Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EkerŞikayetvar üye markasıdır

253Şikayet
3,8
Şikayet Yaz
Şikayetler
715 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
EkerŞikayetvar üye markasıdır
3,8
  • Çözülen
  • Videolu

Eker Yoğurt Pembe Renge Dönüştü

profile
6 saat önce
-

Her zaman severek tükettiğimiz Eker yoğurdu dolapta bu şekilde gördüğümde şok oldum, nasıl bir üretim alanında üretiliyor ve bizlere hangi aşamalardan geçerek geliyor. Kısmını çok sorguladım, nasıl olur da yoğurt açıldıktan 4 gün sonra pembe renk alır? Sağlık açısından asla tolere edilebilir durum d...

Eker Yoğurt Pembe Renge Dönüştü
Eker Yoğurt Pembe Renge Dönüştü

Eker Üstü Küflenmiş Kazandibi Tatlı

profile
2 gün önce
-

Aldığım Eker markalı kazandibi tatlı küflü çıktı açar açmaz burnuma kötü bir koku geldi. Bir de baktım ki üstü hep küf tutmuş üstelik son kullanma tarihine 12 gün var. 2 tane daha aynı markadan ürün aldım ve açmaya korkuyorum ne yazık ki... Dönüş yapılmasını bekliyorum.

Eker Üstü Küflenmiş Kazandibi Tatlı
Eker Üstü Küflenmiş Kazandibi Tatlı
Eker Üstü Küflenmiş Kazandibi Tatlı

Eker Ayranın İçinden Bir Şeyler Çıktı.

profile
5 gün önce
53

Eker ayranın içinden ne olduğu belli olmayan bir şey çıktı. Daha ilk yudumumda ağzıma gelerek geri çıkardım. Midem rahatsız olduğu için rahatlatması için içmek istemiştim ama daha çok mide bulandırdı. Yazıklar olsun. Eker güvendiğim bir markaydı ama artık benim için bu marka bitmiştir.

Eker Ayranın İçinden Bir Şeyler Çıktı.
Eker Ayranın İçinden Bir Şeyler Çıktı.
Eker Ayranın İçinden Bir Şeyler Çıktı.
5
Çözüldü
profile
1 hafta önce
80

"Gerçekten ilgililerdi. Teşekkürler..."

Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eker Profiterolden Kıl Çıkması

profile
1 hafta önce
29

Aldığımız Eker profiterol den çıkan kıl güvenilir diye aldığımız Eker markasından böyle kıl çıkması insanı şaşırtıyor. Daha görmediğimiz neler var acaba? Hijyen ve kalite standartlarına ne kadar uyulduğunu anlamak bir nebze mümkün oluyor bu durum karşısında.

Eker Profiterolden Kıl Çıkması

Eker Eler Profiterol İçinden Çıkan Plastik Parça

profile
2 hafta önce
68

Merhaba Eker profiterolden plastik parça çıktı boğazıma takıldı son anda çıkardım. Gerçekten inanılmaz. Ürünü açarken kırılan parçası mı diye kontrol ettim kesinlikle değildi. Fotoğrafları da mevcut. Böyle bir şey inanılmaz gerçekten. Bir çocuk yese belki ölebilirdi

1

Eker Tarafından Üretilen Süt Ürünlerinde Ciddi Yanık Kokusu

profile
2 hafta önce
110

Eylül ayında üç farklı marketten aldığım 3 farklı marka olduğunu zannettiğim ama sonra etiketlerini okuyunca hepsinin Eker markası tarafından üretildiğini görünce sinirlendiğim süt ürünü olan kaymak ve kremada ciddi yanık kokusu vardı ve yiyemediğimiz için çöpe atmak zorunda kaldık. İlk önce Eker ma...

1

Eker Yarım Yağlı Yoğurdu Tam Yağlı Gibi Ambalajlamış

profile
3 hafta önce
163

Marketten bidon yoğurt aldık. Eker marka tam yağlı diye aldık lakin eve geldik tadına baktık yavan tattı içindekiler kısmında yarım yağlı olduğu küçücük yazılmış bu hile hak yemektir hakkım olsun asla bir daha Eker ürünleri almayacağım kimseye tavsiye etmeyeceğim

Eker Yarım Yağlı Yoğurdu Tam Yağlı Gibi Ambalajlamış
Eker Yarım Yağlı Yoğurdu Tam Yağlı Gibi Ambalajlamış

Eker Efsane Eker Sütlaç

profile
3 hafta önce
217

Eker sütlaç efsane bir sütlaç bu kadar güzel lezzetli ve her şeyiyle tam kıvamında olur. Keşke piyasada olan yediğimiz tüketim malları böylesine güzel olsa aldığı paranın hakkını fazlasıyla verdiği için Eker e çok teşekkür ediyorum. Başarılarınızın devamını dilerim

Eker Profiterol Küf

profile
3 hafta önce
127

Eker Profiterol, buzdolabında saklamama ve son kullanma tarihi geçmemesine rağmen kabını açtığımda küflendiğini gördüm. Profiterol toplarının üzeri yeşil yeşil. Keşke fotoğraf ekleyebilsem ve gösterebilsem size. Üzerine çikolata gelmiş olsaydı o küfü görmeden tüketebilirdim riskli bir durum.

Eker Profiterol Küf
Eker Profiterol Küf
Eker Profiterol Küf

Eker Marka Kaymak Bozuk Çıkması

profile
3 hafta önce
110

Devamlı ekerim kaymaklarından alırız ve çok memnun kalırız. Bu sefer ekerin kaymağından aldık ve bozuk çıktı. Kapakları şişmiş ve içleri sulanmış, eksikti ve eski şekilde kokuyordu. Yenilmeyecek derecede eğer yeseydik ya da küçük çocuklar yeseydi sonumuz hastane olabilirdi, zehirlenmeden.

Eker Marka Kaymak Bozuk Çıkması
Eker Marka Kaymak Bozuk Çıkması
Eker Marka Kaymak Bozuk Çıkması
+3

Eker Süzme Yoğurt İçinden Kıl Çıktı

profile
3 hafta önce
211

Eker markalı süzme yoğurt aldım marketten. Ve içinden kıl çıktı keşke kılı atmadan önce çekseydim. Bildiğin el kılı yani. Biz bu yoğurtları tüketiyoruz. Ve gerçekten hayal kırıklığı Eker i beğenerek kullanırdım. Artık kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eker Süzme Yoğurt İçinden Kıl Çıktı
Eker Süzme Yoğurt İçinden Kıl Çıktı
Eker Süzme Yoğurt İçinden Kıl Çıktı
5
Çözüldü

Eker Orman Meyveli Kefir

profile
4 hafta önce
280

""Eker" tam anlamıyla müşteri memnuniyet odaklı çalıştığı için onları tebrik ediyorum."

Haftanın en az 3 günü "Orman Meyveli" kefirden alırım. Bugün yine marketten sipariş ettim son kullanma tarihi "11.09.2023" açıp içtim ve eski kefirler...

Eker Tarihi Geçmiş Ürün

profile
4 hafta önce
158

Bugün aldığım Eker marka Kefir’in tarihi geçmiş idi, bunu sipariş sonrası yorum alanına yazdım. İlgilenen olmadı, bir de siparişim içerisinde özel ürün vardı bunu da özel paketleme olmadan teslim edildi. Ürünlere gün be gün artan fiyatlar ve zaten ürünleri yüksek ücretle alıyoruz. Verilen hizmet kar...

Eker Tarihi Geçmiş Ürün
5
Çözüldü

Eker Probiyotik Yoğurt Boş Çıktı

profile
4 hafta önce
505

"Öncelikle geri dönüşünüz için teşekkürler ederim, müşteri memnuniyetini önemsediğiniz ve müşterinin taleplerini alarak iyileştirmeler yapmanız çok değerliydi. Ürün hediyeniz için teşekkürler Eker"

Eker'den bugün Migros'tan 4'lü probiyotik yoğurt aldım, ama içi o kadar boş ki yemek için yoğurt yoktu. Eker, sende bu duruma mı düştün? Hiç satmasan ...

Eker Probiyotik Yoğurt Boş Çıktı

Eker Sütlaç Olmayan Tatlı Satıyor

profile
4 hafta önce
224

Eker sütlaç kırık pirinçler. Diri lapa kıvamsız şekersiz asla sütlaç değil tatsız kuru pirinçli yazık ya paramızı verip aldık. İlk kez aldım hem kazandibi hem de sütlaç ikisi de tatsız, direk çöpe gidecek. Özellikle sütlaç kırık pirinçler, kupkuru pişmemiş ve tortulu kıvamı var, asla sütlaç değil, y...

Eker Ayran İçinden Çıkan Bir Cisim

profile
01 Eylül
207

Sayın yetkili; Bugün Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir yemeğin yanında gelen kapalı kutu orta boy Eker ayranınız içinden çıkan yabancı cisim çıktı. Ayran pütürü değil, çıkarıp baktık. Bizzat pipetle içiyor olsak yutacağız! Tarihi de geçmemiş olmasına rağmen?

Eker Sütlaç Gerçekten Sütlaç Mı? :)

profile
30 Ağustos
252

Eker sütlaç diye aldım anlam veremediğim değişik ve kötü bir tatlı çıktı içinden. Benim bildiğim sütlacın içinde pirinç olur ama bunun içinde kırık pirinçten bile ufakça parçacık bir şeyler vardı. Yiyemedim ve çöpe attım. Lütfen böyle ürünler yaparak insanların sağlığı ve damak tadı ile oynamayın.

5
Çözüldü
profile
30 Ağustos
10

"Eker fazlasıyla müşteriyle ilgilendi. Teşekkürler..."

Psikolojik Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Eker Marka Kaşar Peynir İçerisinde Ki Plastik.

profile
26 Ağustos
98

"Eker markası kendine yakışanı yaparak, marka değerini kanıtladı. Hatalı olan ürününü telafi eder yanında bir de tatlı bir sürpriz yaptı müthiş lezzetli olan Profiterolü ile yüzümüzü güldürdü. Teşekkürler Eker."

Eker Marka kaşar peynirinin içinden çıkan plastik parça. Her zaman her ürününü severek tükettiğimiz Eker markasının şimdiye kadar hiçbir ürününde soru...

Eker Marka Kaşar Peynir İçerisinde Ki Plastik.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Eker 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Eker telefon numarası nedir?
Eker telefon numarası: 444 3 537
Eker ürünleri helal mi?
Evet, şirketin tüm ürünleri Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığınca onaylanmış olup Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 9001:2008 belgesine, Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi TS EN ISO 22000 belgesine ve Helal Gıda Uygunluk belgesine sahiptir.
Eker hakkında farklı sorularım var.
Eker ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Eker Hakkında Önemli Bilgiler

Eker, geleneksel lezzetleri büyük üretim kapasitelerinde kalite ve sağlığı merkeze alarak imal eden, süt ve süt ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri. 1977 yılında Bursa’daki bir çiftlik içerisinde küçük bir imalathanede yoğurt ve ayran üretimi yapma amacıyla kurulan marka, bugün 100’den fazla ürün çeşidine sahip. Ayran, yoğurt, sütlü tatlılar, meyveli süzme yoğurt, beyaz peynir, kaşar peyniri, kaymak, tereyağı, kefir, pastörize süt gibi ürünler imal eden Eker yeni yatırımları sayesinde modern teknolojiyi de takip etmekte. Böylelikle çağa uygun üretim süreçlerinden geçen marka, yıllar içerisinde çok önemli faaliyetlere girip ödüllere de layık görülmüştür. 2006 yılında Fransız Andros grubu ile %50 - %50 ortaklığa giden Eker, 2012’de ise Türk Patent Enstitüsü tarafından orijinal marka olma özelliği taşıyan, ürün ve hizmetlerinde kalite standardını sağlayan, güvenilir markalara verilen Tanınmış Marka Tescili’ni de alır. Bu başarısını 2016’da Marketing Türkiye Dergisi tarafından gıda sektöründe Öncü Marka seçilmesiyle taçlandıran Eker, ertesi sene de Superbrands Türkiye tarafından yapılan araştırmada, Türkiye’nin Süper Markası unvanına layık görülür. Süt ve süt ürünlerinin Türkiye’deki en prestijli markalarından Eker hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web sitesine gidebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Süt ve Süt Ürünlerinin Öncü Markası: Eker

100’ün üzerinde ürün çeşidine sahip olan Eker ayranları ile yiyecek – içecek işletmelerinden evlere kadar sayısız mekanda boy gösterir. Çokça rağbet gören, farklı birçok yemek masasında görebileceğiniz bardak ayranlar ürün grubunun en popüler çeşitlerinden biri. 150, 200, 270, 297 mililitre gibi seçeneklere sahip olan bardak ayranlar, ebatlarına göre farklı besin değeri oranlarına sahiptir. Eker bardak ayranlarının 100 mililitresinde enerji; 141/ 33,6 iken 1,5 gram yağ, 3,0 gram karbonhidrat, 0,9 gram doymuş yağ, 2,0 gram protein, 0,8 gram tuz ve 3,0 şeker bulunur. İlave şeker içermeyen bardak ayranların bileşimindeki şeker, laktozdan kaynaklanır. Kalabalık yemek masalarının tercihi ise genellikle cam ya da pet şişedeki 1000, 1500 ml ayranlar olur. Eker’in probiyotik ailesinde de ayran, kefir ve yoğurt bulabilir, bağışıklık sistemini güçlendiren probiyotik içeriğiyle özellikle çocuğunuzun gelişimine büyük katkı sağlayabilirsiniz. Eker süt ve süt ürünleri grubunda, yemeklerden sonra damağı tatlandıran, birbirinden şahane sütlü tatlılar da bulunur. Geleneksel tatlıların en popüler ürünlerinden sütlaçlar bunlardan biri olup 150 gramlık paketi ile müşterilere sunulur. 100 mililitresinde 510/ 122 enerji, 5,9 gram yağ, 13,8 gram karbonhidrat, 3,2 gram protein ve 142 miligram fosfora sahip olan sütlaçlar pratik açılabilen ambalajı sayesinde kolayca tüketilebilir. Keşkül, sakızlı muhallebi, kazandibi, şokola, puding gibi ürünler de bu grupta bulabilecekleriniz arasında. Eker; efsane meyveli yoğurtları, kaymakları, kefirleri, beyaz ve kaşar peynirleri ile de sektörünün öncü ve kaliteli markalarından biri olmayı sürdürmekte. Ayrıca Eker helal mi merak ediyorsanız; şirketin tüm ürünleri Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığınca onaylanmış olup Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 9001:2008 belgesine, Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi TS EN ISO 22000 belgesine ve Helal Gıda Uygunluk belgesine sahiptir.

Eker İletişim

Eker telefon numaraları farklılık göstermekle birlikte 444 3 537 numarası üzerinden Eker müşteri hizmetlerine bağlanabilir, farklı irtibat kanallarına bu hat üzerinden gidebilirsiniz. Genel müdürlüğü ve fabrikası Bursa’da bulunan şirket, [email protected] e-mail adresi üzerinden kendisiyle yazılı yoldan da iletişime geçmenize olanak tanır. Bursa başta olmak üzere İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Adana, Eskişehir ve Gebze’de bölge müdürlüklerine sahip olan marka, yaygın iş birliği yaptığı ağları sayesinde de Türkiye’nin dört bir yanındaki müşterileriyle buluşur. Afyon’dan Aydın’a, Balıkesir’den Bandırma’ya, Bodrum’dan Çanakkale’ye, Samsun’dan Kayseri’ye kadar da pek çok yerde dağıtım noktasına sahip olan markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfasında doldurabileceğiniz bir iletişim formu da bulunur. Tüm bu kanallar aracılığıyla markaya kolayca ulaşabilir, Eker şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerinden de reel sonuçlara ulaşabilirsiniz. Eker kefir yorumları gibi ister spesifik ister genel değerlendirmeleri bulabileceğiniz sayfamızda, dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.