hizmetleri

Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için 2 Kasım 2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi. O gü...n sabah 10.00’dan itibaren evde olmama rağmen gelen giden olmadı, zile basan bile olmadı. Buna rağmen tarafıma bakın bakalım ne yaptılar; “nakil işleminiz sizi evde bulmadığımız iç...

01.11.2023 tarihinde satın aldığım Midea Robot Vacuum Cleaner m9 model cihazım hem donanım hem de süreç açısından ciddi ...sorunlar yaşatmaktayken, garanti sürem dolmadan çözüm talebim dikkate alınmadığı için mağdur oldum. Cihaz ilk günden beri silme özelliğini hiç çalıştırmıyor. Hem süpürme hem silme...

Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tarife ücretlerinin sürekli artmasından ve genel olarak çok yü...ksek olmasından dolayı rahatsızım. Herhangi bir ek işlem yapmama veya ekstra bir hizmet satın almamama rağmen faturalarımın aylık tutarı beklentimin çok üzerinde geliyor. Özellikl...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Evim Kartal’da ve burada çekim gücüyle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum. Ancak iş yeri...m Pendik Şeyhli’de çok uzun süredir ciddi bir çekim sorunu var. Yaklaşık 1 senedir günün büyük bölümünde internet erişimi sağlayamıyorum, telefon neredeyse hiç çekmiyor. Bu süre i...

Dolap uygulaması üzerinden sert plastik, kırılmaz bir tepsi sattım. Ürünü iki kat patpata sararak özenle paketleyip Cuma... günü Sürat Kargo Esenler’den gönderdim, kargo Bayrampaşa şubesine giderek alıcıya teslim edildi. Buna rağmen ürün alıcıya kırık ulaştı ve alıcı iade talebi başlattı. Dolap üzerin...

Türk Telekom’a geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, eski operatörüme ait cayma bedelimin Türk... Telekom tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek operatör değişikliği yapıp hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Mayıs 2026’da yaptığım bu geçişten yaklaşık bir...

02.11.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 928 278 770 sipariş numarasıyla bir adet TCL 75c755 75" 190 ekran 4K Goog...le Smart Mini LED TV satın aldım. Ürünün kampanyalı fiyatı olan 50.243,33 TL kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi ve tarafıma “Siparişinizi aldık” bilgilendirmesi yapıldı. ...

Turkcell faturalı hattıma ait icra dosyası borcumu ödememe rağmen hâlâ icra...da borçlu olarak görünüyorum. Toplamda yaklaşık 4.020 TL tutarındaki icra b...

Almayın aldırmayın sakın Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 2 ay önce Honor Choice Kids Watch Plus çocuk saati satın aldım. S...atın alma aşamasında ürünün operatörlerle anlaşmalı olduğu, hat takılıp kullanılabileceği söylendi. Ancak daha sonra hattı aktive ettirmek için operatörlerle görüştüğümde, hiçbir o...

Toyzz Shop üzerinden 25 Ekim 2026 tarihinde 6764npabp2 numaralı siparişim ile Paw Patrol görev araçları 2’li figür satın... aldım. Sipariş ekranında ürünün 30 Ekim’de teslim edileceği yazmasına rağmen bu tarihe kadar siparişim kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte destek hattına defalarca mesaj yazmama r...

Evdeeczane.com üzerinden 25 Ekim tarihinde ts2510577304 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde takviye ürünler bulu...nmasına rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarc...

İstanbul Maltepe’de Kablo Net TV hizmeti kullanıyorum. 17 Ekim’den itibaren cihazım kendi kendine açılıp kapanmaya başla...dı ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum, hizmet alamıyorum. Sorun ilk başladığında müşteri hizmetlerini aradım, telefonda tarif edilen tüm adımları harfiyen uyguladım ...

Tekirdağ’da malı müşavir olarak çalışıyorum. İnternet üzerinden satış yapacak yeni bir mükellefin işletme açılışı süreci...nde Trendyol ile yaşadığım iletişim sorunu sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Müşterimin satışlarının tamamı internetten ve ağırlıklı olarak da Trendyol üzerinden yapılacak. İşletme...

Hayat Pay uygulamasına hesabımdan para yüklemek için 1.008,37 TL tutarında işlem yaptım. Ödemeyi 02.11.2026 tarihinde Ak...bank mobil uygulaması üzerinden, Caylus Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına görünen Hayat Finans Katılım Bankası a. Ş. Hesabına gerçekleştirdim. Akbank uygulamasında iş...

Şubat 2026 tarihinde EasyCep firmasına iPhone 15 model telefonumu sattım. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen tarafım...a herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu konuda net bir bilgilendirme de alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri, mail ve diğer iletişim kanallarından firmaya defalarca ulaştım....

Turkcell’in Dolu Pro 40 GB tarifesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Aynı tarif...eyi daha önce 360 TL civarında kullanırken, hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde bana aynı paket için yaklaşık 700 TL ücret öneriliyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşmışke...

Aras Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gönderi numarası 6082792791625 olan kargom önce kaybedildi..., ardından bulunup bana geri gönderildi. Ancak kargomun asıl gitmesi gereken adrese hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 20 gündür b...

Sompo Sigorta nezdinde Skyjet Rivero 125 motosikletim için açılan değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaş...mak istiyorum. 01.09.2026 tarihinde gerçekleşen hasar sonrası 12’sinde değer kaybı başvurusu yaptım ve yaklaşık 14.000 TL tutarında bir ödeme bekliyorum. Buna rağmen 20 gündür ödem...

İstanbul Kartal Soğanlık İstikbal bayisinden 5–6 Ekim gibi ikiz çocuklarım için iki adet Grand Comfort Zonne yatak ve ya...nında baza/başlık ile birlikte toplamda yaklaşık 45.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Yataklardan biri 100X200, diğeri 100X190 ölçülerindeydi. Teslimat için bekledikten s...

Türk Telekom mobil hattımda 100 GB internet paketi kullanıyorum. Son dönemde mobil veri kullanımımda ciddi bir anormalli...k olduğunu fark ettim. Özellikle tek bir adet film izlediğimde hattımdan yaklaşık 8 GB internet düştüğü görünüyor, oysa daha önce aynı türde bir izleme yaptığımda en fazla 1,5–2 GB...

Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısına ait toplam 11 adet bebek ürünü (bebek yağı, bebek şampuanı, bebek deterjanı, beb...ek yumuşatıcısı, ıslak mendil, pudra vb.) içeren bir sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişte sistemde tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana sadece bir ...