to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Sürekli Erteleniyor, Acil Kolajen, Magnezyum Ve B12 Siparişleri Gecikiyor
03.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiperin markalı kolajen, magnezyum ve b12 ürünlerini sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi 10.11.2026 olarak görünüyordu, daha sonra sistemde önce 13.11.2026, ardından 20.11.2026 ve son olarak 24.11.2026 olarak değiştirildi. Şu an siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.
Satıcıyla yazıştığımda indirim dönemi yoğunluğundan bahsedildi; ancak bu ürünler bana gerçekten acil lazım olduğu için bu açıklama benim mağduriyetimi gidermiyor. Siparişimde yer alan kolajen, magnezyum ve b12 ürünlerinin, ilan edilen teslim tarihleri sürekli ertelenmeden, acilen kargoya verilmesini ve artık net bir teslimat tarihi sözü verilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
