hizmetleri, müşteri, online

11 Haziran’da Gratis’in kendi online sitesi üzerinden saç boyası, oje ve nemlendiricinin de içinde olduğu bir sipariş ve...rdim. Bugün 16 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve siparişim çok geç elime ulaşmıştı. Müşteri hizm...

LCW online mağazadan satın aldığım Xside bağcıklı erkek spor ayakkabının tabanında, yalnızca yaklaşık 2 aylık kullanım s...onunda kırılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun...

Bayburt merkez Burger King şubesinden 16 Haziran saat 19:48’de Yemeksepeti üzerinden 930 TL tutarında online ödeme ile s...ipariş verdim. Saat şu an 20:52 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve elime ulaşmadı. Aynı şube ile neredeyse her siparişte benzer sorunları yaşıyoruz; ...

Carrefour SA online uygulama üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında kuzu kuşb...aşı eti siparişi verdim. Teslimat 13 Haziran Cumartesi günü yapıldı; ancak ...

16.06.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururke...n özellikle ürünlerin iyi durumda gelmesini not olarak yazmama rağmen gelen siparişteki şeftali ve nektarinler bozuk, çürümüş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu durum üzerine müşte...

Carrefour SA online üzerinden 30.05.2026 tarihinde 4. Gün teslim seçeneğiyle büyükbaş kurbanlık satın aldım. 2. Gün kesi...m için SMS geldi, 4. Gün de Ankara içi adrese teslim edildi. İlk teslimat anında kolileri açtığımızda bazı parçalarda koku ve etin üzerinde normal olmayan bir görüntü fark ettim, b...

A101 online mağazasından Samsung 55 Crystal model televizyon satın aldım. Normal teslimat süresi geçmesine rağmen ürünüm... teslim edilmedi ve yaklaşık bir haftadır kargo firmasında “dağıtımda” olarak gözüküyor. Sipariş numaram 3126060841767705’tir. Kargo firması günlerdir telefonlara cevap vermiyor, ...

16.06.2026 tarihinde, sabah saat 10.00 civarında BİM market müşteri hizmetl...erine 0850 254 44 44 numaralı hattan mesai saatleri içinde defalarca ulaşma...

13 Haziran Cumartesi günü Dr. Online üzerinden w15505335501 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim evim ve teslimat ...günü evde olmama rağmen, çalıştığınız kargo firmasının görevlisi beni saat 09:05’te özel numaradan aramış. Numara gizli olduğu için o anda açmadım, sadece 2 dakika sonra geri aradı...

LCW Waikiki’nin online sitesi üzerinden 13 Haziran tarihinde 2606131901481 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni... büyük olduğu için ürünü iade ettim. İade işlemini İzmir Konak’taki LCW Waikiki mağazasında gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olan 578,98 TL’nin kartıma iade edilmesi gerekirken, üzer...

25.05.2026 tarihinde Dyson Türkiye online mağazasından Dyson Car+Boat kablosuz el süpürgesini 13.999 TL ödeyerek kredi k...artı ile satın aldım. Sipariş oluştururken faturanın kurumsal olarak kesilmesi için sistemde ilgili fatura bilgilerini eksiksiz şekilde girdim. Ancak online sitede yaşanan bir tekn...

5 Mayıs Salı günü saat 12:52’de Özdilek Park İstanbul Levent/Şişli Mavi Erkek mağazasından toplamda birden fazla pantolo...n satın aldım. Pantolonlardan birinin mağazadan değil, eve kargo ile gönderilebileceği söylendi, ben de buna onay verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne pantol...

31 Mayıs tarihinde A101 online üzerinden 3126053134081356 numaralı siparişi... verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edil...

SagaZa’nın web sitesinden “TR6199 Rokoko Dress Krem 36” ürününü online olarak kredi kartıyla satın aldım. Ürünü 11 Hazir...an günü teslim aldım; ancak beden değişimi yapmak için günlerdir firmaya ulaşamıyorum. 12 Haziran’da sitede yazan müşteri hizmetleri numarasını aradım, defalarca denememe rağmen h...

Mavi’nin online mağazasından eşim için Babalar Günü hediyesi olarak bir gömlek satın aldım. Eom5420267 numaralı siparişi...min üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, ürünün ana depoda bulunmadığını ve bu nedenle kargoya verilme s...

Mart 2024’te Dyson’ın online sitesinden aldığım Dyson v15 Submarin süpürgeyle, satın aldığım ilk günden bu yılın haziran... ayına kadar sürekli sorun yaşadım. Cihazı ilk aldığımda ekranında belirgin bir kayma problemi vardı ve bu nedenle ürün tamamen değiştirilmek zorunda kaldı. Bu süreçte hem zaman ka...

Vitra’nın resmi online sitesi vitra.com.tr üzerinden satın alıp duşakabinime monte ettirdiğim Core Square Termodinamik b...ataryalı duş sisteminde, ürün tanıtımında ve teknik bilgilerinde yer alan “debi ayarı yapabilme” özelliği gerçekte çalışmıyor. Ürünü yetkili servis montajından hemen sonra ilk kull...

11 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bursa Orhangazi adres...ime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişimin durumu üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya ver...

12.06.2026 tarihinde Türk Telekom Online işlemler üzerinden yeni hat satın aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ha...ttımın aynı gün ya da en geç ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ardından hatta ilişkin bilgilendirme mesajları geldi, bu aşamaya kadar her şey normal ilerledi. Daha sonra hattı...

28.05.2026 tarihinde İstanbul Zorlu AVM’deki Zara mağazasında bir ürünü beğendik, mağazada beden olmadığı için çalışanla...r online sipariş vermemizi önerdi ve “online almış gibi olursunuz” diyerek yönlendirdiler. Bunun üzerine 5471*****92 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ürün elime ulaştığında üze...