hizmetleri

Uzun süredir Vodafone hattımda yaşadığım çekim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İzmir Karşıyaka Nergi...z Mahallesi’nde evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Arayan kişiler çoğu zaman bana hiç ulaşamıyor, telefonum çalmadan arayan kişiye meşgul ya da ulaşılamıyor şeklinde gidi...

22 Haziran’da saat 10.00 civarında İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi’nde Martı tag ile yaşadığım saygısız ve raha...tsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Sürücü arka sokağa geldiğinde kendisine nazikçe bir ön sokağa gelmesi gerektiğini söyledim. Bunun üzerine sürücü, ailevi değerlerime yönel...

9 Haziran 2026 tarihinde Adana 100. Yıl Hacı Bektaş Bulvarı’nda bulunan Turkcell o. B. Yetkili bayisinden, 250 GB 1250 T...L tutarlı sosyal destek indirimli Superbox kampanyalı cihazı satın aldım. İşlem yaklaşık bir saat sürdü ve benimle ilgilenen çalışan N**** Hanım, kampanya ve koşullarla ilgili eksi...

Bitugbastore online mağazasından Qupra abaya takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.144,52 TL olarak gerçekleş...tirdim. Mail adresime faturam ve sipariş numaram (p17818875333932329881819318125) ulaştı ancak sitenin “siparişlerim” kısmında bu siparişimi görüntüleyemiyorum. Sipariş vereli 5 gü...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone Red'li 30 GB sınırsı...z faturalı tarifesini 639 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem 22 Temmuz’da bi...

21/06 tarihinde saat 12:30 civarında Türk Telekom’a ait 0216 348 91 66 numaralı ev telefonumu kapattırmak için müşteri h...izmetlerini aradım. Hat kapatma talebim sırasında benden 79 TL kapatma ücreti istendi, ayrıca ev internetim telefon hattı üzerinden olduğu için her ay internet paketine ek olarak 3...

Vamoscolo’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim wms5416***17 numaralı siparişim 8 gündür hâlâ işleme alınmadı. Si...pariş durumunda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen ne ürün hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor, bu nedenle siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık bi...r haftadır yeni tarife seçeneklerini öğrenmek için inceleme yapıyorum ancak...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü 15 Haziran’da Aras Kargo’ya teslim ettim, 6061653413516 takip numaralı bu gönd...erinin 18 Haziran’da alıcıya ulaşması gerekiyordu ancak hâlâ teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğuna ve teslim edilmemesinin sebebine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Satışımı Dola...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce 701,25 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. U...ygulamada ilk siparişe özel 300 TL indirim kodu önce sepetime yansıdı ve toplam tutar bahşişle birlikte 431,25 TL’ye düştü. Ancak ödemeye geçerken sistem bir anda kodu kabul etmedi...

2022 yılında Amasya Cadde AVM’deki Karaca mağazasından 7 parça Bio Diamond tencere seti satın aldım. Üründe zamanla kapl...ama atması ve kulplarda sorun oluştuğu için garantiye göndermek amacıyla dün Erzurum şubesine götürdüm. Erzurum şubesi, ürünü garantiye gönderebilmem için fatura gerektiğini söyley...

Migros Yemek uygulamasında canlı destek ve müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken sürekli olarak çok uzun bekleme sü...releriyle karşılaşıyorum. Görüşme taleplerimde genellikle 5–10 dakika hatta zaman zaman daha fazla beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum sipariş, iade, ücret iadesi, kampanya ve ü...

Piranha markasına ait buhar makinem bozulduğu için, firmanın yönlendirmesiyle ürünü DHL Kargo üzerinden servise gönderme...m gerektiği söylendi. Bunun üzerine buhar makinesini DHL Esenkent şubesine teslim ettim ve bana 981524435898 numaralı gönderi bilgisi verildi. Yaklaşık bir hafta boyunca herhangi ...

14.06.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için Türk Telekom’u arayarak 8839794767 numaralı arıza kaydını oluş...turdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim yok ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen en erken 30.06.2026 tarihinden önce internetin gelmeyeceği söylen...

Vodafone’a ait 05436***026 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Pak...eti” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 132 TL ödeme yapıyorum. Vodafone...

12 Haziran’da Gymo internet sitesinden sipariş verdiğim ağırlık ürünü 15 Haziran’da elime ulaştı. Sipariş numaram 3790’d...ır. Ürün elime geçtiğinde, sitedeki açıklama ve beklentimin aksine oldukça sert ve kullanımı rahatsız ediciydi, bu nedenle iade etmek istedim. İade için firmayla iletişime geçtiği...

Turkcell faturasız hattımda “Prestij Fırsat 20 GB” tarifesine geçmek istiyorum ancak 17 Haziran 2026 tarihinden bu yana ...hiçbir kanalda bu tarifeyi geçiş yapabileceğim seçenekler arasında göremiyorum. Turkcell uygulaması, internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen bu ta...

10 Haziran 2026 tarihinde saat 21:12’de Denizli Media Markt mağazasından Dyson Airwrap hs08 model cihazı satın aldım. Ür...ünü ilk kullanımımda motor kısmının normalden fazla ısındığını fark ettim. Ertesi gün, öğle saatlerinden önce Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde cihazın servise gönd...

Vodafone faturalı hatta geçtiğimden beri internet paketim bana kesinlikle yetmiyor ve gençlere özel FreeZone avantajları...ndan da yararlanamıyorum. Ödediğim ücrete göre aldığım internet hakkı çok yetersiz kalıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğümde bana uygun, ...

19 Haziran tarihli, 171-5464842-2113159 numaralı Amazon Türkiye siparişimde yer alan iki adet T‑shirt’ten biri beden ola...rak küçük geldiği için ürünü iade ettim. İade işleminde ücretin hediye kartı bakiyesi olarak tanımlanmasını özellikle seçtim, çünkü aynı ürünün bir büyük bedenini tekrar sipariş et...

Doğtaş Exclusive Erzincan Mağazasından 3 Nisan 2026 tarihinde Maestro Hybrid 160X200 yatak satın aldım. Yatağı aldığımız...dan beri düzenli olarak kullanıyoruz ve 12 Haziran 2026 tarihinde yatağın sağ ve sol tarafında, yatılan bölgelerde yaklaşık 3,5 derecelik bir çökme olduğunu fark ettik. Bu durum ü...

Colendi Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için yaklaşık 7 Haziran civarında başvuru yaptım. Başvuru sürecini... tamamladıktan sonra ekranda “Hesap açma onaylanınca bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj gördüm ve bu aşamadan sonra uygulamadan çıktım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen başvurum...