to read complaints and reviews, or file yours.Poliçede Hatalı Çıkış Tarihi Araç Kullanımını Engelliyor
Ocak ayında Sigortam.net üzerinden Axa Sigorta’dan trafik sigortası satın aldım. Düzenlenen poliçede aracımın trafiğe çıkış tarihi hatalı yazıldığı için ruhsat yenilemek üzere notere gittiğimde bu durumu fark ettim. Noterde, bu şekilde bir kaza yaşanması durumunda sigorta şirketinin destek vermeme ihtimali olduğunu öğrendim ve bu sebeple aracımı halen trafiğe çıkaramıyorum.
Bayram tatili boyunca aracımı kullanamadığım için mecburen kiralık araçla idare ettim. Buna rağmen Sigortam.net ve Axa Sigorta müşteri hizmetleri süreci son derece ilgisiz ve baştan savma bir şekilde yürüttü, yaklaşık 10 gündür poliçem hâlâ düzeltilmedi.
Sigorta poliçemdeki hatalı trafiğe çıkış tarihinin acilen düzeltilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Sigortam.net ve Axa Sigorta’dan herkesin uzak durması gerektiğini düşünüyorum ve gerekli olması halinde konu ile ilgili adli süreç başlatacağımı da belirtmek istiyorum.
Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine bilgilendirme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
