Hisar Turizm Umre Turunda Ödeme Sorunu Ve Kalitesiz Hizmet

21–31 Mart 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Antalya şubesi üzerinden Hisar Turizm’in düzenlediği umre turuna katıldık. Ödemelerimizi tam ve zamanında yapmamıza rağmen, gittiğimiz yerde adeta firmadan ödeme alınmamış gibi karşılandık ve bu durum bizi çok zor durumda bıraktı.

Konakladığımız oteller son derece kötüydü, temizlik ve Konfor açısından anlatılanlarla uzaktan yakından ilgisi yoktu. Yolculuklarda ve aralarda kullandığımız otobüsler de hem bakım hem Konfor anlamında kötüydü. Özellikle şehir içine gidecek tur otobüslerinin şoförlerinin uygunsuz ve saygısız davranışlarına maruz kaldık, buna rağmen Hisar Turizm tarafından herhangi bir müdahale ya da uyarı yapılmadı, resmen görmezden gelindi.

Yaşadığımız sorunları ilettiğimizde ise tek aldığımız cevap, bu ülkenin işleyişinin böyle olduğu ve idare etmemiz gerektiği yönündeydi. Paramızla rezil olmuş hissettik ve kutsal bir ibadet için çıktığımız bu yolculukta manevi olarak da ciddi şekilde incindik.