Evdeeczane.com'da Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Evdeeczane.com üzerinden 25 Ekim tarihinde ts2510577304 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde takviye ürünler bulunmasına rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonları kesinlikle açmıyorlar. WhatsApp hattı üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişimin durumu ile ilgili bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikme hakkında tarafıma açıklama yapılıyor.

Daha önce aynı site üzerinden birçok kez sorunsuz alışveriş yapmama rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. 1.640,46 TL tutarındaki ts2510577304 numaralı siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, ürünler tedarik edilemiyorsa da ödediğim ücretin tamamının ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında hızlı ve net bir geri dönüş bekliyorum.