SagaZa İletişim Sorunu Nedeniyle Beden Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı

SagaZa’nın web sitesinden “TR6199 Rokoko Dress Krem 36” ürününü online olarak kredi kartıyla satın aldım. Ürünü 11 Haziran günü teslim aldım; ancak beden değişimi yapmak için günlerdir firmaya ulaşamıyorum.
12 Haziran’da sitede yazan müşteri hizmetleri numarasını aradım, defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından yine sitede belirtilen WhatsApp hattına yazdım, mesajlarımın hiçbiri yanıtlanmadı. Sonrasında e-posta da gönderdim fakat ona da dönüş yapılmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık 5 gündür kimseye ulaşamıyor, beden değişimi talebimi iletemiyorum.
Sadece beden değişimi yapmak istiyorum ancak iletişim kuramadığım için mağdur oluyorum. SagaZa’nın benimle en kısa sürede iletişime geçerek rokoko elbisemin 36 bedeninin uygun bedeniyle değişimini sağlamasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sıkıntısının da dikkate alınmasını talep ediyorum.



