Hoover H-Free 100 Süpürge Kapağı Kırıldı, Çalışmıyor Ve Servis Yardımı Bulamıyor

9 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Hoover H-Free 100 elektrik süpürgesini aktif olarak yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ancak aldığım günden beri ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Önce süpürgenin toz haznesi kapağı kırıldı, firmanın teknik servisine ulaşamadığım için bir süre kapağı bantlayarak idare etmek zorunda kaldım.

Bir süre sonra da cihazı tam şarj etmeme rağmen çalıştırırken düğmesinden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşamaya başladım. Makine bazen hiç çalışmıyor, bazen de tutukluk yapıyor ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Hoover müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmak için denemelerime rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.

Ürünün fiş/faturası hâlâ elimde bulunmaktadır. Aldığımdan beri bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok sorun yaşadığım için Hoover H-Free 100 süpürgemin ürün değişimi yapılarak sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.