iade

Yaklaşık beş yıldır düzenli olarak faturasını ödeyen, 51 yaşında ev hanımı bir Turkcell kullanıcısıyım. Son bir yıldır h...attımda her ay tekrarlanan ve artık beni ciddi şekilde mağdur eden bir sorun yaşıyorum. Hattımın internet paketini kullandığım söylenerek “internet paketinizi bitirdiniz, hattınıza...

Türk Telekom’un Bartın’daki ev telefonu hattımızı hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan kesmesi nedeniyle yaşadığımız ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın üzerine kayıtlı, Orduyeri Mahallesi, Merkez/Bartın adresindeki 0378 227 41 18 numaralı ev telefonumuzun 28 Haziran’dan beri çalışmadığını far...

Migros Hemen uygulamasından sebze meyve ürünleriyle birlikte hazır yemek siparişi verdim. Siparişim 31’inde saat 14.30 c...ivarında teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde aldığım ürünlerin bir kısmının küflü ve pis halde olduğunu gördüm. Özellikle karpuz, ananas, kavun ve domates...

1 Ağustos Cumartesi akşamı saat 20:45 sularında Neomarin AVM’deki Burger King şubesinde toplam 1.025 TL tutarında sipari...ş verdim ve ödemeyi QR ile Akbank kredi kartım üzerinden gerçekleştirdim. Kasadaki personel ödememin onaylanmadığını söyleyerek yeniden ödeme yapmamı istedi. Oysa bankamın mobil uy...

13.06.2026 tarihinde Öykü Wear internet sitesinden owboheme markasına ait iki elbise siparişi verdim. 4860 numaralı bu s...iparişin toplam tutarı 3.399,98 TL’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı, sipariş durumu ise hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve iptal edilmiş görünmüy...

İdefix üzerinden, 2025 yılında satın aldığım Huawei Matepad 11.5 tabletimle kullanmak üzere Huawei M‑Pencil 3. nesil tab...let kalemi aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kalemin tabletimle eşleşebilmesi için ayrıca bir adaptör/kablo gerektiğini öğrendim. Bu adaptör, ürün kutusunun içerisinde yer almıyo...

Touché firmasından üç adet takım satın aldım, bedenleri küçük geldiği için ürünleri 11 Temmuz’da iade kodu ile kargoya v...ererek iade ettim. Ürünlerin kargo takip numarası bulunuyor ve iadenin firmaya ulaştığını biliyorum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.875 TL’lik ödemenin hiçbir şekilde hes...

1 Ağustos’ta Garanti Bankası kartımla Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 530 TL tutarında bir sipariş verdim.... Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen hem Yemeksepeti uygul...

Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net TV ve internet abonesiyim. Manisa 75. Yıl Mahallesi’indeki adresimde 29.07.2026 tari...hinden bu yana, yani yaklaşık 5–6 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Halen taahhütlü abone olmama ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu süre içinde hi...

03 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan Exxen tarafından 388 TL tutarında abonelik ücreti iznim olmadan çekildi. Hangi pake...te ait olduğunu bile bilmediğim bu abonelik bu ay hiç kullanılmamasına rağmen ücret tarafımdan tahsil edildi. Durumu fark ettikten sonra aynı gün Exxen müşteri hizmetleriyle görüş...

03 Ağustos 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, Özgülaras firmasına ait Samsun Kavak ilçesinden Tokat merkeze 19....55 hareket saatli, 29 numaralı koltuk için PNR2M303TU2S numaralı bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte Kavak’a gelmedi, otobüs hâlâ Samsun merkezde olduğunu haritadan görebil...

Bugün İspala şubenizden verdiğim siparişte ciddi bir problem yaşadım. Toplam 2250 TL tutarında, içinde karışık ızgara, i...çli köfte 6’lı ve soğan halkası olan bir sipariş verdim. Gelen ürünlerde etler çiğdi, ayrıca 2 adet karışık ızgara hiç gelmedi ve içli köfte ile soğan halkası da eksikti. Siparişi ...

24.07.2026 tarihinde Uygunparca.com üzerinden Arçelik 5507 Ne buzdolabına ait alt kapak contası siparişi verdim. 922958 ...numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleri süre...

Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 8–10 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Geçen ayın sonunda kartıma... 1.025 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir ücret yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu ...

İzmir İstinyePark Nike (Barçın) mağazasından 6 ay önce 5.278,90 TL ödeyerek Nike Air Force ayakkabı satın aldım. Ödemeyi... kart ile yaptım. Satın alırken ürünün 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının iç astarında yırtılmalar oluştu. Bunun yanında...

3–5 Ağustos tarihleri için Jolly Tur üzerinden Doka Alaçatı Otel’e 8.330 TL tutarında, HC-26084MEH rezervasyon numarasıy...la rezervasyon yaptık. Otele gittiğimizde oda ve genel temizlik koşulları nedeniyle kesinlikle kalamayacağımız bir ortamla karşılaştık. Odaya girdiğimizde yerde saç ve kıllar vard...

25.05.2026 tarihinde Otelz firmasının zcüzdan uygulamasına kredi kartımla 2.710 TL para yükledim. Sonrasında bir otel re...zervasyonu yapmak istediğimde ödeme adımında zcüzdan ile ödeme seçeneği çıkmadı, bu nedenle rezervasyon bedelini doğrudan kredi kartımla ödemek zorunda kaldım. Böyle olunca zcüzdan...

31 Temmuz–2 Ağustos tarihleri arasında Meis ve Karesi Tur ile katıldığımız yurt dışı turunda, ödediğimiz ücretin karşılı...ğını kesinlikle alamadık ve paramızla resmen rezil olduk. İki kişi olarak, kişi başı yaklaşık 14.000–15.000 TL ödeme yaptık, ekstralar bunun dışındaydı. Akşam yemeklerinin bize ai...

Tom Bank’e ait hadi Black kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm.... Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatından açıkça haberdar edilmedim ve böyle bir ücret ödemek istemiyorum. Kartımdan alınan yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ...

29 Temmuz 2026 tarihinde Amerika’dan Türkiye’ye Western Union üzerinden Antalya’da yaşayan yakınıma 900 dolar gönderdim.... Aradan 5 gün geçmesine rağmen, 3 Ağustos 2026 itibarıyla para alıcıya hâlâ teslim edilmedi, işlem günlerdir askıda duruyor ve hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor. Alıcı parayı henüz...

Gofeel mağazasının internet sitesinden paça kısmı lastikli olarak gördüğüm bir eşofmanı özellikle bu özelliği için sipar...iş ettim. Ürün açıklamasında ve görsellerinde paça lastikli olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma paçası düz bir eşofman gönderildi. Siparişimi 28 Temmuz’da verdim, ürün 1 Ağustos...

Amazon mobil uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim, Royal Canin kedi maması içeren ve satıcısı Mismama o...lan, 406-5572127-5490713 numaralı siparişimi 9 Temmuz’da iptal ettim. Yaklaşık 1.800 TL tutarındaki siparişimin iptali üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadesi he...