Personel ve İletişim Süreçleri
- Doktor tutumu: 10 şikayette doktorların 'klasımı sarstınız' gibi ifadeler kullandığı ve hastaları azarladığı belirtiliyor.
- Hemşire tutumu: 7 şikayette hemşirelerin 'gelsin bizimle nöbet tutsun' şeklinde alaycı davrandığı aktarılıyor.
- İdari personel tutumu: 4 şikayette danışma ve sekreterya personelinin kaba davrandığı ifade ediliyor.
















