hizmetleri, müşteri, online

Koçtaş'tan online olarak montaj hizmetleri ile birlikte 2 adet lavabolu banyo dolabı 2 adet de banyo dolabı aldım. Monta...j servislerinin hangi fiyaskosundan başlasam bilmiyorum. 1- Dolaplardan bir tanesinin montajı 18 Mayıs Pazartesiydi montaj saati bir önceki gün SMS olarak bildirilecek denmesine r...

Saat & Saat’in online alışveriş sitesinden 15.05.2026 tarihinde, öğle saatlerinde Garanti BBVA’na ait ve kendi adıma kay...ıtlı kredi kartımla 5.679 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen ne sipariş numarası oluştu ne de SMS veya e-posta yoluy...

10.05.2026 tarihine Tarsus’tan Şanlıurfa’ya seyahat için Öz Diyarbakır Turi...zm’den, “Obilet” uygulaması üzerinden 1.900 TL tutarında banka kartımla bil...

Migros Sanal Market üzerinden 881377784 numaralı siparişimi 22.05.2026 tari...hinde, 22.05.2026 saat 15:00 - 17:00 teslimat aralığı için İzmit / Kocaeli ...

Pull and Bear markasının online mağazasından trençkot ceket ve toka satın aldım ve bu alışveriş için toplam 3.745 TL öde...me yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra iade sürecini başlattım fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 20285071035 olmasına r...

VakıfBank kredi kartımla 19 Nisan tarihinde Kara Kedi isimli firmadan, diğer adıyla Köstebek’ten, 899,85 TL tutarında on...line alışveriş yaptım. Ürünler hiç gönderilmedi, firma tarafından da herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri telefonu olmadığı için ulaşamadım, WhatsApp hattına yazmam...

Zara’nın online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 6601764480 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Sis...temde 28 Mart tarihinde iade işlemi “yapıldı” olarak görünmesine rağmen, 1.850 TL tutarındaki iade bedeli hesabıma hiçbir şekilde yatırılmadı. Bu durum üzerine Zara müşteri hizmet...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaptığım online market alışverişlerinde eksik gelen ürünlerimin ücret iadesi bir türlü ...yapılmadı. 12 Mayıs tarihinde verdiğim siparişte panter şampuan eksik geldi ve 125 TL tutarında iade yapılacağı söylendi. 20 Mayıs tarihinde verdiğim siparişte ise bir adet Dost ho...

30.07.2025 tarihinde 1028717155 numaralı üyeliğim başlatıldı. Ziraat Bankası kampanyasına müracaat ederek yıllık paket s...atın aldım. İlk aşamada paketim tanımlanmasına rağmen ertesi gün paketim değiştirilince, yanlış paket tanımlandığı için 31.07.2025 tarihinde üyeliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. ...

22 Mayıs günü saat 15.00 civarında Konya’da Migros Yemek üzerinden Başkan Geleneksel Pilav’dan sipariş verdim. Siparişte...n yaklaşık bir saat sonra restoranı aradığımda, yemeği hazırladıklarını ancak kuryenin gelmediğini söylediler. Bunun üzerine Migros Yemek online desteğe bağlandım, bana gecikmenin ...

Zara online mağazasından aldığım ürünlerin iadesi 9 Mayıs’ta onaylandı ve sistemde iade talebim hâlâ “beklemede” görünüy...or. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen 12.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen Zara mü...

Jolly Tur üzerinden yaptığım online rezervasyona ait, 18.05.2026 tarihli faturanın yanlış kişi adına kesildiğini fark et...tim. Durumu hemen iletmeme ve faturanın hatalı düzenlendiğini açıkça belirtmeme rağmen, firma bu faturanın iptalini gerçekleştirmiyor. Rezervasyon numaram üzerinden işlem yapılmas...

Dagi online mağazadan satın aldığım d2812 3’lü modal boxer ve d4210 micromodal 3’lü boxer ürünlerini kullandığım ilk gün...den beri ciddi şekilde tüylenme ve tüy dökme sorunu yaşıyorum. Ürünleri yıkamama rağmen kumaştan sürekli tüy tüy dökülüyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünlerin kalit...

Türk Telekom mobil hatta 2 gün önce online başvuru ile geçiş yaptım. Başvuru sırasında tarafıma aylık 720 TL tutarında k...ampanyalı ücret taahhüt edildi. Ancak hattım açıldıktan sonra sistemde aylık ücretimin 847 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve ayrıca faturam şu an 1.160 TL olarak görünmekte. Bu k...

20.05.2026 tarihinde Watsons online mağazasından oluşturduğum siparişimde, “Watsons adresine teslim” adı altında ek bir ...hizmet bedeli tahsil edilmiştir. Siparişim hâlâ hazırlık aşamasındayken ve sistemde kargoya dair hiçbir bilgi yokken, Tunceli merkeze bağlı köy adresime kapıdan teslimat yapılıp ya...

Mavi online mağazadan yaptığım alışveriş için değişim sürecinde olan ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 18 Ma...yıs’ta benden teslim alındı. 193164728 numaralı kargom o günden beri sistemde sürekli “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi başından beri 21...

A101 Ekstra online mağazasından 6399 TL ödeyerek bir koşu bandı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 11.05.20...26 tarihinde iade teslimi yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve sipariş numaram 3126050539879139. İade sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade sürecinin...

13.05.2026 tarihinde Koçtaş online mağazasından işletmemde kullanmak üzere Koçtaş Jamırıyo ahşap yemek setinden 4 takım ...sipariş verdim. Her takımda 4 adet sandalye ve 1 adet masa bulunuyor ve toplam tutar 43.996 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 1092593368, fatura numaram ise 10120260001...

Adidas’tan online olarak satın aldığım çocuk ayakkabısını kızım Ekim ayında yaklaşık bir ay, Nisan ayında da yine bir ay... kadar kullandı. Toplamda sadece iki aylık kullanım süresine rağmen ayakkabı çok kısa sürede yıprandı ve özellikle ön kısmından açılmaya başladı, zamanla bu açılma daha da ilerledi...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 21.05.2026 tarihinden beri internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli olar...ak “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerind...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.46’da Kiehl’s online sitesinden Super Multi-corrective Eye-Zone Treatment krem ve Midnig...ht Recovery Concentrate ürünlerini kls1001054706 numaralı siparişle satın aldım. Aynı gün saat 11.12’de, siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesi s...

Digiturk’ün yayın ve internet aboneliğini uzun süredir kullanıyorum. Evimi taşımam sebebiyle internet ve yayın hizmetimi...n de yeni adresime taşınması gerekiyor; ancak yaklaşık 1 haftadır bu işlemi yaptırabilmek için kimseye ulaşamıyorum. Eski evimi tamamen boşaltıp yeni sahiplerine teslim ettim, buna...

27.02.2026 tarihinde Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesine online olarak geçiş yaptım. Bu tarifeyi tercih etmemdeki ...temel sebep, telefon internetimi bilgisayar, televizyon ve diğer cihazlarımla rahat şekilde paylaşabilmek ve gerçekten sınırsız internet hizmetinden kesintisiz yararlanabilmekti. H...