Shoebellas satıcı firmasından ayakkabı aldım fakat küçük geldiği ve beğenmediğim için iade iade ettim. Siparişime kargo ...tutarı da dahil olmak üzere 1014,90 TL ödeme yaptım. İade etmek istediğimde kargo ücreti olan 70 TL nin düşürülerek tarafıma iade gerçekleşeceği ibaresini gördüm ve iademi bunu kab...
BİM'de Kusurlu Ürün Ve Şikayet Sürecindeki Eksiklikler
11.04.2025 tarihinde BİM Kemerdere şubesinden kusurlu ürün satışa sunulmuş. BİM'in kendi sitesinde şikayet kaydı oluştur...mak pek mümkün değil; fotoğraf ekleme seçeneği bulunmuyor. Fotoğraf ekleme seçeneği olan alanda da almadığım ürünle ilgili bana (parti no, üretici firma gibi) sorular soruluyor.
06.12.2024 tarihinde Emaar Bambi mağazasından 2 adet çizme aldım. 12.12.2024 tarihinde Metropol Bambi mağazasından birin...i iade etmek istedim. Aynı gün aynı mağazadan iade yapıldığını hiçbir şekilde iade olmayacağını söylediler. Tüketici Hakları gereği 14 gün içinde iade almalılar.
Shule Bags İade Ve Değişimde Kargo Ücretini Müşteriden Alıyorlar
İlgisiz bir firma, mesajlara çok geç cevap veriyorlar. Instagram hesaplarına ve WhatsApp hattına yazdım, ancak cevap ver...miyorlar. Ürün aldım ve değişim için gidiş-dönüş kargo ücretini müşteriden talep ediyorlar. İade etmek istesek bile kargo ücretini bizden alıyorlar.
Aynı sorunu bende yaşıyorum Turkcell müşteri hizmetleri hiç yardımcı olamıyor. Ekran görüntüsü göndermemi istiyor. Bende...n giden SMS bir tane olmasına rağmen SMS gönderdiğim kişiler mesajlarımın 2-3 kez kendilerine ulaştıklarını belirttiyorlar. Bunu ekran görüntüsüyle nasıl ispatlamamı bekliyorlar an...