to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2026'den beri üye
Hepsiburada üzerinden 19.06.2026 tarihinde Samsung marka bir telefon için yaklaşık 110.000 TL tutarında sipariş verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sürekli olarak “depo yoğun, o yüzden bekletiyoruz” şeklinde bir gerekçe sunuluyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir alı
30 Ocak 2026 günü, saat yaklaşık 18.40 civarında Balıkesir Anafartalar HYS mağazanıza taksit ödemesi yapmak için gittim.... Kasaya yöneldiğim sırada, mağazanın üst katında görevli olduğu belirtilen a** ç*** isimli personelin kasanın önünde, elinde poşet şekerle kasaya yaslanmış şekilde sakız çiğnediğin
Sayın ***********, 30.01.2026 tarihinde Balıkesir HYS mağazamızda yaşandığını belirttiğiniz hususlara ilişkin geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti ve saygılı hizmet anlayışı, şirketimizin temel öncelikleri arasında yer almaktadır. İletmiş olduğunuz iddialar ciddiyetle değerlendirilmekte olup, konuya ilişkin olarak ilgili personel hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. Süreç, şirket prosedürlerimiz ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde titizlikle yürütülmektedir. Kişisel verilerin korunması ve gizlilik yükümlülüklerimiz kapsamında, inceleme sürecinin detayları ve sonuçları üçüncü kişilerle paylaşılamamaktadır. Ancak tarafımızca gerekli tüm değerlendirmelerin yapılacağından emin olmanızı isteriz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirme açısından bizim için önemlidir. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, HYS Mağazacılık a. Ş Müşteri İlişkileri Yönetimi
