to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Lens Solüsyonu Gözlerimi Yaktı Satıcıya Ulaşılamıyor Ve İade Talep Ediyorum
Hepsiburada uygulaması üzerinden ada online ticaret adlı satıcıdan Bausch + Lomb renu lens solüsyonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullandığımda gözlerimi ciddi şekilde yaktı ve şişe kapağının, daha önce kullandığım orijinal ürünlerden farklı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte olduğundan şüpheleniyorum.
Sipariş numaram 479 788 7918’dir. Hepsiburada üzerinden iade/değişim talebi oluşturmama rağmen satıcıya ulaşılamıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem sağlığımı riske atan bir ürünle karşılaşmış olmamdan hem de satıcıya ulaşılamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu ürünün incelenmesini, gerekirse satıcı hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını, ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve aynı satıcıdan yapılan benzer satışlar varsa diğer müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
