to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
Hepsiburada sitesine olan güvenimle Zeed Wear adlı satıcıdan 31 Mayıs 2026 ...tarihinde 2 adet t-shirt satın aldım. Gelen ürünlerin ikisi de sahte ve tak
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 29.05.2026 tarihinde 402 487 248 7 numaralı siparişim ile silikon tabancası, yastık ve testere sat...ın aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo şubesini ve sistemdeki hareketleri takip ettiğimde, her sabah kargonun dağıtıma çıktığı
5 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 301 562 5 numaralı siparişimle 404 Kimya satıcısından kontak sprey sa...tın aldım. Sistem üzerinde ürünün 8 Haziran’da DHL ecommerce firmasına teslim edildiği ve tahmini teslimat tarihinin 9 Haziran olduğu bilgisi yer almasına rağmen, ürünüm hâlâ elime
"Sorunumu çözdüğü için Hepsiburada ve sikayetvar platformuna teşekkür ediyorum. Bozuk mama geri alındı, para iadesi yapıldı"
Sinbo marka kettle’ı yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Ürünü 15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım, t...utarı tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 100–150 TL civarındaydı. Kettle ilk başlarda sorunsuz görünse de bir süredir ciddi bir arıza yaşıyorum. Ürün bazen suyu ısıtıyor, bazen
8 Haziran 2026 tarihinde Ccinext hesabımdaki puanları kullanarak Hepsiburada’da geçerli 2.000 TL değerinde hediye çeki s...atın aldım. İşlem başarılı görünmesine ve puan bakiyemden düşüş olmasına rağmen, hediye çeki kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Daha önce de Ccinext üzerinden Hepsiburada he
Hepsiburada’ya Premium üye olmadan önce, uygulamada gördüğüm ve vaat edilen indirimli fiyatlar nedeniyle üyeliği satın a...ldım. Ancak Premium üye olduktan sonra aynı ürünlere girdiğimde, Premium üyelere özel olarak gösterilmesi gereken bu fiyatların geçerli olmadığını, vaat edilen indirimlerin yansıma
"Hepsiburada mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim dilerim bir daha yaşanmaz"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir araç bakım seti siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün gibi ciddi bi...r gecikmeyle elime ulaştı. Geç gelmesinin yanında, gelen ürünlerin tamamı ilandakiyle alakası olmayan, çok daha ucuz ve farklı markalardan oluşan, birbirleriyle uyumsuz ürünlerdi.
"Teşekkür ederim. Sorun hızlı bir şekilde çözüldü."
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB ...12 GB RAM cep telefonu satın almak için Akbank alışveriş kredisi kullanarak
"Kod geldi teşekkürler"
07.06.2026 tarihli, 414 669 963 8 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinde...n, satıcısı yine Hepsiburada olan MSI Geforce RTX 5080 16GB Ventus 3X Oc Wh
Hepsiburada üzerinden Pazaryeri satıcısından 07.05.2026 tarihinde su içmek için 1,18’lik Stanley termos aldım. Ürünü yak...laşık 3 hafta kullandım ve başından beri su akıtma sorunu yaşadım. Yetkili servise götürdüğümde ürünün sahte olduğu söylendi. Bu durum hem sağlığım hem de ödediğim para açısından
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ronisu Aydınlatma mağazasından salonum için 1.300 TL ödeyerek Gold avize s...atın aldım. Sipariş numaram 4260689765’tir. Günlerce “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüken ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda yoğu
Hepsiburada üzerinden Kases Home Kalın Borulu Çamaşırlık Kurutmalık Elbise Askılığı Kurutma Askısı ürününü 453 653 117 9... numaralı siparişimle satın aldım. Kargomsende firması tarafından bu sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. 24 saat kamera
Hepsiburada’dan 4 Haziran’da katlanır bir tabure siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde sitedeki görselden çok daha küçü...k ve alçak bir tabure olduğunu gördüm, bu nedenle iade etmeye karar verdim. 6 Haziran Cumartesi günü için evden alınmak üzere iade kodu oluşturduk ancak kargoyu almaya gelen olmadı
Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde “işleminiz ger...çekleşmedi, size konu hakkında dönüş yapılacaktır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem hiçbir kartımla alışverişe izin vermiyor. Farklı bankalara ait kartlar da dahil olmak üzere
Hepsiburada üzerinden 4616772161 sipariş numarası ile “Microsoft Xbox Series X Kablosuz Oyun Kumandası Beyaz” ürününü sa...tın aldım. Ürünün ödemesini kendi kişisel banka hesabımdan/kartımdan gerçekleştirdim. Ancak sistemde kayıtlı eski bilgiler nedeniyle fatura, benimle hiçbir hukuki ve ticari bağı bu
Hepsiburada üzerinden 14.990 TL ödeyerek Grundig 43 gfk 6000 model televizyon satın aldım. Ürünü 1 Mayıs tarihinde tesli...m aldığım günden bu yana TV+ uygulamasını cihaza bir türlü yükleyemiyorum ve bu sorunu çözemedim. Bu durum üzerine 20 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüş
"Aradılar sorunumu çözümlediler teşekkür ederim para iadesi yapıldı"
Hepsipay üzerinden bilgim ve iznim olmadan Akbank kredi kartımdan her ay 69,90 TL para çekildiğini fark ettim. Aboneliği...mi internet üzerinden Hepsiburada hesabımdan iptal etmeme rağmen bu kesintiler beş altı kez daha devam etti. İptal ettiğim bir abonelik için hâlâ düzenli olarak para çekilmesini k
Hepsiburada üzerinden Felicity Design Mirror satıcısından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldığım ayna 5 Haziran’da ta...mamen kırık şekilde teslim edildi ve yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyete dönüştü. Ürünün üzerinde “kırılabilir” veya benzeri herhangi bir uyarı etiketi yoktu. Yurtiçi Kargo d
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile / Eskiyi Getir” kampanyasına, Samsung Galaxy s25+ (SM‑s936B/DS) cihazımı vererek s2...6 Ultra 256 GB satın almak amacıyla başvuruda bulundum. Kampanya formuna her iki IMEI numaramı da girdiğimde sistem, hiçbir somut gerekçe sunmadan “IMEI yenilemeye uygun değil. Baş
Hepsiburada hesabım 8 Haziran’dan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı ve o günden bu yana sipariş oluşturamıyoru...m. Sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıy
Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 718 546 0 numaralı siparişim için 62754817338033 takip numaralı kargonun kargomat kod...u bir haftadır tarafıma gönderilmiyor. Bu süre içinde defalarca hem mesaj attım hem de aradım ancak bir sonuç alamadım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
