to read complaints and reviews, or file yours. 
Sagaza’nın Instagram hesabındaki bağlantı linki üzerinden web sitesine giriş yaparak 16 Aralık tarihinde etek, elbise ve kemer satın aldım. Ancak gelen ürünlerin kalıbı beklediğimden oldukça büyük olduğu için iade etmek istedim. Sipariş numaram #TR5239’dur. 20 Aralık’tan beri hem siteye giriş yapma...
Trendyol firmasından sagaza Studio adlı satıcıdan 10 Aralık günü elbise siparişi oluşturdum 12 Aralık günü ürün elime ulaştı. Ancak elbisenin dikimi tamamlanmamış halde geldi. Gerçekten hayretler içinde kaldım. Ürünü nasıl bu şekilde kontrol etmeden paketleyip yolladınız. Ben Sagaza Studio mağazasın...
Sagaza’nın Instagram hesabındaki bağlantı linki üzerinden web sitesine giriş yaparak 13 Kasım tarihinde 2 adet gömlek satın aldım. Ancak gelen ürünler...
"Her ne kadar iade süreci 15 gün sürede daha sakin bir şekilde konuşup sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkürler."
12.10.2025 tarihinde Sagaza online mağazadan #TR4984 numaralı siparişimle Medusa elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin bedeni küçük gel...
15 gün önce Trendyol üzerinden Sagaza markasına ait Rokoko elbise siparişi verdim (#10553730779). Siparişimin ardından 3 gün sonra kargo takip numarası eklendi fakat 10 gün boyunca kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bir hata olduğunu ve ürünün o...
"Müşteri hizmetleri sorunumu ilgi ile dinleyip gerekli departmana iletti ve hızlı bir şekilde telafi ürün gönderimi sağlandı. Firma müşteriye değer veren çözüm odaklı, soruna profesyonelce yaklaşıyor bu beni çok mutlu etti ürünlerini yıllardır severek kullandığım marka olarak. Yetkililere teşekkürler."
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sagaza Studio markasına ait ss6030 Sasha Korse Detaylı Mini Elbise satın aldım. Elbise bana ulaştığında çok kısa olduğu için iade etmek istedim. Ürün tamamen etiketi üzerinde ve hiç giyilmemiş şekilde, herhangi bir leke veya hasar olmadan, iade süresi içind...
Sagaza markasından bir elbise aldım, fakat elbise düşündüğüm gibi çıkmadı. Bu nedenle iade etmek istedim. Sagaza hesabı açmadan sipariş verdiğim için nasıl iade edeceğimi bilemedim ve markaya yazdım. Aras Kargo firmasına 'Alin Moda' deyip iade edebileceğimi söylediler. Geçen hafta kargoya verdim ve ...
Sagaza online mağazasından crop ve etek takım alışverişi yaptım. Ürünleri beğenmediğim için 15 Ağustos’ta iade ettim ve iadelerim firmaya ulaştı. Sipariş numaralarım: #TR4618 ve #TR4617. Toplamda 12.000 TL tutarında iki ayrı kredi kartıma (6066 ve 3295 son dört haneli) iade beklemekteyim. İade süre...
Trendyol üzerinden Sagaza markasına ait bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaştığında denedim, ancak olmadı ve iade etmek istedim. Elbiseyi, etiketi üzerinde ve tertemiz şekilde Aras Kargo ile iade ettim. Ancak ürün bana “kusurlu” denilerek tekrar gönderildi. Ürünün hiçbir kusuru yok, fotoğraflarını...
Sagaza firmasından TR4317 sipariş numaralı ürünüm kendileri tarafından 16 Temmuz tarihinde kargoya verilmişti. Tarafıma hemen ulaştı ve hemen geri iadesini gerçekleştirdim. 1 ayı geçkin suredir ücret iademi sağlamadılar! Telefonla aradığımda, bir arkadaşlarının isten ayrıldığını ödemeleri bu yüzden ...
Sagaza’nın internet sitesinden Sydney model elbiseyi 4.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: Tr4465). Ürünü değişim için gönderdim fakat bana aynı elbise kırışık, buruşmuş ve lekeli şekilde geri gönderildi. Ayrıca elbise büyük geldiği için bir küçük bedenle değişim talep ettim. El...
10 Temmuz’da Trendyol üzerinden Sagaza Fellas top ürünü satın aldım (#10342209815). Ürün bana uygun olmadığı için yalnızca etiketi koparılmış şekilde, 2 Ağustos’a kadar iade talebinde bulundum. Ürünü sadece denedim ve kesinlikle kullanmadım. Ancak iade talebim reddedildi ve satıcı tarafından üslupsu...
Sagaza, insanların parasına el koyan bir firma. Aldığınız bir ürünü iade etmek istediğinizde her türlü yalan beyana başvuruyorlar. Ürünü kullanmadan, etiketiyle birlikte iade ettim; ancak 'lekeli' olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Üstüne üstlük, sizin bir şey dökmediğinizin ne malum olduğu gibi if...
Firmanın sitesinden şapka aldım aynı gün iptal ettim neredeyse 1 ay olacak defalarca aramama rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Firmanın WhatsApp hattından dönüş alınmıyor, sabit hattından aradığımda amatör cevaplar alıyorum en sonunda bankama işlem itirazında bulundum bankamdan dönüş gelir umuduyla be...
Satış sonrası hizmetleri beklentimin çok altında bir marka. İade edilecek ürün 23 Haziran'da kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, iade ile ilgili hâlâ işlem yapılmadı ve sürekli oyalayıcı WhatsApp yazışmaları ile karşılaşıyorum. Ayrıca 14 gün içinde iade olacağı taahhüt edilmesine rağmen bu s...
Konu: İade Sürecinde Ürün Karışıklığı Nedeniyle Mağduriyetim Hakkında Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden aynı siparişte yer alan Sagaza (sipariş no: 10301479746, teslimat no: 9540590184) ve Join Us (sipariş no: 10301422384, teslimat no: 9540534940) markalarına ait iki farklı ürünü satın aldım. İade...
Mağazadan aldığım elbiseyi denedim, fakat kalıbı çok dar olduğu için bana uymadı ve iade ettim. Bugün beni arayıp elbisenin lekeli olduğunu ve parfüm koktuğunu söylediler. Elbiseyi giymediğimi belirtmeme rağmen, ürünü geri göndereceklerini söylediler. Dar olan bir elbiseyi nasıl giymiş olabilirim? Y...
Ben bu ürünü Trendyol'dan aldım. Ama çok dar olduğu için deneyemedim dahi. İademi kabul etmiyorlar. İki kez iadeye yolladım asla kullanmadığım ürünü ömrüm boyunca da kullanmayacağım ürünü bu kadar fiyata neden alayım. İstemiyorum bu ürünün iadesi kabul olmalı ürün bana 2 kez yolladılar. Ürünü kırışt...
"Merhaba sagaza yetkilisi şikayeti değil sonuçlandırmak cevap dahi verme tenezzülünde bulunmadınız ilginiz ve müşterinize gösterdiğiniz hassasiyet için çok teşekkür ediyorum."
Sagaza markasından Trendyol üzerinden bir elbise aldım. Aldığım elbise J******* adında 40 beden bir elbise. Nasıl bir modelle prova yapıldığını bilmiyorum ama gelen elbise de 40 beden etiketi olmasına rağmen ancak 34-36 beden inceliğinde birinin içerisine girebileceği bir elbise. Dolayısı ile bu elb...
Trendyol dan Sagaza mağazasından 3 adet elbise aldım ve üçünün de bedeni küçük geldi ve iade ettim. Bunlardan bir tanesinin iadesi kabul olmadı. Ürünü kullandığım gerekçesi ile. Ürünün bedeni küçük üzerime olma ihtimali yok ve bunu çok kolay ispatlayabilirim. Trendyol ile iletişime geçtiğimde iade r...
"Öncelikle şikayetimin kaynağı kargo şirketi olmasına rağmen marka şikayetimi özümsedi ve ürünü inisiyatif alarak tekrar kargoladı. Mağduriyetim kaynaklı oluşturduğum şikayet kaydımda da belirttiğim üzere sorun sizden kaynaklanmıyordu. Ancak buna rağmen ürünümü kargoladığınız için ve gösterdiğiniz özveriye teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden sagaza markasından bir sipariş oluşturdum sagaza hızlı bir şekilde Aras Kargo'ya verdi. Cuma günü teslim edilecek diye belirtiliyor...
