seferinde, PNR kodu 3G502CT26 olan ve 38 numaralı koltukta yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün üst kısmından sürekli su damlıyordu ve bu nedenle bagajda bulunan val...

Online Lostra markasına WhatsApp destek hattından ulaşarak hasarlı çantalarımı tamir ettirmek istedim. Üç adet çanta gönderdim. Üç çantaya çıkan fiyat yüksek geldiği için iki çantanın tamir olmasına onay verdim ve ödemesini yaptım. Özellikle WhatsApp hattından tamir olacak çantalarımın görsellerini ...

05.06.2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden faturalı olarak satın aldığım Samsung a34 marka telefonumu aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazda baştan beri hoparlörde cızırtı ve şarj soketinde arada bağlantı yapmama gibi sorunlar vardı. Format atıp güncellemelerle bir süre...

28.03.2026 tarihinde saat 17.35 civarında ailemle birlikte Tavuk Dünyası Canpark şubesine gittik, yaklaşık 18.35 gibi de çıktık. Dört kişilik bir aileyiz, her gidişimizde 2.000 TL’nin üzerinde hesap ödeyen müşterileriz. Buna rağmen bu şubede her gidişimizde benzer sorunlar yaşıyoruz ve artık yaşadık...

Ocak ayı sonunda Atasun Optik Yozgat AVM şubesinden numaralı gözlük camı siparişi verdim. Geçtiğimiz yıl yine aynı şubeden, 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilerek yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Mustang marka çerçeve, tüm özellikleriyle birlikte yaklaşık 3.000 TL ödeyerek cam satın almıştım. Yeni ...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet aboneliğim bulunuyor. Bayram tatili için şehir dışındayken internetim tamamen kesilmiş, 22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki evime döndüğümde...

21–31 Mart 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Antalya şubesi üzerinden Hisar Turizm’in düzenlediği umre turuna katıldık. Ödemelerimizi tam ve zamanında yapmamıza rağmen, gittiğimiz yerde adeta firmadan ödeme alınmamış gibi karşılandık ve bu durum bizi çok zor durumda bıraktı. Konakladığımız o...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım Fantom P 5000 süpürgeden aldığım günden beri hiçbir şekilde memnun değilim. Süpürgenin neredeyse her ay bir parçası durduk yere, dokunmaya bile gerek kalmadan kırılıyor; bu kadar dayanıksız bir ürün olmasına gerçekten şaşkınım. Şu ana kad...

29 Mart 2024 tarihinde Media Markt İzmit mağazasından 2.849 TL ödeyerek kredi kartı ile Philips Azur buharlı ütü (Philips DST7510/80) satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ütünün tabanında yanma ve yapışma problemleri yaşamaya başladım. Tabanı temizleyerek bir şekilde idare ettim; ancak bir sü...

TOKİ konut başvurum kapsamında yapılması gereken 5.000 TL’lik iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinde iade işlemi bugün itibarıyla yapılmış olarak görünmesine rağmen yaklaşık üç haftadır Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Ziraat Bankası’nda hesaplarımda yap...

Ocak ayında Sigortam.net üzerinden Axa Sigorta’dan trafik sigortası satın aldım. Düzenlenen poliçede aracımın trafiğe çıkış tarihi hatalı yazıldığı için ruhsat yenilemek üzere notere gittiğimde bu durumu fark ettim. Noterde, bu şekilde bir kaza yaşanması durumunda sigorta şirketinin destek vermeme i...

2 Aralık tarihinde Konya’daki Büyük Fırat Otel’e giriş yaptım. Çıkış tarihim net olmadığı için 15 günlük konaklama bedeli olarak toplam 6000 TL’yi nakit ve elden ödedim, herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi. Bana verilen ilk odada kaloriferlerin çalışmadığını fark ettim, durumu resepsiyona iletti...

İzmir Bayraklı’da Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Mahallemizdeki (1645 sk. / 7 ) fiber internet kablosu yaklaşık 1,5 hafta önce koptu. Kablo kopması nedeniyle bazı haneler mağdur olurken bazı hanelerde hiç kopukluk yaşanmadı. Kendi kapımın önünde bir sorun olmamasına rağmen ben internet hizm...

Monster Abra A5 v15.8 model laptopumu aldığım günden beri ısınma, donma ve genel performans sorunlarıyla kullandım. Özelliklerine göre zaten yavaş çalışan bir bilgisayardı, ancak buna rağmen yıllarca idare ederek kullanmaya devam ettim. Cihazım 5. yılını doldurmaya yaklaşırken bir gün aniden kapandı...

B******** yaklaşık bir hafta önce Siemens marka çamaşır makinem suyu boşaltmadığı için Siemens yetkili servisini aradım. Ertesi gün gelen servis, makinenin pompasının kırıldığını söyledi ve parçanın B******** sonraki pazartesi geleceğini, gelip takacaklarını belirtti. O güne kadar mecburen idare ett...

27.03.2026 tarihinde Zümrüt Turizm’e ait 73 FE 107 plakalı 7.00 seferi ile Mersin’den Karaman’a yolculuk yaptım. Araç Mersin’e 7.45’te geldi ve bu süreçte hem otogarda hem de yol boyunca sürekli olarak araca su katıldı; aracın bakımının yapılmadığı çok net bir şekilde belliydi. Yağının, suyunun düze...

Pendik Kaynarca’daki Mevsim Diş Polikliniği’nde yaklaşık 2 yıl süren implant ve porselen kaplama tedavisi gördüm. İmplant şirketiyle yaptığım anlaşmada Alman marka implant kullanılacağı belirtilmesine rağmen, klinik daha düşük kalite İtalyan marka implant kullanmış. Bunu sonradan fark ettim ve kendi...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve geçmişte ciddi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 3–4 aydır sürekli arıza ve kopma problemiyle uğraşıyorum. Ayda ortalama 3 kez arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum; internet ya tamamen kesiliyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hâle geliyor. Bu ...