to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden faturalı olarak satın aldığım Samsung a34 marka telefonumu aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazda baştan beri hoparlörde cızırtı ve şarj soketinde arada bağlantı yapmama gibi sorunlar vardı. Format atıp güncellemelerle bir süre idare etmeye çalıştık fakat sorunlar devam etti.
19.04.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında Samsung Başarı Teknik Servis Ankara Kızılay Mithatpaşa Caddesi şubesine götürdük. Şarj soketi ve kit değişimi yapılmış, hoparlördeki cızırtı için de işlem yapıldığını söylediler ancak tam olarak ne yapıldığı tarafıma açıklanmadı. Buna rağmen hoparlördeki cızırtı azalsa da tamamen düzelmedi, sorun hafif şekilde devam etti.
Mart 2026 ayı boyunca bu kez de telefonun kendiliğinden kapanma sorunuyla karşılaştık. Cihazın şarjı yüzde 30 civarındayken bir anda kapanıyor ve açılmıyordu. Bu nedenle telefonu tekrar Başarı Teknik Servis’e götürdük. Cihazı tamire aldılar ve bana ikame cihaz verdiler. Ancak bu sırada kendi telefonumun ekranında yeni taktırdığım ekran koruyucusunu söktüler. İtiraz ettiğimde, işlem bitince yenisini takamayacaklarını, aksesuar satışı yapmadıklarını söylediler. Hem cihazımın sürekli arızalanması hem de ekran koruyucumun sökülüp yenisinin takılmaması nedeniyle mağdur edildim ve bu durum beni oldukça sinirlendirdi.
Alındığı günden beri randıman alamadığım, sürekli sorun çıkaran ve defalarca servise gitmek zorunda kaldığım bu cihaz için artık tamir değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Samsung a34 telefonumun, mümkünse yenisi ile ya da eşdeğer/farklı bir modelle birebir değişimini talep ediyorum. Sürekli arıza veren bir telefonu kullanmak istemiyor, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Samsung A54 cihazım 3 ay önce Kızılay Başarı Teknik Servis'te hoparlör değişimi oldu. Aradan 3 ay geçti, tekrar hoparlör patladı ve değişim için servise gönderdim. Servisten gelen SMS'te cihazımın orijinal ekranının değiştiğini söylediler, halbuki böyle bir şeyin mümkünatı yok. Şimdi servis yapacağı...
Samsung A34 model cep telefonumu Şubat 2024’te Mersin Forum’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz garanti kapsamındayken son 6 aydır şarj konusunda sorun yaşamaya başladım. Telefon ara ara şarj olmuyor, ekranda da şarj giriş yerinde nem ya da yabancı cisim olduğu y...
Samsung M34 5G model telefonumu, mikrofon ve hoparlör arızası nedeniyle Ankara Kızılay’daki yetkili servise yaklaşık on gün önce gönderdim. Cihazımın ekranı da kırıktı. Servise göndermeden önce müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde telefonun ekranı kırık mı diye de sormadı. Servis, ekranın kırık ol...
Samsung a34 model cep telefonumu 15.11.2025 tarihinde saat 10:00’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Samsung Yetkili Servisi’ne, hiçbir sorunu yokken ve tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Teslim sırasında düzenlenen formda da telefonumun çalışır ve hasarsız olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü bıraktıktan...
Telefonumu sabah uyandığımda aniden şebekenin çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine İzmir'in Karşıyaka bölgesindeki Samsung yetkili servisine, 'Başarı Teknik' adlı yere, garanti kapsamında olan telefonumu teslim ettim. Birkaç dakika sonra servis çalışanları geldi ve telefonun çerçeve bölümünde bulun...
Yorumlar