to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden benial isimli satıcıdan satın aldığım Karaca Mycaffee Barista s20 Entegre Süt Hazneli Otomatik Esp...resso ve Latte Makinesi 29 Temmuz tarihinde Samsun Atakum adresime teslim edildi. Kurulumu kullanım talimatlarına birebir uyarak yaptım ancak ürün en başından beri hiç çalışmadı, t
Hepsiburada üzerinden satın alınan ve distribütörü Endeks Bilişim olan A-Data marka DDR5 RAM ürünü arızalanmış; teknik s...ervis tarafından yapılan inceleme sonucunda iki adet RAM modülü için de resmi rma (Değişim/İade) formu düzenlenmiştir. Ürünün ikinci el yasal sahibi olarak elimdeki distribütör ona
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Nurus marka Louis model çalışma masası (sipariş numarası: 4466996431) Salı günü s...aat 23.30 gibi, hem çok geç bir saatte hem de hasarlı şekilde Edremit/Balıkesir adresime teslim edildi. Teslimat esnasında masanın köşesinde ezilme ve kırık vardı, ayrıca masanın a
12 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından üç adet orta boy bavul siparişi verdim. Sipariş ...numaram 401 402 056 2. 16 Temmuz’da kargo elime ulaştı ancak üç adet orta boy bavuldan sadece ikisi teslim edildi, bir bavul eksik gönderildi. Eksik olan bavul için önce Madame Co
Hepsiburada satış platformu üzerinden Petfor isimli satıcıdan verdiğim 4344831834 numaralı siparişimle birlikte toplam 1...0 kilo Çaykur Tiryaki çay satın aldım. Kargoyu teslim alıp koliyi açtığımda çay paketlerinin ağzının açık olduğunu, bantlarının kapalı olmadığını ve kolinin içine çayın döküldüğünü
Hepsiburada üzerinden 29 Temmuz’da Arko tıraş kolonyası siparişi verdim, ürün 1 Ağustos’ta teslim edildi. Ürün Kural Tic...aret isimli satıcı tarafından gönderildi. Teslim edilen ürün hem görsel olarak ilandaki üründen farklıydı hem de patlamış ve akmış şekilde, hasarlı olarak elime ulaştı. Yaşadığım
Hepsiburada üzerinden Akfix 647fc Beyaz Ultra Otomotiv Yapı Pu Mastik Tekli Hızlı Kuruyan Güçlü Yapıştırıcı ürününü sipa...riş ettim. Ürün 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün üzerinde yer alan son kullanma tarihinin 24 Haziran 2026 olduğunu gördüm. Yani elime tarihi geçmiş bir ürün gönd
Hepsiburada üzerinden Baymak marka klima satın aldım. Ancak klimayı daireye çıkaramayacaklarını söyleyerek siparişim ipt...al edilmiş. Bu iptalden bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e‑posta gelmedi, durumu yalnızca bugün firma ile yaptığım telefon görüşmesinde öğrendim. Ürünü teslim edip dai
Setay Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15 gün önce 4024845164 numaralı sipariş ile Barcelona baza başlık satın... aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak bana Barcelona baza başlık yerine Lizbon baza başlık gönderilmiş. Bu iki baza başlık modeli arasında 2.000 TL fiyat farkı bulunuyor. Lizbon
Hepsiburada üzerinden Dyson Mağazası’ndan 3 Ağustos 2026 tarihinde 413 728 424 2 numaralı siparişim ile Dyson v16 süpürg...e satın aldım. Siparişim sistemde üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ardından tarafıma geçerli bir gerekçe sunulmadan, tamamen kurumların kendi inis
Hepsiburada üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde bir avize siparişi verdim. S...iparişi oluştururken ürünün 4 Ağustos’ta kargoya verileceği ve 6 Ağustos Pe
Hepsiburada üzerinden farhatech isimli satıcıdan 28 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:11’de HP Victus 16-R0071NT 8V898EA fr3...2 17-13700h 32 GB 2 TB 8 GB RTX4070 16.1" Full HD Free Dos gaming laptop sipariş ettim. Sipariş numaram 497 846 332 0’dır. Hepsiburada’da ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 31 T
Hepsiburada platformu üzerinden, doğrudan markanın kendi satıcı mağazası olan Dyson Mağazası’ndan 3 Ağustos 2026 tarihin...de 431 831 369 1 numaralı siparişim ile Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge (sarı/nikel) satın aldım. Ürünü sadece bir adet sipariş etmeme rağmen, siparişim hiçbir bilg
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Olympia Türkiye satıcısından Olympia Genie La 200 Starter Laminasyon Makinesi Seti satın aldım. Bu... ürünün içinden a4 laminasyon makinesi, giyotin kesme aparatı, köşe kesme aparatı ve laminasyon poşetleri çıkması gerekirken, kutudan sadece laminasyon makinesi ve poşetler çıktı,
Hepsiburada.com üzerinden Galeri Beyaz adlı satıcıdan Bosch Climate 5100 Cool 12000 BTU mobil klima satın aldım. Ürün 25... metrekarelik odam için tercih edildi ancak daha ilk günden itibaren hem çok gürültülü çalıştı hem de odayı yeterince soğutmadı. Bu nedenle ertesi gün cayma hakkımı kullanarak iade
20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden File Atölyesi satıcısından 500 TL tutarında “Voleybol Filesi Ağı” satın a...ldım ve ürün 22 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yasal olarak ürün tesliminden sonra 5 gün içinde faturanın kesilmesi gerekirken bu süre geçmesine rağmen faturam oluşt
Hepsiburada üzerinden Onur Market adlı satıcıdan “KSI-670N 1800w Portatif Buharlı Kırışıklık Giderici” ürününü satın ald...ım. Ürün 4 Ağustos Salı günü teslim edildi. Kargo kolisini açar açmaz ürünün kusurlu ve kesinlikle daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Kutunun bandrolleri açılmıştı, kutu ön yü
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Lego Duplo ürününü satın aldık ve teslimat noktası olarak sitenin önerdiğ...i Pudo noktasını seçtik. Kargo hareketlerinde ürünün Pudo noktasına ulaştığı ve teslim edildiği görünüyor ancak biz ürünü hiçbir şekilde teslim almadık. Pudo’dan teslim almak için
Hepsiburada üzerinden 4632855312 numaralı siparişimle Hansgrohe Isiflex 160 cm spiral duş hortumu satın aldım. Siparişim...de kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve 1 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:48’de sistemde gönderim “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Ayrıca 62755005865184 numaralı gönd
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada'da Plus üyesiyim ve yaklaşık 2 yıldır bu üyeliği kullanıyorum.... Plus üyesi olmama rağmen yeni yıldan sonra teslimat ücreti yeniden getirildi ve bu durum tarafıma müşteri hizmetleri tarafından da böyle iletildi. Plus üyeliğin en önemli avantaj
25 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Kaira Türkiye satıcısından Daikin Kaira Plus DTXR50P model wi-fi’li klima satı...n aldım. Siparişi verdiğim günün ertesi günü, tayin durumum nedeniyle adresimin değişeceğini fark ettim ve teslimat adresimin Şanlıurfa Akçakale’deki yeni adresim olarak güncellenm
Hepsiburada'dan 2 adet mum siparişi verdim. Ancak elime yalnızca 1 adet ulaştı. Eksik ürün gönderilmesine rağmen bu duru...mun çözümü için uğraşmak zorunda bırakıldım. Daha da can sıkıcı olan ise "Yarın Kapında" vaadi. Bu hizmete güvenerek sipariş veriyoruz, ancak ne yazık ki vaat edildiği gibi ertesi
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim likit metal ürünüm, cumartesi günü teslim edilemediğine dair SMS almama rağmen ad...rese hiç gelmedi. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde ürünü getirmişler de teslim edememişler gibi bir kayıt oluşturulmuş ve ürün iade sürecine alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
