Hepsiburada taleplerim

12 Kasım 2025’te Hepsiburada Premium’dan Levidor marka sweatshirt ve pantolon siparişi verdim. Siparişim günlerce kargoya verilmedi. Satıcıya ulaştığımda sürekli oyalandım ve “en kısa sürede kargolama yapılacak” denildi. 18 Kasım’da hâlâ bir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı ş...

Hepsiburada üzerinden “446 851 864 0” ve “451 853 949 5” numaralı bebek kıyafeti siparişlerimi kargodayken iptal ettim. Ürünler satıcıya ulaştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen toplamda yaklaşık 11.500₺ tutarındaki iadem hala kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünler teslim ...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4085754945 numaralı siparişimle, her birinde 1 litrelik 6 şişe Sırma maden suyu bulunan 4 koli sipariş verdim. Ancak tarafıma yalnızca 2 koli teslim edildi. Teslimatı Aras Kargo Ankara Bahçelievler şubesi gerçekleştirdi. Eksik teslimat sonrası ilk gün m...

27 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden yeğenim için satın aldığım Jack & Jones marka mont, küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Satıcıya Hepsiburada uygulaması üzerinden mesaj yazarak değişim imkanını sordum ve bana, herhangi bir Filo mağazasından 60 gün içinde değişim yapabileceğim bilgi...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla toplam 2.602,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş sistemde onaylanmadı ve alışveriş iptal oldu, ancak ödediğim tutar kredi kartımdan çekildi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinde işlemi gördükle...

05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargomun ve World Ekspress ile gönderileceği yazıyor. Sipariş takip numaram: WWETH0135063103YQ. Bugün 19 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun günlerdir gümrük sürecinde olduğu görünüyor. Teslimat ...

14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden T&B isimli mağazadan 4 kapaklı ve 6 kapaklı olmak üzere iki adet gardırop satın aldım. Sipariş sırasında adresi yanlış girdiğimizi fark edip Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtik. Satıcı, adres değişikliği yapılamayacağını, siparişi iptal edip yenid...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden konseptev satıcısından Bosch SMS26DW00T model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 422 026 703 0). İstanbul’da yaşıyorum. Ürün henüz kargoya verilmeden, 19 Kasım sabahı 11.00-13.05 saatleri arasında +90 ********95 08 numaralı telefond...

11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Mac markasına ait bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: 481 133 167 2). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim İstanbul. Ancak günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hepsi...

14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Başak Home satıcısından 4686903340 sipariş numaralı diş duşu ürününü Aksaray adresime teslim aldım. Ürünü sadece bir kez denedim, performansını beğenmediğim için 17 Kasım’da iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak iade talebim, ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rayban orb2204 1394gk 51 kadın güneş gözlüğünü, 7 Kasım 2025 tarihinde Antalya/Kepez’deki Pudo kutusuna, 14 günlük yasal cayma süresi içinde iade ettim. İade için verilen kodum 62754060325154, sipariş numaram ise 441 415 093 9’dur. Ürünün bedeli olan 6.875,00 TL’y...

Hepsiburada üzerinden Selika Kozmetik satıcısından Lolita l marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmasına rağmen çok beklemiş olduğu belliydi; rengi sapsarıydı ve kalıcılığı neredeyse hiç yoktu. Parfümün bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumu bir hafta ...

03 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson firmasından, Kolay Gelsin kargo ile teslim edilen Dyson Airstrait model ürünü sipariş ettim. Ürün elime 06 Kasım’da ulaştı ve kutusunu dahi açmadan, kapıda kargo görevlisine iade ettim. Ancak sistemde ürün hâlâ “teslim edilmemiş” görünüyor ve bu nedenle para i...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bissell Proheat 2X Revolution model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 437 028 297 6. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün bedeli olan 14.999 TL’yi ödedim. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle...

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zilevo satıcısından bir ürün almak istedim. Satıcıya, "Eğer bu ürün bize uymuyorsa iade edebilir miyiz?" şeklinde bir soru sordum. Ancak, "Geri yollama muhabbetiyle başladıysan hiç almazsın, daha kolay olur" şeklinde, ticari ahlaka uymayan ve kaba bir cevap...

13 gün önce Hepsiburada üzerinden yurt dışından manuel tıraş makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 419 210 937 0). Siparişim İstanbul/Bakırköy adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm 10 gündür gümrükte takılı kaldı ve teslim edilmesi gereken tarihin üzerinden 3 gün geçti. Bu süreçte müşteri hizme...

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Magly satıcısından “Magly Manyetik Yapı Blokları – Çocuklar İçin Renkli 3 Boyutlu 72 Parça Manyetik Karo Oyun Seti” siparişi verdim (Sipariş No: 484 529 037 9). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul. Siparişim üzerinden günler ...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yüksek Teknoloji satıcısından 24.596 TL'ye Xiaomi Mi marka projeksiyon aleti satın aldım. Ürün 13 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 18 Kasım 2025'e kadar elime ulaşmadı. Bu tarihte Hepsiburada tarafından aranarak, ürünün fiy...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden verdiğim spor ağırlık sehpası siparişim (Sipariş No: 473 723 994 5), 12 Kasım’da satıcı tarafından kargoya verildi. Aynı gün verdiğim diğer siparişler ertesi gün elime ulaşmasına rağmen, bu ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat Aras Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi üzeri...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden 451 496 482 9 numaralı siparişim ile Dyson v15 Detect™ Absolute Kablosuz Süpürge - Gri satın aldım. Siparişimi verdikten sonra fatura detaylarını incelediğimde, ana ürün bedeli olan 26.133,21 TL dışında, onayım ve talebim olmadan sepetime otom...