to read complaints and reviews, or file yours.
Butik35 hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve iletişimin kesildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %23,9 oranıyla taleplerin yanıtsız bırakıldığına dair şikayetler izliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%70) izleniyor.
Butik35 üzerinden 14 Eylül’de 36850 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki adet pantolon bulunuyor ve toplam 1.755,...91 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Başta karışmak istemedim, ancak gönderim olmayınca WhatsApp üzerinden il
Instagram üzerinden Butik35TL adlı satıcıdan Oysho marka ikili bir takım satın aldım. İlanlarında ürünün 54 bedene uygun... olduğu açıkça yazmasına rağmen gelen ürün 54 bedenden çok daha küçük, 48 bedene bile olmayacak kadar dar kalıplı. Ürünü iade ya da değişim için satıcıyla ayrıca iletişime geçmedi
Instagram’da Butik35 hesabından eylül ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünün kumaş kalitesini..., duruşunu ve genel olarak hiçbir özelliğini beğenmedim, bu nedenle iade talep ettim ancak satıcı iademi kabul etmedi. Hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp üzerinden kendile
Butik35 adlı satıcıdan Liva bağlamalı kap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kumaş kalitesini hem de bedenini ...beğenmedim, ayrıca ürünün görseldeki duruşuyla da uyuşmadığını fark ettim. Bu nedenle aynı üründe yalnızca beden değişimi değil, tamamen farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimi
Butik35’ten 6 Eylül Pazar günü bir sipariş oluşturdum ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver...ilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “paketlemede” denilerek oyalandım, hiçbir net tarih, açıklama veya çözüm sunulmadı. Bir haftadır ne ürünümü görebildim ne
Butik35’ten 6 Eylül Pazar günü bir sipariş oluşturdum ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver...ilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “paketlemede” denilerek oyalandım, hiçbir net tarih, açıklama veya çözüm sunulmadı. Bir haftadır ne ürünümü görebildim ne
Butik 35 üzerinden yaklaşık üç hafta önce toplam 12.150 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödememi internet üzerinden peşi...n olarak yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, her sorduğumda geçiştirilerek belirsiz cevaplar aldım. Sonra
1 Eylül tarihinde Butik 35 TL sitesinden toplam 3.800,80 TL tutarında, mua Oysho takım ve Alaz Oysho takım ürünlerinden ...oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra yaklaşık 4 gün boyunca ürünlerimin kargoya verilmesini bekledim. Kargo hareketi olmayınca sit
Instagram üzerinden Butik35 TL isimli butikten siyah renk, 2 beden Oysho pantolon satın aldım. Ürün 5 Eylül’de elime ula...ştı; ancak beden uymadığı için aynı gün WhatsApp üzerinden butikle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Değişim için bana Sürat Kargo üzerinden 1401213907 numaralı değişi
Butik35’in internet sitesinden Liva bağlamalı kap satın aldım. Ürün 03.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak... uymadığı için aynı akşam WhatsApp hattı üzerinden değişim talebinde bulundum. Tarafıma indirimli ürünlerde değişim yapılmadığı söylendi. Ancak sitede neredeyse tüm ürünler indiri
Butik 35’in kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 1000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Mesafeli satış sö...zleşmesine tabi olmasına rağmen elbiseyi iade etmek istediğimde firma açıkça iade almadığını belirtti ve cayma hakkımı kullanmama izin vermedi. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazış
Instagram’daki Butik35 TL hesabından bir adet elbise ve bir adet ikili takım satın aldım. Ürünler 28 Temmuz’da elime ula...ştı. Elbiseyi giymeden önce 30 derecede yıkadığımda tüm boyaları aktı ve kullanılmaz hale geldi. İkili takımda ise belirgin dikiş hataları var ve kumaşı son derece kalitesiz, naylo
Butik35’ten satın aldığım yeşil double takım, elime üç gün önce ulaştı. Ürünü detaylı incelediğimde kumaş üzerinde küçük... küçük delikler olduğunu ve kusurlu olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum ancak yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün ilk geld
07.08.2026 tarihinde Butik 35 (Ses Ekspress Tekstil Pazarlama) isimli işlet...meden internet üzerinden 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslim aldığı
Instagram’daki butik35 adlı sayfadan yaklaşık 900 TL tutarında koyu renk bir kıyafet satın aldım. Ürün bugün elime ulaşt...ı, paketi açar açmaz dikişlerin ve kemer kısmının son derece kötü yapıldığını gördüm. Beldeki kemer kısmını sabitlemişler ama kemer içten temiz dikişle tutturulacağına dışarıda kal
Instagram’da @butik35 TL adlı hesaptan geçen hafta salı günü bir pantolon sipariş ettim. Aradan bir haftadan fazla zaman... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi ya da “kargoya verildi” mesajı iletilmedi. Hesapla yaptığım yazışmalarda sürekli farkl
Butik35 TL isimli firmadan 23.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden yelek ve pantolondan oluşan ikili bir takım satın ald...ım. 1.799 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade etmek istediğimde iade kabul etmeyeceklerini söylediler, bunun üzerine değişim talep ett
Butik 35’ten 20 Temmuz’da verdiğim 26933 numaralı siparişimde üç parça ürün aldım. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra, Perş...embe günü teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, almam gereken yelekli takım yerine bana ait olmayan, çiçekli bambaşka bir elbise gönderdiklerini gördüm. Siparişimde açıkça yelekl
Butik35 isimli firmadan 27 Temmuz tarihinde bir ürün sipariş ettim ve kargom 31 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişime ait P...TT Kargo takip numaram 2783683486023’tür. Ürünü denediğimde beden olarak uymadığını gördüm ve firma ile iletişime geçtiğimde değişim yapılabileceğini belirttiler. Ancak bu görüşmed
23.07.2026 tarihinde Butik35 isimli butikten Kruvaze krep takımı 2000 TL karşılığında satın aldım. Butik; Instagram hesa...bından yapmış olduğu paylaşımlar ile gelen ürünün görüntü kalitesi aynı olmadığı için ürünü iade etmek istedim ancak WhatsApp üzerinden yapılan konuşmalarda “iade yapmıyoruz, değiş
Instagram üzerinden gördüğüm Butik35 isimli siteden iki adet elbise satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı, elbiselerde...n biri beden olarak büyük geldi. Sitede iade olmadığı ancak değişim hakkı bulunduğu özellikle belirtilmiş olmasına güvenerek alışveriş yaptım. Beden değişimi talebimi WhatsApp hat
Butik35 adlı Instagram sayfasından ikili takım olarak iki paket ürün siparişi verdim. Ödemesini yaptığım siparişim için ...üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ne kargo çıkışı yapıldı ne de ürünler bana teslim edildi. Siparişimi siteden oluşturduğum, #27466 numaralı bu sipariş için 3.240,99 TL öd
6 Temmuz’da Butik35 üzerinden verdiğim siparişlerim için kredi kartımla 4.275,73 TL ödeme yaptım. Aradan 16 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, doğru düzgün muhatap da bulamıyorum. WhatsApp üzerinden görüştüğümde üretimden kaynaklı ge
Instagram’da Butik35 TL isimli sayfadan Latte keten taş rengi ve pembe olmak üzere iki adet takım siparişi verdim. Topla...m 2.881 TL tutarında ödememi bugün kapıda kart ile gerçekleştirdim ancak kargodan sadece bir adet takım teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürün için WhatsApp üzerin
