to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kablo Aboneliği Dondurulamıyor
11.06.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim için hizmet dondurma talebinde bulunmak istiyorum; ancak firmanın hiçbir kanalına sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. TÜRKSAT’ın müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sistemlerinde “arıza” olduğu söyleniyor ve görüşme sağlanamıyor, bu nedenle işlemi telefonla yaptıramıyorum.
Aynı şekilde TÜRKSAT’ın web sitesi üzerinden de işlem yapmayı denedim; ancak oradan da sonuca ulaşabildiğim bir adım yok, hizmet dondurma talebimi iletemiyorum. E-posta, online destek gibi farklı kanalları da denememe rağmen bir muhatap bulamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım ve bu durum 16.06.2026 itibarıyla hâlâ devam etmektedir.
TÜRKSAT’tan öncelikle kesintisiz ve erişilebilir bir müşteri iletişim kanalı sağlamasını, ardından da Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerimin Ekim 2026’ya kadar dondurulması için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek hizmetiniz askıya alınmıştır.. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
