to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabahtan bu yana Hepsiburada uygulamasında kayıtlı Denizbank sanal kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kartımı defalarca sildim, tekrar kaydettim ancak ödeme ekranında sürekli “Ödeme alınamadı, başka kart deneyin” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli limit bulunuyor, internet alışverişine açık ve başka banka kartımla aynı alışverişi sorunsuz tamamlayabiliyorum.
Sorunun kartımdan kaynaklanmadığından emin olmak için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana kartı silip yeniden eklemem söylenmesine rağmen bunu birkaç kez denememe karşın sorun devam etti ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli kullandığım ve güvendiğim Denizbank kartımı Hepsiburada’nın kabul etmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Hepsiburada ve Denizbank’tan, sanal kartımın neden reddedildiğinin açıkça açıklanmasını ve kartımla tekrar sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Hepsiburada hesabımla ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır, platformdaki tüm ürünlerde ödeme adımına geldiğimde hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Kredi kartı, banka kartı ve diğer tüm ödeme yöntemlerini denememe rağmen her seferinde aynı ekrana düşüyo...
Hepsiburada üyeliğim, çok fazla iptal işlemi yaptığım gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve şu anda bana ait üç farklı banka kartı da hiçbir Hepsiburada hesabında kullanılamıyor. Bu durum yaklaşık bir gündür devam ediyor ve hem hesabıma hem de kartlarıma uygulanan bu kısıtlama nedeniyle ...
20.04.2025 tarihinde Hepsiburada alışverişimde, alışveriş kredisi ile ödeme yöntemini kullanıp Denizbank uygulamasına yönlendirildim. Denizbank tarafından kredim onaylandı. Kredilerim kısmında kredimi görüntülüyorum ve onaylandığına dair mailime sözleşme ve SMS ile bilgilendirme aldım. Fakat para He...
16.03.2025 tarihinde Hepsiburada alışverişimde, alışveriş kredisi ile ödeme yöntemini kullanıp Denizbank uygulamasına yönlendirildim. Denizbank tarafından kredim onaylandı. Kredilerim kısmında kredimi görüntülüyorum ve onaylandığına dair mailime sözleşme ve SMS ile bilgilendirme aldım. Fakat para He...
Denizbank 
Yorumlar