hizmetleri, müşteri, online

12.06.2024 tarihinde Karaca Home online mağazasından satın aldığım KE-km1800 Inox kıyma makinesinin burgu parçası, tamam...en normal kullanım sırasında daha 5. Kullanımda kırıldı ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü hiçbir şekilde darbe almadan, hatalı kullanım olmadan kullandım. Buna rağmen k...

Turkcell dolu Pro 60 GB paketini 25 Haziran 2025 tarihinde hat değiştirerek kullanmaya başladım ve yaklaşık 1 yıldır bu ...paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken aynı pakete yeniden taahhüt vermek istediğimde, sistemde kriterleri karşılamadığım için bu pakete taahhüt veremeyeceğim şeklinde...

27.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Migros Yemek üzerinden Fatih’teki Cajun Corner’dan iki adet sipariş verdim. Saat 20.0...0 civarında kurye kapıma geldiğinde yalnızca birinci siparişim teslim edildi, ikinci siparişim yoktu. Bunun üzerine Migros Yemek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak uzun ...

27 Mayıs akşamı saat 20.00–21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Erdal Döner’den toplam 317 TL tutarında online banka ka...rtı ile sipariş verdim. Siparişim daha sonra sistem tarafından iptal edildi ve hemen ardından Yemeksepeti’nden ücretimin iade edileceğine dair bir mesaj aldım. Aradan süre geçmesi...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve hem iş yerimde hem de evimde sabit internet hizmeti alıyorum. İş yerimde 4479289, evi...mde ise 3170410 numaralı hizmetler üzerinden 3 aydan fazla süredir sürekli kesinti ve özellikle online oyunlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantısının bu kadar istik...

Muratpaşa Belediyesinin resmi web sitesi üzerinden emlak vergisi borcumu ödemek istedim ancak 25 Mayıs’tan beri sistem ü...zerinden işlem yapamıyorum. Daha önce aynı site üzerinden hiçbir sorun yaşamadan emlak vergisi borcumu öğrenip ödeyebiliyorken, şu anda “sicil numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum...

VakıfBank Mastercard ayrıcalığıyla sunulan “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Hediye” kampanyasına katıldım. 30 Nisan tarihinde s...anal kartımla online olarak yurt dışı çıkış harcı pulunu satın alarak kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya metninde sanal kart harcamalarının da kampanyaya dahil olduğu aç...

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sık sık arıza veriyor. Son olarak 24 Mayıs’tan beri evi...mde hiç internet yok ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum. 24 Mayıs’ta başlayan bu kesinti için müşteri hizmetleri/online sistem üzer...

Şahıs şirketim adına Tami üzerinden sanal pos başvurusu yaptım ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden daha iş...leme bile alınmadan reddedildi. Bunun üzerine uygulamaya artık ihtiyacım kalmadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim fakat sistemde üyelik iptal etme seçeneği bulunmuyor. Hesabım...

Digiturk beIN Connect online işlemler menüsünde “Fırsatlar” kısmında, Viaport Marina adlı işletmede geçerli olmak üzere ...2 kişilik hediye bilet verileceği belirtilmişti. Bunun üzerine 25.05.2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak üzere giriş yaptım. İşlemlerim tamamlandığında ise tarafıma “Viaport ...

Zara online uygulaması üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde 5466*****42 sipariş numarası ile 7 adet ürün satın aldım. Bu ür...ünlerden 5 tanesini 5 Mayıs 2026 tarihinde iade olarak gönderdim ve bu ürünlerin ücretleri hesabıma sorunsuz şekilde yatırıldı. Buraya kadar bir problem yoktu. Ancak kalan 2 ürünü...

Media Markt online mağazasından Kochler markasına ait plates reformer aleti satın aldım. Ürünüm 04.05.2026 tarihinde DHL... kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün eksik parçalı gönderildiğini gördüm. İçinden 3 adet kurulum yayı çıkmadığı için ekipmanın kurulumu dahi yapılamıyor ve ürünü ...

Zara’nın online alışveriş sitesinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan tokalı sarı renkte asimetrik elb...iseyi (Ref: 5029/237) bedeninin uymaması nedeniyle 22 Mayıs tarihinde online sistem üzerinden iade talebi oluşturarak Aras Kargo ile belirtilen şekilde geri gönderdim. Bu ürüne kar...

ETS Tur aracılığıyla 24.05.2026 – 26.05.2026 tarihleri arasında Garden Of Sun otelinde konaklama satın aldım. Satın alma... aşamasında ETS Tur’un internet sitesinde yer alan otel tanıtımında, tesise ait özel plaj alanı bulunduğu, bu plajda yiyecek ve içecek hizmeti verildiği, ayrıca gözleme, pişi, lokm...

Halkbank maaş müşterisiyim ve idari takibim olduğu gerekçesiyle hem ATM kullanımım hem de online bankacılığım tamamen ka...patıldı. Yaklaşık 1 gündür hesabıma erişemiyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve maaşıma ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, işlemlerimin artı...

Şirketimin maaş ödemelerini Garanti BBVA üzerinden yapacak olması nedeniyle yeni hesap açtırmam istendi. Bunun üzerine G...aranti BBVA’ya başvurarak vadesiz hesap açma ve kart başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3–5 gün önce yaptığım bu başvurunun ardından, vadesiz hesabım ilk etapta görünmüyordu, ilgili b...

Yaklaşık 2–3 sene önce Arçelik 9042 ds Multişef mutfak şefini, kıyma makinesi aparatı da dahil denilerek İzmir Karabağla...r Ordu Caddesi’ndeki mağazanızdan, benzer ürünlerin neredeyse iki katı kadar yüksek bir fiyata satın aldım. Satın alma aşamasında, kutudan çıkmayan aparatları daha sonra servislerd...

25 Mayıs 2026 saat 04:33’te Media Markt online mağazası üzerinden **Huawei Watch d2 Akıllı Saat Mavi** ürününü satın ald...ım. **Sipariş numaram: 313016114** Bu siparişi verme sebebim, ürün sayfasında ve sipariş sürecinde tahmini teslimat tarihinin **Salı günü** olarak gösterilmesiydi. Ben satın alma...

20.05.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazadan yeşil tencel Polo yaka ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile g...önderilmiş olmasına rağmen, İstanbul içi olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun Orhanlı Kurumsal şubesinde beklediğini öğrendim. Araya bayramın girmesiyle süreç daha ...

07.05.2026 tarihinde Dyson Türkiye online mağazasından bir alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken özellikle “kurumsal mü...şteri” seçeneğini işaretleyerek şirket ve vergi bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girdim. Buna rağmen siparişime ait 910904536312 numaralı işlemde tarafıma bireysel fatura düzen...

A101 online marketten aldığım 1kg karbonat yerine tarafıma lütfedip 120 gr gönderdiler. Alternatif ürün anlayışları 900g...r herhalde ama beni ne aradılar ne fikrimi sordular ne de müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bunun bir adı var ama firmaya yakıştıramıyorum. Günlerdir dönüş de yok. Yani en küçüğ...

25 Mart 2026 tarihinde Ankara Antares Enza Home mağazasından Bold köşe takımı (4 parça) satın aldım, ödemeyi de peşin ol...arak yaptım. Bana ürünün en geç 50 gün içinde teslim edileceği söylendi, zaten yasal süre de 45 gün olmasına rağmen bu süreyi de aşacak şekilde sürekli oyalandım. Bu süreçte defal...