to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Televizyon Teslimatı Ve Montajı Gecikiyor
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce Grunni 127 ekran (50 inç) bir televizyon siparişi verdim. Özellikle dünya kupası maçlarını izleyebilmek için aldığımız bu ürünün teslimat süresi geçtiği halde televizyon hala elimize ulaşmadı. Teslimat için belirtilen son gün geçen cumartesiydi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne teslimat ne de montaj yapıldı.
Firma ve teknik servis ile yaptığımız görüşmelerde ürünün ellerinde olduğu söyleniyor, fakat buna rağmen televizyonu getirip kuran kimse olmadı. Mersin Mezitli’deki adresimize montaj yapılması için günlerdir bekliyoruz. Firma ile teknik servis arasındaki bu iletişimsizlik ve sorumsuzluğu şimdiye kadar hiçbir işletmede görmedim.
Televizyonun en kısa sürede Mersin Mezitli’deki adresimize getirilip kurulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
