Hepsiburada Teslimat

Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde “yarın kapında” teslimat seçeneğini görerek ve özellikle bu vaade güvenerek birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişimi 14:00’ten önce oluşturmama ve ürünlerin hemen kargoya verilip teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bugün dağıtıma dahi çıkarılmadığını ...

25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65654285164437 takip numaralı çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi; ancak bugün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca yeni bir kayıt aç...

31.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 8 adet Alpro süt (4 adet badem sütü, 4 adet yulaf sütü) siparişi verdim. Siparişim 05.01.2026 tarihinde teslim edildi; ancak gelen paketten sadece 1 adet badem sütü çıktı, kalan 7 ürünüm hiç gönderilmemişti. Kargo poşetini teslimat kodu ile kapıda teslim al...

31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Vsoutlet Kurumsal Mağaza satıcısından Windsor WS 500 DS 50 litre dijital termosifon ürününü 6.839 TL bedelle, sipariş numarası 433 397 387 9 ile satın aldım. Teslimat adresi olarak açık şekilde Çanakkale Merkez, Çan Yolu 7. Sokak Işıklar mevki...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 21 Aralık tarihinde Philips EP4441/50 model kahve makinesi satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü gönderemeyeceklerini, iptal etmem ve iade faturası kesmem gerektiğini söylü...

Hepsiburada üzerinden küçük bir takı ürünü satın aldım ve teslimat adresi olarak Ankara Beşevler’deki iş yerimde bulunan ofisimi seçtim. 07.01.2025 tarihinde DHL kargo görevlisi beni arayarak binanın önüne geldiğini, ürünü ofisime çıkarmayacağını, aşağıya inmem gerektiğini söyledi. Ofisi o an terk e...

Hepsiburada üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde Kohler akıllı cam temizleme robotu siparişi verdim. Bugün 8 Ocak olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve ortada ürün yok. Sipariş numaram 4166325733 olup teslimat adresim Ankara’dır. Hepsiburada tarafı, ...

Hepsiburada üzerinden 6 Ocak tarihinde 12 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Bugün saat 14.30 civarında tarafıma “siparişiniz teslim edildi” mesajı geldi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Sistemde gönderi, Aras Kargo üzerinden görünüyor. Aras Kargo Beşiktaş şubesini arayı...

Hepsiburada üzerinden 407 579 526 0 numaralı siparişimle izolasyon bandı aldım. Ürün 05.01.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Hepsijet kargo ile hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo görevlisi kapıma gelmeden teslim edilmiş gibi gösterip gitmiş. Durumu Hepsib...

Hepsiburada üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde LG 50 inç televizyon satın aldım. Sipariş numaram 456 909 330 6. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, sistemde de bir ilerleme göremiyorum ve televizyonumun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Ürünü 26.000 TL’ye almışt...

Merhabalar, ben Hepsiburada adlı alışveriş platformunun mağduriyetini yaşamaktayım. Bu konu hakkında aşırı derecede yorulduğumu belirtmeden geçemeyeceğim. Süreç boyunca yaşadığım olağan dışı sorunları tek tek yazmaya kalksam sanırım küçük bir kitap olur, bu yüzden kısaca özetlemek istiyorum. 07.12....

Hepsiburada üzerinden 16 Aralık tarihinde Vestel nfk72022 ex gı Pro Wi-Fi 650 litre No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün için iade talebi oluşturdum ancak ben iptal etmeden talebim sistem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine yeni bir iade talebi açtım. Talebim sistemde görünmesine rağmen, başka bi...

Hepsiburada üzerinden 4479690479 numaralı siparişle Samsung 98du9000 model 98 inç televizyon satın aldım. Ürün için teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. Hepsijet kargo bu tarihte adrese geldi ancak asansöre sığmadığı gerekçesiyle beni arayıp 12. Kata çıkaramayacaklarını, vinç çağıracaklarını s...

31.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ustaparçacı satıcısından 4289107473 sipariş numarası ile Osram DS3 Coll Blue marka bir araç ampulü aldım. 04.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri temsilcileri ile birden fa...

30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim, 478 128 912 9 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 03.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Tarsus olmasına rağmen süreçte ciddi bir aksaklık yaşadım. Yaşadığım sorun üz...

Hepsiburada üzerinden 2 Ocak tarihinde Matte Kar Çorabı - Extrapro Series - X-LARGE marka kar çorabı ve Polham Alüminyum 2in1 65 cm uzayabilen teleskopik kar ve buz fırçası kar temizleme fırçası + buz kazıyıcı ürünlerini sipariş ettim. Siparişim Hepsijet firmasıyla gönderildi ve 417 049 406 7 numara...

30 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Durex resmi satıcısından ürün siparişi verdim. İlgili siparişim 413 144 667 9 numaralı sipariştir. Bugün hesabıma girdiğimde ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini gördüm; ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Hepsiburada üzerinden 27.12.2025 tarihinde ankastre set siparişi verdim ve ücretini kredi kartıyla ödedim. Siparişim 4034460024 numaralı olup Hepsijet XL ile kargoya verildi şeklinde görünmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgile...

1 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Valorant oyunu için 5.350 VP satın aldım. Ürün açıklamasında iki saat içinde teslimat yazmasına rağmen, bugün 7 Ocak 2026 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Sipariş numaram 415 030 441 9’dur. Bu süre içinde defalar...

28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung z Fold 7 1 TB marka model telefonu 104.349 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en geç 3 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 7 Ocak olduğunda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma iptal gerekçesi olar...