Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EkerŞikayetvar üye markasıdır

68100
(99 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
242 Şikayet (Son 1 yıl)
EkerŞikayetvar üye markasıdır
68100
(99 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Eker Müşteri Hizmetlerindeki Düşük Performans

profile
Mehmet
1 saat önce
-

İşletme sahibiyim, Eker ayran satmaktayım ancak sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle satışların az olması gerekçesiyle dolabı geri aldılar. Ben Eker satmaya devam ettim fakat yetkililer sanki başka ayran markası yokmuş gibi davranıyorlar. Bu sefer de belirli kolilerin altına servis yapmıyorlarmış. Bu ne...

Eker Yoğurt İçinden Çıkan Kıl

profile
Emrah
3 saat önce
-

Eker yoğurtun içinden kıl çıktı. Çocuğum yoğurdu çok severi onun için hep güvenerek alıyordum. Jelatini bir açtım kıl yoğurtun içinde Eker kalitesine hiç yakışmayan bir şey Umarım şikayetim dikkate alınır ve daha özenli davranır Eker tüm ürünlerini kullanıyordum artık zannetmiyorum

Eker Yoğurt İçinden Çıkan Kıl
Eker Yoğurt İçinden Çıkan Kıl
Eker Yoğurt İçinden Çıkan Kıl
+2

Eker Kazandibi Ve Profiterol

profile
Seval
2 gün önce
14

Eker marka kazandibi ve profiterol aldım marketten. Üründe küf bulundu ve çok kötü bir koku ile tat vardı. Ürünün son kullanma tarihi ise geçmemişti. Yani, verdiğimiz paraya rağmen böyle bir durum yaşamak ve bilindik bir markadan toplu alışveriş yaparak çocuğumun beslenmesine koymak gerçekten üzücü.

Eker Kazandibi Ve Profiterol

Eker Markalı Supangle Bozuk Çıktı

profile
Mira
2 gün önce
11

A101den aldığım Eker markalı supangle son kullanma tarihi geçmemesine rağmen bozuk çıktı. Çürük kokusu var ve içindeki kek parça parça duruyordu. Zaten tadına denilecek laf yok. Kim bilir daha kimler bu sorunu yaşamıştır. Maalesef atmak zorunda kaldım.

5
Çözüldü

Eker Ürününde İçinden Plastik Parça Çıktı

profile
Sacide
5 gün önce
53

"Konuyla ilgili özrünüz ve hediyeniz için teşekkür ederim"

Merhaba Migros'tan almış olduğum 4'lü probiyotik yoğurdun içinden kırmızı renkte plastik parça çıktı, az kalsın dişimi kırıyordu. Yiyemedim ve yoğurdu...

Eker Ürününde İçinden Plastik Parça Çıktı
Eker Ürününde İçinden Plastik Parça Çıktı
Eker Ürününde İçinden Plastik Parça Çıktı

Eker Puding Bozuk Çıktı

profile
Şeyma
1 hafta önce
46

Birkaç gün önce getirilen siparişteki Eker çikolatalı pudingin bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi dün olmasına rağmen, ürünün bir günde bu kadar bozulmuş olması mümkün görünmüyor. Marketlere bozuk ürün göndermek iş etiğine uygun değildir. Ödediğim ücret karşılığında maalesef ürünü tükete...

Eker Yakışmadı Eker Ayrana

profile
Rana
1 hafta önce
99

İzmir'in Karabağlar Basın Sitesi'nde sandviç üzerine bir işletmem bulunmaktadır. Daha önce Sütaş ile çalışıyorduk ve ayran tedariki konusunda memnunduk. Ancak Eker firmasından bir temsilci gelerek bize dolap teklif etti ve 'Bizimle çalışır mısınız?' diye sordu. Biz de firma olarak bu teklifi kabul e...

Eker Çaktırmadan Gramaj Oyunu

profile
Tarkan
1 hafta önce
125

Her zaman severek tükettiğim Eker marka ayran, dün dikkatimi çekince bir baktım. 2 aynı gramajlı ürünü ama sadece gramajı farklı geri kalan tasarim a kadar her şey aynı, dikkat edilmediği takdirde fark edilmeyecek şekilde neden tüketici ye fark edilmeden gramaj eksiltiliyor? Bu aldatmaca yüzünden ha...

Eker Çaktırmadan Gramaj Oyunu

Eker Şikayetim Var Lütfen

profile
Okan
1 hafta önce
113

Bugün Eker markasının kazandibi tatlısını aldım, ancak kesinlikle kazandibi olmadığını düşünüyorum. Üzerine çikolataya benzer bir sos dökülmüş ve içindekiler arasında tavuk göğsü yazıyor, bu durumu anlayamadım. Üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Gerçekten beklentimin çok altında bir tatlıydı; ...

1

Eker Yanıltıcı Görsel İle Gizli Zam

profile
Utku
2 hafta önce
166

Merhaba. Malum uzunca süredir ülkemizde yaşanan enflasyonist dönem, artan maliyetler tüm ürünlerde olduğu gibi sizin de satılan ürünlerinize de yansımış durumda. Ancak bir farklılıkla. Hiçbir mazeret üretim yapan firmaların müşterilerine, ürün içeriğinden farklı, manipülasyon yaparak aldatmamalı. Bu...

Eker Dolap Ücreti

profile
Kadir
3 hafta önce
298

13 yıldır Oses Çiğköfte Bostancı olarak Eker Ayran ile çalışmaktayız. Haftalık 1000 TL kota koyup 200 TL dolap ücreti yansıtması fırsatçılıktır. Dükkanımızda sadece Eker Ayran satmaktayız. 1000 TL'lik ayran zaten dolaba sığmıyor. Yürütmüş oldukları bu iş prensibi, Eker'le yollarımızın ayrılmasına se...

Eker Dolap Ücreti

Eker Tatlılarına Kaşık Konulması

profile
Ahmet
4 hafta önce
206

Tatlılarınızı yerken kaşık aramak zorunda kalıyoruz. Lütfen tatlılarınızın içine ufak kaşıklar koyun. Yediğimiz en güzel tatlılar ancak kaşık konulursa hem daha pratik hem de daha kullanışlı olacak. İsteğimizin karşılanmasını talep ediyoruz.

Eker Profiterol Küflü

profile
Şeyma
15 Şubat
257

Hakmar'dan Eker marka profiterol aldım, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açıp yemek istediğimde paketi açar açmaz küflenmiş olduğunu fark ettim. Eker gibi bir markadan böyle bir durumla karşılaşacağımı tahmin etmezdim. Bundan sonra tercih etmeyeceğim. (Şikayeti ancak yazabildim, küçük bi...

Eker Profiterol Küflü
Eker Profiterol Küflü
Eker Profiterol Küflü

Eker Meyveli Yoğurt Patlayacaktı

profile
Nurcan
15 Şubat
319

Birkaç gün önce kızıma aldığım Eker meyveli yoğurt durup durup pakette şişiyor. Vallahi ben ilk kez böyle bir şey gördüm. Bomba gibi patlayacak resmen. Bastık çöpe. Allah'tan çocuğa falan yedirmedim de aklımı kemirmedi bu sorun bir de. Her zaman aldığımız bir ürün SKT si de 25.02.2024 tarihinde. Ned...

Eker Meyveli Yoğurt Patlayacaktı
Eker Meyveli Yoğurt Patlayacaktı
Eker Meyveli Yoğurt Patlayacaktı
5
Çözüldü
profile
Yeşim
14 Şubat
29

"Şikayetim üzerine, ürün değişimi + ikram yapılarak durum hemen telafi edildi, firmaya teşekkür ederim"

Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eker SKT Geçmiş Ürün

profile
Emre
11 Şubat
401

Eker marka sütlacı aldım, ancak tarihi geçmiş ürünü yedim. Gerçekten insan sağlığı bu kadar önemsiz olmamalı. Koskoca bir süt ürünleri satan firma, ama maalesef insan sağlığı ile bu şekilde oynamaları anlamsız geliyor. O kadar para ver, sonra tarihi geçmiş ürünü tüket; gerçekten Eker markasına yakış...

Eker SKT Geçmiş Ürün
Eker SKT Geçmiş Ürün
1

Eker Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Serkan
09 Şubat
191

42 yıllık esnafız ve 4 senedir Eker ile çalışıyoruz. Son 6 aydır müşteri memnuniyetsizliği had safhada ve hiçbir şekilde karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Plasiyerle çözüm üretmeye çalıştığımızda, sorunu çözmek yerine 'İstemiyorsan alma' gibi cevaplarla karşılaşıyoruz.

Eker Müşteri Memnuniyetsizliği

Eker Ayran Küflü Çıktı

profile
Hakan
08 Şubat
334

Ayranın içinden koyu renkli bir küflü kaymak çıktı. Ayranın içine bulaşmış, eğer pişirip içseydim fark edemeyecektim. Biraz daha özen gösterin. Ya da satış yaptığınız yerleri denetleyin. Siz özen gösterseniz de karşı taraf gözetmese de bu durum markanızın itibarını zedeler.

Eker Ayran Küflü Çıktı

Eker'den Tatlı Alınmaz

profile
Fatma
08 Şubat
242

Ağız tadıyla keşkül yemek için Eker'i tercih etmiştim. Hem tadı bir garipti (galiba bozuk) bir iki kaşık aldıktan sonra içinde siyah bir şey fark ettim çıkarıp incelediğimde kurt olduğunu gördüm ve midem bulandı. Ne yazık ki keşkülden soğudum belki bir daha asla yiyemeyeceğim sayenizde

Eker'den Tatlı Alınmaz
Eker'den Tatlı Alınmaz
profile
Özlem
1 gün önce
1
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 677 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Eker 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Eker telefon numarası nedir?
Eker telefon numarası: 444 3 537
Eker ürünleri helal mi?
Evet, şirketin tüm ürünleri Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığınca onaylanmış olup Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 9001:2008 belgesine, Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi TS EN ISO 22000 belgesine ve Helal Gıda Uygunluk belgesine sahiptir.
Eker hakkında farklı sorularım var.
Eker ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Eker Hakkında Önemli Bilgiler

Eker, geleneksel lezzetleri büyük üretim kapasitelerinde kalite ve sağlığı merkeze alarak imal eden, süt ve süt ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri. 1977 yılında Bursa’daki bir çiftlik içerisinde küçük bir imalathanede yoğurt ve ayran üretimi yapma amacıyla kurulan marka, bugün 100’den fazla ürün çeşidine sahip. Ayran, yoğurt, sütlü tatlılar, meyveli süzme yoğurt, beyaz peynir, kaşar peyniri, kaymak, tereyağı, kefir, pastörize süt gibi ürünler imal eden Eker yeni yatırımları sayesinde modern teknolojiyi de takip etmekte. Böylelikle çağa uygun üretim süreçlerinden geçen marka, yıllar içerisinde çok önemli faaliyetlere girip ödüllere de layık görülmüştür. 2006 yılında Fransız Andros grubu ile %50 - %50 ortaklığa giden Eker, 2012’de ise Türk Patent Enstitüsü tarafından orijinal marka olma özelliği taşıyan, ürün ve hizmetlerinde kalite standardını sağlayan, güvenilir markalara verilen Tanınmış Marka Tescili’ni de alır. Bu başarısını 2016’da Marketing Türkiye Dergisi tarafından gıda sektöründe Öncü Marka seçilmesiyle taçlandıran Eker, ertesi sene de Superbrands Türkiye tarafından yapılan araştırmada, Türkiye’nin Süper Markası unvanına layık görülür. Süt ve süt ürünlerinin Türkiye’deki en prestijli markalarından Eker hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web sitesine gidebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Süt ve Süt Ürünlerinin Öncü Markası: Eker

100’ün üzerinde ürün çeşidine sahip olan Eker ayranları ile yiyecek – içecek işletmelerinden evlere kadar sayısız mekanda boy gösterir. Çokça rağbet gören, farklı birçok yemek masasında görebileceğiniz bardak ayranlar ürün grubunun en popüler çeşitlerinden biri. 150, 200, 270, 297 mililitre gibi seçeneklere sahip olan bardak ayranlar, ebatlarına göre farklı besin değeri oranlarına sahiptir. Eker bardak ayranlarının 100 mililitresinde enerji; 141/ 33,6 iken 1,5 gram yağ, 3,0 gram karbonhidrat, 0,9 gram doymuş yağ, 2,0 gram protein, 0,8 gram tuz ve 3,0 şeker bulunur. İlave şeker içermeyen bardak ayranların bileşimindeki şeker, laktozdan kaynaklanır. Kalabalık yemek masalarının tercihi ise genellikle cam ya da pet şişedeki 1000, 1500 ml ayranlar olur. Eker’in probiyotik ailesinde de ayran, kefir ve yoğurt bulabilir, bağışıklık sistemini güçlendiren probiyotik içeriğiyle özellikle çocuğunuzun gelişimine büyük katkı sağlayabilirsiniz. Eker süt ve süt ürünleri grubunda, yemeklerden sonra damağı tatlandıran, birbirinden şahane sütlü tatlılar da bulunur. Geleneksel tatlıların en popüler ürünlerinden sütlaçlar bunlardan biri olup 150 gramlık paketi ile müşterilere sunulur. 100 mililitresinde 510/ 122 enerji, 5,9 gram yağ, 13,8 gram karbonhidrat, 3,2 gram protein ve 142 miligram fosfora sahip olan sütlaçlar pratik açılabilen ambalajı sayesinde kolayca tüketilebilir. Keşkül, sakızlı muhallebi, kazandibi, şokola, puding gibi ürünler de bu grupta bulabilecekleriniz arasında. Eker; efsane meyveli yoğurtları, kaymakları, kefirleri, beyaz ve kaşar peynirleri ile de sektörünün öncü ve kaliteli markalarından biri olmayı sürdürmekte. Ayrıca Eker helal mi merak ediyorsanız; şirketin tüm ürünleri Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığınca onaylanmış olup Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 9001:2008 belgesine, Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi TS EN ISO 22000 belgesine ve Helal Gıda Uygunluk belgesine sahiptir.

Eker İletişim

Eker telefon numaraları farklılık göstermekle birlikte 444 3 537 numarası üzerinden Eker müşteri hizmetlerine bağlanabilir, farklı irtibat kanallarına bu hat üzerinden gidebilirsiniz. Genel müdürlüğü ve fabrikası Bursa’da bulunan şirket, [email protected] e-mail adresi üzerinden kendisiyle yazılı yoldan da iletişime geçmenize olanak tanır. Bursa başta olmak üzere İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Adana, Eskişehir ve Gebze’de bölge müdürlüklerine sahip olan marka, yaygın iş birliği yaptığı ağları sayesinde de Türkiye’nin dört bir yanındaki müşterileriyle buluşur. Afyon’dan Aydın’a, Balıkesir’den Bandırma’ya, Bodrum’dan Çanakkale’ye, Samsun’dan Kayseri’ye kadar da pek çok yerde dağıtım noktasına sahip olan markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfasında doldurabileceğiniz bir iletişim formu da bulunur. Tüm bu kanallar aracılığıyla markaya kolayca ulaşabilir, Eker şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerinden de reel sonuçlara ulaşabilirsiniz. Eker kefir yorumları gibi ister spesifik ister genel değerlendirmeleri bulabileceğiniz sayfamızda, dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.