to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz tarihinde Zara online mağazadan vermiş olduğum 5479*****28 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmı kargo sü...recinde kayboldu. Sonrasında ürünlerin bulunduğu bilgisi verildi ancak ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesi veya stokta olan ürünlerle telafisi sağlanması gerekirken, yaklaşık 1
Yaklaşık 4-5 gündür satın aldığım Pegasus Comfort Flex biletimi değiştirmek veya iptal etmek için uğraşıyorum. Comfort F...lex paketini özellikle gerektiğinde uçuşumu ek işlem bedeli ödemeden değiştirebilmek ve daha esnek koşullardan yararlanabilmek amacıyla, standart bilete kıyasla ek ücret ödeyerek s
Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden verdiğim ve 1099170272 numaralı teslimat/siparişe ait ürünler için, kargoda eksik ...gelen bir ürün nedeniyle 08.08.2026 tarihinden bu yana para iadesi bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili şimdiye kadar en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde si
"Şeyda hanıma teşekkür ederim"
Vena online mağazasından 5 Ağustos tarihinde Kadın Jessy bisiklet yaka regular fit çizgili örme elbise (%100 pamuk, laci...vert beyaz) satın aldım. Ürün yaklaşık 4–5 gün sonra elime ulaştı ve daha hiç yıkamadan, sadece ilk giyişimde elbise belirgin şekilde pamuklanmaya başladı. %100 pamuk ve belirli b
10 Ağustos’ta Swarovski online mağazasından verdiğim küpe ve bileklik siparişim, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Tahm...ini teslim tarihi 13 Ağustos olarak görünmesine rağmen, 11 Ağustos’tan beri kargom sürekli erteleniyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo takip ekranında teslimat tarihi d
30 Temmuz 2026 tarihinde A101 Extra online üzerinden yaklaşık 50.000 TL tutarında, taksitle ödemesini yaptığım bir motor... satın aldım. 3126073053909336 numaralı bu siparişim için ödeme Mastercard ile başarıyla alındı ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, kargoya v
30 Temmuz 2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden toplam 3.654,91 TL tutarında sipariş verdim. Ürünler “Bir Günde... Kargo” firması ile kargoya verildi; 10 Ağustos 2026 saat 16.45’te kargo firmasından “teslim edildi” şeklinde SMS ve takip ekranı bilgisi geldi ancak ürünler bana hiçbir şekilde ul
18 Temmuz 2026 tarihinde Migros Online üzerinden Adana’dan #975008355 numaralı siparişimi verdim ve bu siparişte çocuk b...ezi satın aldım. Sipariş sonrasında işlem Migros tarafından iptal edildi, ancak iptal edilen tutarın tarafıma iadesi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Toplam 1.322,84 TL tutarındaki b
Digiturk’ün fiber internet ve Süper Lig kampanyasına 24.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranar...ak abonelik başvurusu yaptım. Ardından adresime gelinerek formlar imzalatıldı, kimlik bilgilerim alındı ve bu süreçte defalarca, en az 20 kez arandım. 15.08.2026 tarihi için kurulu
03.08.2026 tarihinde LCW online mağazadan beş parça ürün sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde siparişimdeki dö...rt ürün eksik çıktı. Daha sonra bu durumu çözebilmek için tekrar internetten bu kez iş yeri adresime sipariş verdim, fakat bu siparişimde de ürünler yine eksik gönderildi. Sipariş
Digiturk internet müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut ev internet aboneliğimin bitmek üzere olduğu, kamu perso...nellerine yüzde 35 indirimli olarak aylık 500 TL’ye sabit fiyatlı internet kampanyası olduğu söylenerek ikna edildim. Bunun üzerine bitmek üzere olan internet aboneliğimi başka bir
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Müşteri hizmetlerini arayıp Worldcard başvurusunda bulunmak istediğimi, ancak ...kart aidatı kesilecekse başvuru yapmak istemediğimi özellikle belirttim. Bana aidat kesileceği söylendiği için başvurudan vazgeçtim. Daha sonra iş arkadaşlarımdan, aynı bankadan a
14.08.2026 tarihinde annem için Sakaryavib firmasının Samsun–Sakarya seferi saat 16:00 otobüsüne online kanaldan bilet a...ldım. Daha sonra bana gelen SMS ile biletin tek taraflı olarak saat 22:30 otobüsüne aktarıldığı bildirildi ancak mesajda koltuk numarası gibi hiçbir bilgi yer almadı. Bu değişikli
Kiğılı’nın İndirim Vaadi Uygulanmıyor – Müşteri Yanıltılıyor mu? Uzun yıllardır Kiğılı müşterisiyim. 1 Ağustos’ta cep t...elefonuma gelen SMS’te, ankete katılmam halinde online mağazadan yapacağım ilk 1000 TL ve üzeri alışverişimde 250 TL indirim kazanacağım açıkça bildirildi. Mesajda bu indirimin kul
Çağrı Market online market üzerinden verdiğim siparişim 7 Ağustos’ta teslim edildi. Sipariş içindeki anjelik eriklerin b...ir kısmı çürük, bir kısmı ezik haldeydi. Ürünle ilgili çok büyük bir mağduriyet yaşamamış olsam da, asıl sorun iade ve iletişim sürecinde oldu. 8 Ağustos’ta ürün iadesi talep etme
Gürgençler online sitesinden şarj aleti ile birlikte toplam 76.524 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. 13.08.2026 tarihin...de kargo elime ulaştığında telefon kutusunun ağzı açık ve kutu belirgin şekilde deforme olmuş durumdaydı. Telefonun kendisinde veya kutu içeriğinde bir eksik ya da çizik olmasa da,
Penti online mağazasından 15 Temmuz tarihinde erkek çorap siparişi verdim. Ancak seçtiğim model yerine tamamen farklı ve... alakasız bir ürün 17 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ben yanlış seçmememe rağmen, firmanın paketleme aşamasındaki bu bariz hatasının sonuçları tamamen bana yüklenmeye çalı
Kitapyurdu üzerinden ky37430387 numaralı siparişimi 13.08.2026 tarihinde verdim ve aynı gün içinde kendim iptal ettim. T...oplam 1.709,37 TL tutarındaki bu sipariş için iptal üzerinden bir gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı, ne dönem içi işlemlerde ne de provizyonda i
"Telefonda ilgilenen beyefendi içtenlikle özür diledi"
Yeni mağazacılık a. Ş üzerinden online olarak SEG klima satın aldım. 10 Temmuz tarihinde iadem onaylanmasına rağmen üzer...inden 1 aydan uzun süre geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. 24.499 TL tutarındaki bu işlemle ilgili olarak mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 02:02’de Domino’s uygulaması üzerinden Limonlu şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi Garanti... Bankası banka kartımla online olarak peşin ödedim ve toplam 486,50 TL tahsil edildi. Banka hesap hareketlerimde de 14 Ağustos tarihli “SATIŞ-517040*3110-PIZZA restaurantları a. Ş”
Sephora’nın her yıl doğum günüm için tanımladığı hediye kodu bu yıl 23 Haziran 2026 tarihinde tarafıma tanımlandı; ancak... stok olmadığı için bir ay beklemem ve stok yenilenmezse yeni bir kod tanımlanacağı müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Bekleme süresinin sonunda stok yenilenmeyince 23 Te
12 Ekim saat 22.42’de English Home mobil uygulaması üzerinden 1.059,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme adımında uyg...ulama “şu anda isteğinizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verdi. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan 1.059,96 TL tutarındaki pos alışverişi çekilmiş durumda, fakat uygulamada herhan
