to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Şarj Adaptörü Arızalı, Garantiden Değişim Veya İade
Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos 2024 tarihinde Spigen PE2015EU 45w şarj adaptörü satın aldım. Ürünü İstanbul’da, normal ev koşullarında, darbe almadan ve herhangi bir sıvı teması olmadan kullandığım halde yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor.
Adaptörü prize taktığımda bazen üzerindeki ışık yanıyor, birkaç saniye sonra kendi kendine sönüyor, bazen de cihazı taktığım anda tamamen gidiyor. Bu yanıp sönme sorunu rastgele oluyor, belirli bir duruma ya da kullanım şekline bağlı görünmüyor. Başka adaptörüm olmadığı için cihazlarımı sağlıklı şekilde şarj edemiyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızalıysa yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin de en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammed Mert Bey, İletişim numaranız üzerinden yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden; Talebiniz incelenmiş ve üye sahibi ile telefon numarası üzerinden iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
