On Dijital Bankacılık'ta Rıza Dışında Eklenen Sigorta Primi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

On Dijital Bankacılık kanalı üzerinden 21.10.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında bilgim ve açık rızam dışında tarafıma 2.751,34 TL tutarında sigorta primi yansıtıldı ve 65083028 numaralı poliçe düzenlendi. Sigortayı istemediğimi, poliçenin iptal edilmesini ve kesilen primin hesabıma iade edilmesini açıkça belirttim.

Sigorta iptal talebimi 03.11.2026 tarihinde, yasal süre içerisinde bankanıza iletmeme rağmen On Dijital Bankacılık müşteri hizmetleri tarafından sigortayı iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın geriye dönük veya ileriye dönük olarak aleyhime değiştirileceği tarafıma bildirildi ve bu gerekçe ile sigorta iptal talebim reddedildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili BDDK mevzuatına göre, tüketicinin rızası dışında yan finansal ürünlerin zorunlu tutulması ve sigorta iptal talebi sebep gösterilerek kredi sözleşmesindeki faiz oranının tek taraflı olarak tüketici aleyhine değiştirilmek istenmesi hukuka aykırıdır.

Bu nedenle, 2.751,34 TL tutarındaki sigorta poliçemin yasal süre içerisinde derhal iptal edilmesini, kesilen prim tutarının herhangi bir kesinti yapılmaksızın vadesiz hesabıma iade edilmesini ve kredi taksit ödemelerim devam ederken kredi faiz oranımın sözleşme anındaki ilk haliyle sabit tutulmasını talep ediyorum.