Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fehmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Unutulan 1TB SSD’nin Nerede Olduğu Bilinmeyen Hepsiburada'ya Şikayet

Unutulan 1TB SSD’nin Nerede Olduğu Bilinmeyen Hepsiburada'ya Şikayet
profile
01 Nisan 02:52
101
Fehmi'nin Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada'ya teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiler.”

Hepsiburada üzerinden MSI B760m Project Zero wıfı DDR5 7800MHz (oc) RGB m. 2 1700p matx ana kart siparişi verdim. Sipariş numaram 463 368 002 3’tür. Ürün kusurlu çıktığı için iade/değişim talebinde bulundum ve anakartı 23 Mart 2026 tarihinde kargoya verdim. Ancak anakartın üzerinde, yine Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kingston 1 TB kc3000 nvme (SKC3000S/1024G) m. 2 SSD’mi takılı unuttuğumu sonradan fark ettim. Bu SSD’nin piyasa değeri yaklaşık 10.000 TL’dir.

Durumu 27 Mart tarihinden itibaren defalarca anlattım, toplamda 3 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez de canlı destek üzerinden görüştüm. Buna rağmen tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı, SSD’nin nerede olduğuna dair en ufak bir bilgilendirme bile verilmedi. Ürünümün şu anda Hepsiburada deposunda ya da anlaşmalı serviste olduğunu düşünüyorum ancak net bir bilgi alamıyorum.

Hepsiburada’dan talebim, ana kart üzerinde unutmuş olduğum Kingston 1 TB kc3000 nvme SSD’nin acilen bulunup tarafıma kargolanması ya da bulunamıyorsa aynı model SSD’nin tarafıma gönderilmesidir. Konuyla ilgili olarak hızlı, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

01 Nisan 02:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)
01 Nisan 08:54
Fehmi
Fehmi
11 Nisan 10:17

Hepsiburada'ya teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada SSD Siparişi Kayboldu Ve Teslim Edilmedi

profile
15 Ocak 13:00
200

İade Sürecinde Unutulan SSD'm Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Aralık 2025 17:36
207
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Anakart Ve Haksız Değişim Reddi

profile
15 Ocak 18:08
273
hasarli-anakart-ve-haksiz-degisim-reddi-5.jpg
hasarli-anakart-ve-haksiz-degisim-reddi-4.jpg
hasarli-anakart-ve-haksiz-degisim-reddi-3.jpg
hasarli-anakart-ve-haksiz-degisim-reddi-2.jpg
hasarli-anakart-ve-haksiz-degisim-reddi-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Teslimat Ve Acil Çözüm Talebi

profile
20 Şubat 12:14
166
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2024 01:28
649
Hepsiburada'dan Aldığım Sahte SSD Ürünü Hayal Kırıklığı Yarattı
Hepsiburada'dan Aldığım Sahte SSD Ürünü Hayal Kırıklığı Yarattı
Hepsiburada'dan Aldığım Sahte SSD Ürünü Hayal Kırıklığı Yarattı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri